一篇好的文案可以抵得上100个销售高手，可见，文案对销售的重要性。
但很多时候我们写的文案，自己觉得很不错，也被感动得稀里哗啦，却很难吸引用户阅读。有的即使出于好奇，打开看了也表示看不懂。是什么原因导致这样的结果呢？
前段时间，学了几天文案写作，于是尝试着给一家烤鱼店写了一篇文案。内容如下：
以前，我不喜欢吃鱼。
第一次去烤鱼店，
是因为朋友推荐。
从此，每到一座城市，
我都喜欢点一份烤鱼。
在福建，和最好的朋友一起品尝，
但觉得它太腥；
到昆明，和哥哥一起吃，
觉得它太面；
回到老家，和同事一起聚餐，
又觉得它太辣。
思来想去，
有一天，我又回到了这里-
游来游去烤鱼店，
终于找到了熟悉的感觉。
原来，我最喜欢你的味道，
最难忘的是你！
本来有些怀旧，想要表达“世界上有一种情，叫曾经沧海难为水”的主题。稍作提示，很多人应该都知道这是描写的关于爱情的诗。
在我看来，里面的每一句都能用一个画面来呈现，我感觉写得挺成功的。喜滋滋的发给几个朋友看，但收到的回复让我的心瞬间跌入万丈深渊。
有朋友说，看不懂！我觉得这个店没什么突出的。于是，我不得不一字一句解释给她听，最后终于懂了。摇头说道，特点不凸显，不太直接。
也有朋友说，爱情元素没有凸显，从文案看，更多的只是表达了自己的喜欢而已。其实，有时候换位思考才是最能打动人的。
是啊，大多数时候，我们总喜欢将自己的思想凌驾于他人之上，而从“自我视觉”出发。因此，往往高估了用户对产品的理解。
那么，怎样才能写出打动用户的文案呢？
第一、写作时，不故弄玄虚，不故意追求华丽的文字，做到简单易懂即可；
第二、从用户的认知出发。这就需要我们在文案写作的过程中，时刻不忘问自己两个问题：
（1）用户看完我写出来的文案，会用怎样的认知、记忆和情绪来理解？
（2）用户看完之后会产生什么样的感受或者得出什么结论？
总的来说，就是要弄清楚到底是什么促使用户行动。理解用户的感受和情绪，明白用户需求的是什么，而不是一味的自我陶醉。
例如 iPhone 的一篇文案：拍摄、编辑、分享。所有都是高清。用简短的几个单词和短句就写出了产品的卖点和用户的需求，浅显易懂。
又比如：唱吧的文案
他们不是无法沟通，只是懒得解释；
他们不是肆无忌惮，只是敢爱敢恨；
他们想静，就不要别人打扰；
他们想唱，就要惊动世界；
不能说的，唱吧。
在整篇文案中，唱吧的产品功能丝毫没有提及，但他们却从理解客户的角度来做了很好的阐释，赢得了客户的青睐。
所以，一篇好的文案，不是站在自己的立场感动自己，而是要换位思考，说出客户的心声。毕竟，最后买单的是他们不是吗？
