文/慕云葳蕤
一个读者说，他说话总是心急，有些话说了就后悔。
但是说出去的话，就是泼出去的水，覆水难收。
每个人性格不同，说话快慢也不一样。有人天生就是慢性子，有时你催促，他都不肯回答。有些人性格急，说话像机关枪，你一句话问过去，他噼里啪啦地十几句不停息。
过快、过慢都不一定好，拿捏住分寸的“慢半拍”无疑是最恰到好处的。
说话要“慢半拍”，这“半拍”用来干什么？用来思考场合、身份和目的，用来形成良好的思维习惯。
否则不注重场合，说话不得体，有失身份，答非所问，既起不到谈话作用，浪费时间，还会影响心情，得不偿失。
1.思维习惯之一：考虑场合
说话要注意场合，这是最起码的常识。我对这事深有感触。
记得有一次，跟两个女同事吃完中饭边散步边聊天。其中一个年轻女同事说，自己和老公在家，总是唧唧歪歪，两个人性格都很要强，都想做主，所以总是争吵。另一个年纪大的女同事就说，自己和老公之间从来不干涉。比如说早上自己先起来，就把饭做好，把他那份也做好，但从不叫老公起床。老公起床之后，也不强迫他吃饭，如果老公不吃，就把饭收起来。
我当时觉得这种做法好，就直接说：“嗯！这样挺好，是夫妻间最尊重的做法。”说完之后我就后悔了，因为我没有想到，表扬这个同事好，言外之意，就是说另外一个同事不好，说她们夫妻不尊重了吗？但说出去的话，泼出去的水。也不想再多解释什么，解释多了，反而是此地无银三百两的感觉，但愿那位年轻的女同事没什么多余的想法。
其实，现在朋友圈说话，为什么大家说得越来越少，越来越注意，也是因为有人说话不注意场合造成的。
比如说，某一个人发展得特别好，大家就一窝蜂一样，哇！你很出息！太厉害了！将来是我们的靠山！就是我们的榜样！值得我们学习！是我们的骄傲之类的。
这样说确实挺好，这个人确实听了挺舒服的。但是，另外的人呢？听了就很不舒服。毕竟发展好的人是有限的，也肯定有一些发展不好的人。
所以有时，和同学、朋友聊天，遇到这样的情况，我更多的是在私下，交流一下。基本不在公开场合或朋友圈人多的情况下，大肆宣扬地赞美，更多的是陈述事实或礼节性地聊天，总要考虑场合，总要考虑其他人的感受。
想起我同学跟我说起过，他们公司的裙带关系非常复杂。如果你在公开场合上说话不注意，说不定某一句话，就得罪了某个人。因为，在你周围的人当中，很有可能有某位领导的亲属或某个派系的人。
一旦不注意场合，不小心说了错话，说了得罪人的话。今后一旦被人穿小鞋，死都不知是怎么死的。
所以要想在职场上好好“潜伏”，要想过得相安无事，就做好自己的本分工作，提升自己的能力。说话注意场合，对事不对人，多客观，少主观；多事实描述，少定性评价。尽量“慢半拍”，看看说话的内容是否适合当时的场景。
在人物关系没搞清之前，人物背景没了解之前，多说话反而多得罪人。说话慢半拍，总有好处。不要因为一些无关紧要的闲言碎语，耽误了自己的正事儿，得罪了人却一无所知。
2.思维习惯之二： 考虑身份
无论是国家、公司还是家庭里，都有自己的身份定位。
出国时，代表自己的国家，遇到不公时，不要冲动，要多思考，自己的一言一行会不会给国家带来负面影响。
在公司里，是上司还是下属身份，是应该拍板还是服从？要依照自己的身份说话，否则给公司抹了黑却一无所知。
在家庭里，自己是长辈还是小辈，说话应该客气还是严厉？总之如果不考虑身份，就会带来不必要的麻烦。
我自己也有过这样切身的感受。
在公司里 ，因为和领导相处久了，有时很容易忽视并忘记自己的身份。遇到见解不一样时，总想争论两句，显示一下自己也很有想法，思维也很活跃。
记得有一次领导布置任务，让我们做一个工作方案。听了领导的意见后，我忽然觉得有一些不同意见。尽管领导解释了很久，我还是不理解，想按照自己的意见做。领导一看不行，小声说了句，这其实也不是我的想法，是上面的意思。我这才恍然大悟，一时间，因为和领导关系好，因为过于看重工作，因为过于重视自己的想法，居然忽视了身份问题。其实，他的上面还有领导，领导的上面还有领导。
我不过是组织中一个辅助的角色，我说了那么多话，自我感觉是尽最大努力为了方案完美，为工作方案贡献了智慧。但不过是进行了没有意义的争论，影响了办事效率，让领导感觉不舒服。现在，我说话都遵循“慢半拍”原则。考虑完场合，再考虑身份。
组织中都是有层级的，只有一级服从一级，才能保证组织效率。等轮到我以管理者身份布置任务时，就更能深刻感受到这一点。因为我代表的不光是自己，而是组织机构中的一个级别。每个级别都有其任务和使命。
如果在布置任务时，碰到话多、埋怨多的下级时，虽然我也会耐心给他们解释，但是如果解释了很久，他们还是要继续争论，我就会感觉开展工作很累。
因为很多时候，工作推进也并不是我本意，是领导一层一层压下来的，我们不过是为了完成组织的任务。
如果能理解这一层含义，不管我们做下级还是做上级，就都能清楚地意识到自己的身份。遇到即使自己感觉特别不情愿的任务，“慢半拍”思考后，就不会喋喋不休地絮叨，就会快速理解，理性执行。
我也曾问过一位总经理，在组织当中什么样的人最容易发展？如果让他只选一个的话，他会选什么？他“慢半拍”思考后，说：“服从性”。所谓服从性，就是指能够很好地区分身份，认清自己在组织中的责任。
所以大家在和对方聊天、讨论时，一定要意识到身份。意识到身份，就不会过多反驳，过多提意见。只需说一句，好的，我马上去办。这样，既会提高组织效率，也能提高自己形象。公开聊天不失身份，话不用多说，自己的发展前途，才不会坎坎坷坷。
3.思维习惯之三：考虑目的
聊天就是沟通，沟通就有目的。通常情况下，沟通有四个目的，第一控制别人；第二赞美激励；第三表达感情；第四沟通信息。
第一是控制别人。有时我们说话很想说服别人，是希望别人能按照我们的想法做。其实，无非是想控制别人，把自己的思想装到别人脑袋里，或让别人的行为按照自己的思想来执行，这种就是属于控制别人。
第二是激励赞美。大多数人说话很喜欢听表扬、肯定，一旦听了不好听的话，会记仇，很长时间都忘不掉。因为，人的内心都有这样的需求。聊天是有目的的，就是让别人高兴起来，同时，希望别人说话能够让自己感到愉悦。
第三是表达感情。有很多人说跟父母聊天多是说些“废话”，听妈妈爸爸絮絮叨叨，今天早晨做什么，吃了个鸡蛋，喝了杯牛奶，中午睡觉，下午出去走走，晚上看看电视，早早就睡了之类的。看起来，这些聊天好像是没什么营养，但实际上它也有一个目的，就是为了表达感情。亲人、爱人、朋友间的聊天多属于这类。
第四是沟通信息。比如国家、省里、市里发生哪些大事，哪条路在修，哪条旅游线路优惠，购车、购房之类的，知道这些信息，对生活带来很大便利。这些都可通过日常沟通获得。
所以，当了解了聊天的四个目的之后，说话就会非常有针对性，“慢半拍”就是用来思考这些目的的。
比如，如果对方言行是想控制我，是想要求我如何做，那我就要考虑是不是能够满足他，如果满足不了，那就提出我的意见，让他也尊重我。
如果对方是感到缺少自信，或者是需要认同，那我就可以安静地对他给予认同，
如果是单纯的感情、信息交流，聊天相对来说就比较随意，只需单纯地描述，这个好，那个不好，氛围也比较轻松、自在。
所以聊天根据目的不同，有时需要谨言慎行，做个话少、有深度的人；有时需要侃侃而谈，跟紧话题，显示才华，有时需要静观其变，牢记“祸从口出”的人生警句。
谈话聊天，“慢半拍”思考，通过学习这三个思维习惯，考虑说话场合、身份、目的，培养良好习惯，就可以克服曾经在聊天中养成的不良习惯。
像我也是一样，通过不停的学习，现在可以给员工上沟通的课。大家只要说话留白，“慢半拍”，就会找到聊天的“感觉”。
