如何鼓励用户上传头像

在之前的一篇译文,《关于用户头像的设计思考》中,作者 Morgan 谈到了在有用户体系的产品中,当用户没有上传头像时,缺省的头像应该如何设计这一问题。

今天,我们跟着 Morgan 来接着探索有关用户头像设计的另一个问题——如何鼓励用户上传头像。下面进入译文。


上传头像的理由和好处

无论什么时候,当你要求用户去做一件事情时,最好是给他们一个理由(为什么用户应该给你这个信息),以及一个好处(『太君,没好处谁投降啊?』)。

在像 Facebook 和 LinkedIn 这样的社交网站上,几乎每个用户都上传了自己的头像。

Facebook 上的头像对于用户来说,是一种自我表达。用户会因为上传头像而获得来自朋友们的「赞」和评论,这是一种社交认可的奖励。

[社交媒体,作者 Isabel Foo](https://dribbble.com/shots/1683533-Social-Media)

LinkedIn 上的头像对于用户来说很重要,它有利于潜在的人脉迅速认出他。用户会因为上传头像而获得别人的「赞」,以及更重要的——向潜在的事业伙伴展示自己。

鼓励用户上传头像的理由和好处并不需要特别复杂。甚至一句简短的文案也行啊,例如「上传头像以便于你的朋友能认出你」就很不错。

利用用户社交媒体上的头像

你可以利用那些社交媒体巨头来获取用户头像,例如微信和微博的头像。那些巨头产品通常都提供了社交账号登录的接口,或者允许你的产品绑定社交账号以获取用户头像。

如果这个方式适用于你的产品,那它就是你能找到的最简单的解决方案了。

把上传头像作为注册流程中的一步

许多产品把上传头像作为了注册流程中的一个步骤,并且通常让它很难被用户跳过或者忽略掉。

OKCupid 让上传头像很显眼。我认为若增加一句文案效果会更好,例如「有头像的用户会额外获得 XX% 的关注哦」。

然而,这里有个微妙的平衡。如果你让这一步很容易被跳过的话,那么用户会倾向于跳过。如果你让它很难被跳过,那么用户可能会觉得烦躁甚至直接放弃注册。

诱导用户上传自己的头像

有读者在上一篇文章中留言道:如果在产品中设计了很棒的缺省头像——它不仅漂亮,而且具有很好的识别性,那么用户不就没有理由去上传他们自己的头像了吗?

是的,但这是在假设用户看到了自己的那个好看且具有识别性的缺省头像时。

实际上,Dropbox 和 Gmail 很聪明,它们向当前用户显示的是一张不具有被他人识别功能的缺省头像,而向当前用户的联系人显示的则是一张具有识别功能的缺省头像。

Dropbox 向用户的联系人显示的缺省头像
Dropbox 向当前用户显示的缺省头像。[来自 Dribbble](https://dribbble.com/shots/1972358-Faceholder)

Dropbox 的 Daniel Eden 说:

我们做过一个实验,来研究哪种缺省头像更有利于鼓励用户上传自己的头像。
结果表明笑脸的缺省头像显著优于字母的。
有三个原因:
这个笑脸超级可爱,所以用户乐意点击它;
比起字母的缺省头像,它很显然无法为用户提供识别度;
它看起来就像是个缺省头像。虚线边框好像在冲用户呼喊「快把我换成你的自己!」

利用Gravatar

按照 UserOnboard 的 Samuel Hulick 的说法,Gravatar 被严重低估了,且未被很好地利用起来。

Gravatar 是一个全球性的用户头像体系——如果你的产品的某个用户拥有一个 Gravatar 账户,而你又有这个用户的邮件地址,那么你可以直接获取他的 Gravatar 头像。例如许多博客平台就使用了 Gravatar 来展示访客的头像。

不过,这一切都需要用户已经拥有一个 Gravatar 账户,另外你还需要考虑你的目标用户情况,有可能他们并不是 Gravatar 的用户。

总结

以上所有方案都不是绝对独立的——你可以根据实际情况组合它们。哪一个更适合你的产品需要你自己判断。这篇文章的宗旨不是教你如何解决你的设计难题,而是给予你一点实践过的参考方案,而你需要自己结合你的产品来使用。


译者按:
Morgan 的这两篇关于用户头像设计的文章写得都很好,提供了很多实际的操作思路。但在我看来,关于产品设计中的用户头像,有一个问题更加迫切地需要解决——我们的产品到底需不需要用户头像。

作为产品设计者需要考虑的是,我们的产品是否具有社交属性,用户是否需要与其他用户有互动等等。如果这些都不成立,那就不要想当然的在用户资料界面放置头像这个元素了,「Less is more」。

用户头像设计问题探索译文两篇

  1. 关于用户头像设计的思考

  2. 如何鼓励用户上传头像


以上译文仅代表原作者观点。
原作者 Morgan Carter
原文 Encouraging Users to Upload Photos
译者 zhucbeta@设计译言
设计译言原创翻译,如需转载请先联系我,并注明出处『设计译言』及本文地址。如对文章翻译版权有异议,请联系我。
If you have any problem about the translation rights, please contact me.

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,547评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,399评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,428评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,599评论 1 274
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,612评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,577评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,941评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,603评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,852评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,605评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,693评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,375评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,955评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,936评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,172评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,970评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,414评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容