一个训练有素的心理咨询师,应该有四种能力。同感力,洞察力,觉察力和沟通力。
同感力,就是指咨询师能够准确体察,把握来访者的内心感受。它要求咨询师尽力与来访者情感聚焦,思维并轨。它是咨询关系的确立和推进的关键。
洞察力,就是指咨询师能够对来访者的认知、情感、行为之动机与相互关系进行归纳总结,透彻分析,深入探讨的能力。换言之,洞察力就是透过现象看本质,学会用心理学的原理和视野来归纳和总结人的行为表现。
觉察力,就是指咨询师能够认识并化解自我偏见、偏好及个人在咨询过程中的欠缺。它也要求个人能够及时体察内心变化及调整自我状态。它主要包含两个部分,一是自我觉察,例如移情觉察、偏见觉察、人格完善觉察、自我防御觉察等;二是行为觉察,比如口头语觉察、常用语觉察、体语觉察、副语言觉察等等。
沟通力就是指咨询师能够与来访者有效沟通,对来访者的主述能够把握要领,对自己的意念能够准确表达。换言之,沟通力就是咨询者与来访者交流思想、表达意念,寻求共识的能力。其中,“沟”是手段,“通”是目的。沟通力包括言语的和体语的,也包括非言语的,和副语言的。
一个训练有素的心理咨询师要练就多方面的能力,不是随随便便就能做心理咨询的。