如果你是一个企业老板，必须要开除一个员工，你要怎么和他说？

1.提前警告

“小王，明年我们公司要裁人，你业绩一直垫底，要做好准备，和小张交接一下，另外也提前找找别的工作吧”。这种做法看似是为了他好，但是从他被暗示起，就开始痛苦，这种痛苦会一直持续到他离开的那一天。而且在这中间的时间里，这个人也不可能安心做事情。所说的交接工作其实是自欺欺人。

2.以情动人

“小王啊，公司不得不这么做，公司目前有困难，如果将来情况好转，一定会请你回来，记住啊，一定要回来啊！”国内很多私营小老板喜欢采用这种做法。

这样做，老板或者主管似乎不用承担太多道义上的责任，而且似乎符合中国人不把事情做绝的文化。但是，这种看似尽了人情的做法，被辞退的人根本不会买账，还会觉得对方虚伪。

3.直接通知

“小王，你被辞退了，今天去人事部办下手续，公司会按规定提供辞工补偿。”

这种方法看似残酷无情，但是大多美国的跨国公司都是这样做。事实上，无论是从幸福学，还是从管理学的角度来讲，这种做法都是最好的。

从幸福学上讲，坏消息要晚一点通知对方，如果提前通知对方，对方会一直痛苦，直到这件事情发生，而且在这个过程中会经常想这件事情，痛苦感会加倍。

从管理学上讲，如果裁员的风声一旦泄露，即便还没有开始行动，那些可能被裁的人就已经无心工作了，甚至会产生破坏力。如果漏出裁员的风声，却没有通知是谁，情况会更糟糕，因为几乎所有人都在猜想会不会是自己。

因此，这种（坏）事情一定要晚通知当事人，这样他即使痛苦，也是短期的，而不至于受到煎熬。至于在道义上的补偿，很多公司在被辞退人离开之后会再给他发一段时间的工资。

有坏消息，最好先不要告诉对方，那如果有好消息呢？答案正好相反，要及早告诉对方，这样对方可以高兴很长时间。

比如你打算提拔一位下属，在这件事已经被通过了之后，不妨提前将消息透露给他，这样他会很高兴，而且在被正式任命时，还会再高兴一次。

如果到了什么纪念日，你打算给配偶或者男女朋友一件大礼物，不妨提前给他们一点暗示，这样从他们得到消息，到这件事发生，他们每天都会高兴。

如果你有两个好消息告诉对方，怎么做呢？你要一次告诉他一个，不要一股脑地倒出去。他每次得到一个好消息，幸福感就会增加一次，如果把几个好消息一次告诉对方，他只能高兴一次。

相反，如果你有两个坏消息要讲，最好一次告诉对方，这样他最多难受一次。

如果有一个好消息，一个坏消息，怎么通知对方呢？最好是先讲坏消息，再讲好消息。因为当对方听到好消息时会忘掉先前的坏消息。即便那个坏消息是个大的坏消息，后面的好消息是个小的好消息，但是至少会得到一些安慰。

如果反过来就糟糕了，先告诉对方一个小的好消息，然后把大的坏消息扔给对方，这时好消息带来的幸福感会全无，而坏消息的负面影响依然是 100%。

公司管理的另一个技巧是：如何把一个好消息，变成很多个好消息。

例如今年单位效益不错，你希望给员工增加点收入，现在有两种办法。

一  增加 10% 的工资

二 发 10% 的奖金

哪一种好呢？

通常是第二种好。如果是增加工资，他只会高兴一次，然后很快就会认为这是理所当然的，幸福感就过去了。如果第二年单位效益不好，工资也降不回去。给奖金，每到年底就有一次，对方就会高兴一次，会给他增强一次幸福感，这就把一次幸福感拆成了好几次。如果第二年效益不好，可以降低奖金，对方也不会太失望。

如果效益比前一年更好，而且今后几年估计也不会下滑，那么就可以给他涨 10% 的工资，再发 10% 的奖金，而不是发 20% 的奖金。这样也能把一个好消息拆成两个——对大部分人来讲，对 10% 的奖金和  20%  的奖金其实不是很敏感，但是既有奖金，又能涨工资，感觉要明显好得多。

另一个办法是把几个坏消息合并成一个。比如买一个市中心离单位近的小公寓，而不买五环外的大房子。房子小是个坏消息，但住住就适应了，是个一次性的坏消息。但如果每天都要花几个小时在路上，那就是天天都是坏消息，心情能好吗？因此买一个小点但上班近的房子就把许多的坏消息合并成了一个，减少了痛苦，增加了幸福感。

总结下来就是：

1. 好消息要早说，坏消息要晚说

2. 好消息要一个一个说，坏消息一起说

3. 坏消息先说，好消息后说

4. 要想办法把一个好消息拆成几个好消息，把几个坏消息合并成一个。

吴军老师总结的这些工作和生活的不少技巧，让我受益匪浅，根据自己的理解想像做的笔记，希望更好的掌握这些方法，并学习他勤于思考和观察总结，让身边的人和自己感到更幸福。