前言：
产品经理的几个特点：
1、 给自己做了5年的规划。
2、 每周的工作时间超过70小时。
3、 用用户调研的方法和亲朋好友聊天，试图挖掘出问题的根本原因。
4、 看到路边商店橱窗里的产品，总是会想“这个玩意是解决什么需求的”。
5、 很像知道某个产品的产品经理如何给自己的产品排优先级，花费多少资源，猜测手边的任何产品即将出现的三个升级是什么。
6、 你对描述事物背后逻辑的东西很感兴趣。比如一则社会阴暗面的报道，往往有背后的逻辑。
7、 你会给自己的孩子计划“功能点”，并且为其各种技能的成长制定路标规划。
8、 你的婚礼上会有一个PPT演示，之前准备过程会有一份Project文档。每一个问题都会记录到一份文档上，并且不断升级版本号。
9、 手机不在兜里的时候，你也会感觉到好像裤兜在震动，有电话来了。每天临睡前最后一件事和起床后第一件事都是检查E-mail。
10、 你总是问“为什么？”：为什么要做？能不能不做？为什么要我做？为什么现在就要做？
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解决问题的通用思路：
为了什么？做什么事，解决什么人的什么问题？何时做？谁来做？效果如何？
战略层：做某件事情“为了什么”是大前提。这个问题涉及到价值观和理想层面。
做事前：从“解决什么人的什么问题”得出“做什么事”？其中“什么问题”和“什么人”对应用户需求和目标用户，“做什么事”则是从用户需求转化成产品需求。
（1）“什么问题”：想清楚“现在在哪儿”、“想要去哪儿”明确目标与现实的差距。
（2）“什么人”：谁？哪里发生？持续多久？频率怎样？
（3）“做什么事”：分析问题和制定对策，综合考虑拥有的各种资源，给出一个可行的解决方案。问题不一定能解决，要看资源；问题不一定都要解决，要看成本、代价。
做事时：“何时做、谁来做”对应项目和团队，着重讲的是计划、控制与执行。
（1）“何时做”：提醒我们思考，这件事为什么是现在做？时机是否合适？
（2）“谁来做”：提醒我们思考，这件事为什么是我们做？我们的核心竞争力在哪里？
做事后：“效果如何”是总结、反馈，持续改进、不断提高。
举例：计划一次旅游
旅游的目的是什么：寻找刺激还是放松？目的不同导致的目的地也不同。
旅游的交通工具是什么：汽车还是飞机？
旅游住哪里：酒店还是帐篷？
几天时间？多少人？……
做一桌年夜饭是一个具体的问题；如何设计一套政治制度是一个具体的问题；如果让公司的会议室、投影仪资源得到充分利用是一个具体的问题；如何买一辆家人都满意的车是一个具体的问题……
任何事情都可以记录成一份文档，思考清楚了，真正到开始做事的时候，其实已经搞定问题的大半了。
生活中任何事情都这样想会不会太理性，反而没意思了？我认同，所以对待重要的问题，我们可以用上面的思路，但是大多数情况下，还是感性一些、轻松一些。
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后记：
不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他的做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产品，那么，你就是产品经理。至少，你已经是自己的产品经理，这才是“人人都是产品经理”的真谛。
