职场中很多人都有一个错觉,好像我只要努力,只要勤奋,只要每天加班,老板都会看在眼里,只要坚持下去早晚能升职。其实这个观点只对了一半,你努力你勤奋老板的确都会看在眼里,但你能不能升职加薪跟你在老板眼里是不是勤奋一毛钱关系都没有,职场不是学校,你学习刻苦努力上进从不迟到尊老爱幼你就能当班长,职场你混的怎么样只看你干活的能力怎么样。
那么问题来了,当我们说干活能力强的时候,我们在说什么?
一、工作能力强的人,首先知道领导想要的是什么
知道领导想要的是什么,其实就是站在领导的角度思考问题,懂得“揣摩”。“揣摩”只是一个比喻,远远没有大家想象的那么难,那么玄乎,并不是说要你绞尽脑汁去“揣摩圣意”,那是集团VP干的事情。站在领导的角度考虑问题,也就是换位思考,设身处地的想一想,如果我是老板,我布置这个任务是为了达到什么目的,希望手下人给我怎样的答案。给大家举一个真实的例子。
有一次公司开会的时候,老板亮出手机给我们看了一个APP,说这款APP很有特色,与公司下一步将要筹划的产品线很接近,让A、B两位同事研究一下核心功能。三天后,A给出的是两页纸的word,介绍了app的功能特性、产品定位,并针对产品的不足之处发表了自己的看法。
B给出了三页ppt,外加十几页的word,把市场上同类app做了对比,就核心功能做了重点说明,搜集了各典型app的用户数、融资情况等数据供老板参考; B还去找了研发的同事帮忙,从技术角度对app核心功能的研发做了分析,评估了我们如果自主研发所需要的人力投入,从产品的设计、研发、运营等给出一份预估的时间节点和关键事项说明。
这里例子里,A其实就是典型的不站在老板角度思考的人,老板要他研究下app的功能,他就只会把功能特性罗列一下,他没有去想老板为什么要了解这个功能,老板拿了功能列表有什么用呢?尽管A做的也不算一无是处,他也思考了app的不足,还提供了自己的看法。作为一家互联网软件公司,老板明确地说了app与公司将要筹划的产品线很接近,这意味着接下来公司是要考虑做类似的产品的,而B恰恰是考虑到了这一点,因此主动将产品的研发计划设想了一番提交上去。最终的结果也不出人意外,B升了职,成了这个产品的负责人,A成了B的下属。
工作能力强的人,首先会换位思考,换位思考是每一个人不管在职场上,还是生活中、情感关系中都必须能“顺手拈来”的基本技能。
二、工作能力强的人,知道应该如何完成任务
2.1会分解任务,并规划优先级是关键
把任务分解成若干子任务,子任务之间按照优先级和关联度进行排序。工作能力强的人有很强的优先级规划能力,对于真正的高手而言,这种优先级意识是深入骨髓的,无论他是在职场还是在生活中,遇到一个复杂的事情,第一时间就会在脑子里分解出哪些事情要马上开始做,哪些是很重要但是依赖于其他事情,哪些是可以往后拖但deadline前一定要解决,哪些属于不重要但做好后可以锦上添花的等等。优先级的规划不是静态的,而是随着我们工作的层层递进不断的动态调整的,每一个被我们分解的子任务在被执行时,都会一层层被分解成更小的子任务,而这些更小的子任务之间也要根据优先级进行排序,这样我们站在全局的角度俯视时,就会看到事情清晰的脉络,思路就会很清晰,干活的效率、心情都会有显著提高。
其实对于真正的高手来说,优先级是在不断的调整着的,可能你按照之前规划的方法去执行时,在某个问题上遇到很大的麻烦,难以一时解决,这时候你必须重新调整任务的优先级,把后面要紧的工作提前到前面来做,保证在deadline之前能完成绝大部分的任务。比如老板让你三天出一份某产品调研报告,但获取最新的数据时候遇到麻烦,这时候你是报告老板说取不到数据所以没办法出报告,还是先基于历史数据或者同类产品做一份报告交给老板,之后再去调整数据优化报告呢?答案不言而喻。现在的职场环境复杂,工作压力都很大,学会处理优先级,让自己干起活来游刃有余。反之,没有优先级概念的人,往往遇到一件复杂的事情就会六神无主,不知道从何下手,然后通过加班、熬夜这种看似勤奋实则没有太多有意义产出的事情来麻痹自己,而到了deadline后交上去的也只是满是各种漏洞的,注定被扔到垃圾桶的报告。
2.2很强的自我控制和专注能力
说到熬夜、加班,我们会发现身边真正工作能力强的人往往不是加班最厉害的那位,在职场的绝大多数情况下,大家工作的任务饱和度都差不多,但从过程来看,有的人天天加班,经常熬夜到凌晨,有的人则是朝九晚六,下班后还有时间健身、游泳,偶尔加个班,老板还有开心的表扬一下,最后结果上看每天游泳的人考核拿了A,每天加班的人拿的是B,不拿C的原因可能是老板希望你做个热爱加班热爱公司的好榜样。
其实造成这种巨大差距的原因除了上面说的不会合理分解工作任务外,还有一个很重要的点就是专注力差。在职场上,专注力差体现在工作状态容易被打断,且被打断后要花很久才能恢复状态。客观上来说你工作的八小时里总会遇到各种各样的琐事要处理,比如先是A项目要开个进度跟进会,一会儿B项目又要开个产品头脑风暴,好不容易休停一会又接到客户的电话,给客户处理完了Hr又过来要填个表格…诸如这样的打断基本上每天都在发生,这些打断是无法避免的,不由我们自己的意志为转移。工作能力强的人,大脑中时刻保持着一块缓存,被打断时马上把当前状态存入缓存,打断结束后再立刻从缓存中恢复出来继续working,甚至在处理中断事件的过程中他们脑子里还在想着手上的主要工作;而专注力差的则是被打断后要先玩会手机,刷下微博,再发条朋友圈“今天真是忙到飞起啊,要约饭请一周后联系我”,好不容易继续工作一会又被打断…讲真,你不加班你不熬夜天理难容啊
三、工作能力强的人,知道要给领导看什么
职场上,我们完成任务以后给领导汇报也是一个技术活,不管你是给领导提交文档还是口头汇报,都要特别注意汇报内容的条理性、逻辑性,文档要尽量字体舒适,排版优雅,重点突出,结论鲜明;语言要精简,干练,杜绝啰里八嗦。尤其是关于数据、统计、报表类的输出,要适当的选用图表的方式去展现,让老板看着一目了然的抓住重点,而不是洋洋洒洒的密密麻麻的数据堆叠。这种注重“用户体验”的思维,跟上文所提的换位思考是一样的,凡是要提交给老板看的东西,先提交到自己的邮箱,把自己假想成坐在老板椅上,如果看着自己的文档,有种想抽自己的冲动,那么恭喜你,你还有的救。
事实上,通过一个人写出的文档可以看出这个人的逻辑思维水平。对于职场人来说,你做出的文档就是你的门面。一份杂乱无章毫无重点版式错乱字体不一致颜色突兀的表格,反映出制作者混乱的思绪。如果上文说到的强大的优先级管理是一种需要不断学习的技能的话,这里的优化汇报输出就是一种工作态度的问题了。我一直认为,只要是发给别人看的材料,一定要多站在对方的角度想一想,阅读者看到这份材料会不会难以理解,会不会难以抓住重点,有没有可能对内容产生误会。
四、总结
总结一下,工作能力强的人,究竟强在哪里?首先是懂得换位思考,能站在老板的角度考虑问题,有强大的任务分解能力,知道如何规划并动态调整任务的优先级,有极强的专注力,能够迅速从各种中断中恢复到主线程工作,同时还能注重“用户体验”,注重汇报的逻辑性,有意识的给老板提交优雅、完美的研究成果。