4.正确复述

沟通在很多时候并不像看起来那么容易。具体一点说，如果甲与乙两个人需要沟通，过程是：甲将他的想法用他的语言表达出来（即“编码”），乙用自己的方式去理解甲的语言（即“解码”），然后反过来，重复数次。

每个人的“编码/解码”机制都是长期积累获得的，而且深受环境的影响。比如，在一些地域，人们普遍认为“慷慨大方”是褒义词，“精于算计”是贬义词；而在另一些地域，人们普遍认为“精于算计”才是真本领，“慷慨大方”是智商不够。如果分别来自这两个地域的人在沟通中没有意识到这样的差异，就算他们使用的语言相同，沟通的结果也难免扭曲。

况且，发送者生成他的想法——所谓“想明白”——本身就不是容易的事，“编码/传递/解码”过程不一定能够协调无误地实现，还要把结果与自己的现有知识体系融合。有效的沟通到底有多难？

假设我们是沟通中的“接收者”，并且除了我们的“解码”过程外，其他的环节都没有问题。在这种情况下，无论如何我们都可以这样想：我们的“解码”结果不见得正确。所以，为了保证沟通顺利，往往需要添加一个验证机制，或者说反馈机制。

在沟通的过程中，当我们听对方（这里仅限于面对面沟通）说完之后，应该自觉避免自以为是，认为自己肯定理解了。不妨套用以下句式进行验证、反馈：

“你的意思是……，是吗？”或者“你的意思是……，我理解得对吗？”

如果对方表示没有问题，就说明讨论可以进行下去；如果对方有异议，就要等待对方的重新表述或者我们的重新理解，直至在这一点上没有异议。这需要耐心，有的时候是无限的耐心。

我们常常可以看到沟通中的“接收者”使用的句型与刚刚使用的略微不同，他们说的是：“那你的意思是……喽？！”而后不等对方有所反应，就（群）起而攻之。这样的“接收者”——或者出于无心，因为他们不知道还应该有一个“验证机制”才可以保证沟通的有效；或者居心叵测，利用对方表述的漏洞；更有甚者，干脆用“莫须有”的手段（这是一种逻辑谬误，叫做“稻草人谬误”）。

日常生活中，如果遇到这样的“讨论者”，干脆避开。就算是出于无心，也相当难办，如此人干脆就是居心叵测，哪里有时间继续与他纠缠下去？英文中有个描述这种人的表达法，特别生动：“impossible person”。

5.勤于反思

每个人都有各个方向的局限，认知上的、经验上的。

艾宾浩斯错觉  www.brainbasher.com网站列举了100多幅这类可以证明我们的视觉不可靠的图片。每个人都可能出现“只看到部分事实”的情况。而“把部分事实当作所有事实”在生活中比比皆是，盲人摸象天天都在发生。

所以，我们需要反思，并且要常常反思。苏格拉底：“As for me, all I know is that I know nothing.” 下面列出几个反思的要点。

深刻了解经验的局限

摆脱经验主义的第一个技巧就是“了解经验的局限”。

尽管比例很难确定，但是很多重要的知识都具备这样的属性：了解本身已经基本等同于掌握。“经验存在局限”就是这样的知识。但是，许多人常常会因为恐惧而放弃这种知识，转而不顾准确与否，再次依赖“现有的、明知道并不完整的经验”。

举例来说，从道理上每个人都能明白“在游泳池里如果抽筋了的话，只需要仰在水中不动就肯定不会沉下去”，可几乎没有谁会那么做，因为那一瞬间的巨大恐惧会打败绝大多数人。

同样，股票投资的道理无论由多少人讲解过多少遍，无论受众听的时候点了多少次头，当股市大跌的时候，绝大多数投资者会选择“割肉”而不是“补仓”。所以，摆脱经验主义，不仅需要对道理本身的了解，还需要勇气。其实，求知的路走到一定程度后就必须靠勇气，而非智商。

时刻保持警惕

深刻认识了经验的局限之后，我们要做的就是时时刻刻保持警惕。一般来说，人都会无比珍爱自己好不容易 “归纳”而来的经验，以至很多人常常是“手里只要有一把锤子，看什么问题都像钉子”。“确定”常是永远也做不到的，所以，在运用已有经验的时候，怎么小心都不过分，多数人并没有真正理解这句话。

使用记录，使自己能够记住更多的经验

做记录是一个好习惯。我在26岁之后才真正习得做记录的方法和习惯。而在随后的10多年里，日益体会做记录的重要性。我原本以为，如果能够保持良好的记录习惯，自己就不会再犯同样的错误，可我发现，有些错误是因习性甚至人性而生，所以，即便保持做记录的习惯，也不可能完全避免，但做记录避免了很多次犯同样错误的危险。

举个例子，在海上求索的探险家们，不仅要详细书写航海日志，还会将日志公开分享，这是他们避免在未来遇到危险的最重要的手段。今天，所谓的网志，在一些人的手里也具备同样的功用。

通过观察和阅读汲取他人的经验

观察和阅读，是扩充有限的自我经验的最好手段。

每个人每时每刻都有观察的机会，但绝大多数人仅仅因为自己的态度问题就失去了积累、成长的可能。要解决这个态度问题，只需要在平时多琢磨一下“他们为什么那么想？”“他们为什么那么做？”“他们为什么那么看？”避免用“傻屄！”来评价那些与自己的想法、做法、看法不一样的人。

经常试用类比来跨越未知与已知的障碍

类比思考几乎是跨越已知与未知之间的唯一手段。有时间就去看杂书——越杂越好，多多益善。因为读杂书会大大提高一个人接受新事物的能力（这种能力也是理解能力的一种）。阅历丰富、博览群书的人，肯定拥有更强的理解能力，因为他们在遇到未知的时候，更有可能迅速地在自己已有的知识中找到可以用来类比的信息。

耐心等待以获得不能跨越时间的经验

不仅归纳经验需要很长时间，通过演绎论证归纳出来的经验可能需要更长的时间。有些阶段无法跨越。“十月怀胎”就是需要40周左右。

（由于践行少，以上原则的感受并不真切，仅仅录下，期待以后的印证。）

至此，《时间的朋友》一书摘录完毕。作者是位认真做到底的人，他的这本书就一直努力地想到头。一开始看了觉得不舒服，因为它离开一般人的心理舒适区比较远，如果认真地读完了，那种经常反弹琵琶的观点会在心里荡起涟漪，也把生活的真相剥洋葱一样一层一层地剥，辣眼睛但触目惊心。后来，让我有种“万物静观皆自得”的平静和“思入风云变态中”的喜悦，平静地接受生活里的一地鸡毛、平静地看待自己和身边的人，情绪上已渐渐不再大起大落怨天尤人，凡事愿意立足未来扭转当下。

《原则》作者达里奥之所以被受推崇，他恢弘的眼界，比如立足历史和宇宙的视野，远远超越了凡俗之人以人类、以道德为价值中心的境界。问题比答案重要、万物包括人类以进化为最终皈依、认清自己要什么、分清欲望和目标、目标与步骤、直接原因和本质原因、痛苦是进步的同义词、重在实际而不是在别人眼中是否漂亮……都让人耳目一新，也深深影响了笑来君。

等下一本《七年就是一辈子》笔记完成后，拟将这两本书的笔记再度变薄，抽出筋脉然后再变厚，更多的付诸实际。希望更多愿意成长的人都来读一读，反刍一下过往的岁月，因为“不经反省的生活是不值得过的”。