读了宁向东《如何管理80.90后》,感触很深,这是每一个领导者必修的功课之一80.90后的特点:爱面子,自尊心强,贪玩,做事有自己的思想,没有耐心,对新事物接受能力强,可选择性大……针对这些宁向东给出了以下方法:
第一.给任务的时候一定要明确。
现在的人比较懒,管理者如此,年轻人亦是如此,当一项工作,管理者要的是结果,往往只告诉目的,而在日本企业中,领导给员工交待工作,一般会交待五便。
第一便,交待清楚事项
第二便,要求员工复述
第三便,和员工探讨此事项的目的
第四便,做应急预案
第五便,要求员工提出个人见解
经过这样的复杂流程,是可以员工充分理解做事的目的和方法。避免后续失误的可能。同样员工有参与感,会更加用心的做这件事。
第二,要制定好阶段性
第三,要有反馈,刻意练习中反复提到及时反馈的重要性,就像有人说培训没有用,公司目前的模式是培训(理论)+实践(带着做)+反馈(指出问题)并鼓励,让业务员有短期的获得感。
第四,是多鼓励员工 这方面自我反思做的不够,平时鼓励的比较少,这方面应该注意。
第五,要时刻学习,只有不停奔跑,才能留在原地,80.90对新事物接受能力比较强,我们只能不停学习,才能有资格领导他们,不能以老的思路跟方法教育现在的员工,应该让他们对于领导者永远有一种仰视的态度,这样领导者讲的话才有说服力。
以上是对这篇文章的理解。