产品好,服务好只是基础,打好基础以后还需要有持续不断的流量才能持续赚钱!
因此才会有那么多网络营销的课程。
我听过不少老师教学员N种引流的方法。学完之后还是处于不知道从哪下手的状态...
一个方法理解起来太复杂,只能说教你的那个人都没弄明白,还在外围晃来晃去,没
有抓住核心。简单的东西才有用,简单才是大道。
如果你问我引流最快的方法是什么?我的回答只有四个字:免费的买!啥意思?买东西还免费?
举个例子:你招一个人才,你给他的报酬是月薪一万,他每个月能给你创造1万的利润相当于他免费给你干,创造两万的利润就相当于他不仅免费给你干你还赚一万!同意吗?
如果,我们买客户花的钱可以通过买来的客户赚回来,那么就叫免费的买!
分享几个超常规的实体生意拓客的案例,让你更立体的消化“免费的买客户”只要掌握其中的根本,你完全可以转换到不同渠道!
你现在应该拿出笔和纸给我一起算一算!
第一类:用一件产品利润“免费的买客户”
案例:儿童英语点读机“免费的买”
卖儿童英语点读机的老板因没有客流,面临倒闭,通过找幼儿园合作销售,到大街上发宣传广告等各种手段用尽,依旧没有任何起色。
后来通过不到30分钟的对话,轻松帮他解决的了拓展客源的难题,并实现了自动化引流。
到底是如何做到的呢?其实就是用一件产品利润“免费的买客户”,就能帮他解决问题,下面以对话的方式为你呈现。
学员:我代理了一款点读机,我朋友是厂家,直接从他那里拿货,利润相对比较高,而且可以先拿货,卖了再给钱,现在我遇到的问题就是不知道如何扩大销量。
老师:现在市面上有很多点读机,你的点读机对比其他同类产品而言,有什么优势?
也就是说,别人为什么要选择你?
学员:是这样的,我们这款点读机跟其他点读机不同的是,我们的定位比较精准,只针对儿童提供,并且专注于英语学习,现在我们这里还没有同类产品,并且,我们全套教材有9本,基本上一套就能让孩子学习好几年,对于家长来说是非常划算的
现在报一个英语学习班一年要好几万,而我们为了打开市场,所以促销期间价格比较低,只销售540块钱一台。
老师:非常好,那现在销售情况怎么样,家长的接受程度如何?
学员:销售业绩不怎么好,但是只要是我们沟通过的家长,基本上没有不动心掏钱的。
老师:也就是说,你们的成交是没有问题的,关键是没有客户?
学员:是的,我们现在的成交率基本上做到了70%,因为产品确实很好,并且价格也便宜,只要稍微跟家长讲解,都很容易接受。
老师:既然是客流问题,那你们平时都使用了哪些方式吸引目标客户呢?
学员:一开始的时候,我们就是大量的发宣传单,但效果非常差,后来看了您的电子书之后,我们知道了,必须找到精准的学员渠道也就是鱼塘合作,所以,我们开始找鱼塘对接了。
老师:找鱼塘对接的结果怎么样?遇到了什么问题?
学员:我们找幼儿园合作,可是幼儿园的负责人好像不感兴趣,给他们70%的利润都不接受,谈了3家都失败了,所以很郁闷,就想问您,到底是什么原因。
老师:你这样谈,他们肯定不会跟你合作的,原因很简单。
第一、政策上不允许;
第二、家长反感学校推销东西,幼儿园不想承担风险;单刀直入的给提成让他们帮你卖,肯定会拒绝,要知道曾经有很多类似的产品找他们谈过,如果每个都合作的话,他们还开不开幼儿园呢?
学员:还请老师指点迷津,现在我们很迷茫。
老师:首先我们要分析,幼儿园需要什么?其实不难发现,这些私立幼儿园也需要跟家长维护好关系,同时他们也会配合一些公益的事情。
所以建议你策划一个与英语点读机关联度比较高的“引流赠品”,然后以某个公益活动的形式让幼儿园把礼品领取卡送给家长,家长持卡到你这里来免费领取礼品,就能很顺利实现引流,幼儿园也起到了维护学员关系的作用,而学生免费获得了高价值的产品或服务,这是多方共赢的事情。
学员:这是个不错的主意,让我想想,我提供什么比较好呢?......(几分钟过去)老师,我实在想不出,心里没底,您能给我一些提示吗?
老师:每卖一台点读机能赚多少钱?
学员:卖540元,成本200元,一台可以赚340元吧!
老师:那么我们提出一个假设,如果你以20元的成本来采购引流赠品,每卖出一台赚340元的利润,那么相当于吸引17个目标客户进店只要成交一个就不赔钱,成交两个就赚了!你说成交率可以做到70%,那岂不赚大了!
学员:哎呀!!李老师,对呀,我怎么没想到啊!您这样一算,还真是这么一回事!
老师:其实这是用一件产品利润"免费的买客户“,现在你只需要解决用这20元的成本采购什么引流赠品了,当然,这里的20元只是一个参考,也可以是30元、40元、50元的成本,都行!
不过有一个前提,你挑选的这个引流赠品,一定要跟你的主营产品相关联,这样可以减少家长进店之后的沟通转化成本。
学员:我明白了,您这样一说,我还真想到了,我店里正好有一款英语单词点读卡,一套成本20元,现在标价是68元,我感觉这个就很好切入啊!
老师:当然可以,关键是你多准备几个不同形式的引流赠品,到几个不同鱼塘去测试一下,看哪个更能吸引目标学员过来。
学员:明白了。
老师:除了测试不同的鱼塘与不同的引流赠品之外,你还要测试成交流程,当家长持卡到店里领取礼品的时候,设定几种不同的成交方式,看哪个成交率更高,先小规模引流测试,测试到一定成交比例之后,就放大规模跟大量的鱼塘合作即可。
再有,既然英语点读机的价值这么高,不要因为是推广期间就标低价,要知道,在别人不了解你产品的时候,低价销售反而会降低产品的档次,至少要提价到1000元以上,比如1580元,并塑造出为什么值这个价钱的理由。
然后你不应该以540元成交,最好提价到640元,提价的100元还可以采购一款价值好几百元的学习产品作为高价值的赠品促成最后的交易,如此一来,应该比你直接卖540元要更容易成交。
学员:对呀,谢谢老师提醒!
老师:家长来了之后,千万不要强制销售,应该引导性的让他们去了解你的产品,并给他们身份感、稀缺性、紧迫感和引发从众心理,同时在领取礼品的时候,一定要登记联系方式,最后就算没有成交,也有持续跟进的机会。
学员:谢谢老师提醒,我明白了!
老师:那你现在还有什么困惑吗?
学员:没有了,思路完全通了,现在心情非常激动,太感谢您了,我回去就马上行动!
第二类:用客户的终身价值“免费的买客户”
何为终身价值?通俗的讲就是:平均一个客户一生或一定周期内为你贡献的利润。当然在“免费的买”思维中对客户的终身价值的定义有所差别:锁定一个精准客户一年或终身给你创造的利润!
为了让你更透彻的理解用客户的终身价值“免费的买”还是通过实际案例进行演示。
案例:汽车美容店客流“免费的买”
以前有一位汽车美容店的老板经朋友介绍找到我,向我咨询如何告别坐等生意的窘境,做到主动开发客户。
我问他的第一件事情就是,如果锁定1个精准客户,一年时间能够从他身上赚多少钱?包括洗车、修车、保养,还有购买其他周边产品等,他说,1个精准客户被他锁住以后,至少能够从他身上赚到3000元,这是比较保守的回答。
我继续追,如果吸引100个目标客户过来,有没有把握锁定1个目标客户消费一年?他感到非常惊讶,并带有证明的口气说,肯定不止,要是这样的话直接关门就妤了,最后他拍着胸口保证,如果是真正是有需求的目标客户,100个至少能够锁定30个。
见他如此胸有成竹,我就顺利的表达了自己的想法,我说,如果花30元的成本吸引1个客户进店,进来100个锁定1个就不亏,按照你刚说的锁定30个,岂不赚大了!此时,他显得有些兴奋,同时又带有疑惑的眼神!
我继续了解了一些相关服务成本后,开始帮他规划了引流产品,我说,洗车的成本5元左右,完全可以提供5次免费洗车,总成本也就25元,转换成市场价就是100元的洗车服务。
再比如说,汽车消毒一次,成本也不到5元,把价值塑造好,市场价收费至少60元左右,洗车和消毒捆绑在一起,成本刚好30元,而整体的市场价就是160元了,160元的服务对于车主来说有没有吸引力?
我继续说,你肯定渴望吸引过来的都是有消费能力的车主,所以找一些中高端的消费场所合作,比如,酒店、咖啡厅、高端足浴会所等,让他们把这张价值160元的服务卡当赠品免费送给他们的会员,持卡过来便可以免费享受服务,这样过来的基本上都是你的精准目标客户了。
听到这里他已经豁然开朗了,获取客戶就这么简单,完全不需要到大街上发广告,通过设计引流产品对接精准客户渠道(鱼塘)是最快、最没有风险的拓客方式。
要知道,吸引100个客户进店只要锁定1个就不赔钱,锁定2个就赚了,就算不按他承诺的锁定30个计算,哪怕锁定10个,这样的投资回报率都够高了!
再延伸一下思考,难道锁定的客户只消费1年吗?只要维护好,有没有可能消费2年、3年、甚至5年呢?有没有可能还介绍自己的朋友过来呢?所以说后端的价值更大,完全可以比预想的賺得还要多。
很多服务类的店都可以这样做!
第三类:用预期收入来“免费的买”客户
案例:酒吧客源“免费的买”
有一位学员的弟弟,在商场的三楼开了一个酒吧,为了提高知名度,发了很多宣传广告,可惜并没有起到很好的效果,生意一直不理想。
酒吧的环境、风格、装饰都非常豪华,纳闷的是,为何如此独具特色的酒吧就是不来人玩呢?
原因很简单,传统的广告方式并不能直接发放到精准客户手上,很容易被市场上各种铺夭盖地的宣传所淹盖。
当初他们问我,酒吧要如何提升业绩,我给的方案也是用预期收入来买客源。
我说,假如一个月想赚10万,你愿不愿意拿出1万元的成本买客户?可想而知,获得的答案是肯定的,我接说,假如一个准客户可以为你每个月贡献500元的收入,通过计算,只需要吸引200个精准客户进店消费即可。
我继续说,既然你愿意拿出1万元的成本吸引目标客户,将这1万元的成本分摊给200个准客户,每人可以分到50元,也就是说,花50元的成本,转换成市场价至少150元以上的产品,投放到鱼塘对接精准客户,就能很轻松完成10万的利润啦!
如果每月赚4.5万就够了,那么,1个客户只需要为你贡献250元的利润,如果你把吸引目标客户的成本降低到25元,是不是赚的会更多?
所以,没有必要每天背着高额的开支坐等生意,计算清楚之后完全可以主动出击。
通过案例,你应该能够看到,运用预期目标利润进行买客户的方式,有三个指标是可以灵活控制,成交率、成交金额、和引流产品成本,为了最终达到设定的利润,每个指标都可以测试、监控和调节,投入产出的每一个点都能做到心中有数,再也不需要盲目的做那些不可监控的风险投入了。
今天分享的是免费的买客户,是进入商业需要掌握的最基础的算法,当你熟练的掌握这种方法之后,当你真正能够这样计算投入产出比之后最起码可以主动出击,敢花钱投资,买客户,招人。
当然这是最基础也是最有效的方法。掌握这个方法你才能称得上入门。当你的商业不断深入之后会发现有些东西怎么算也算不清楚,那是正常的,如果任何投资都是可以算清楚的那就不会有股神巴菲特的存在了。
因为你能学会的算法只要别人有心也可以学会。不要把这个当成核心竞争力,否则只能成为二流选手。
我之前也说过,巴菲特全国巡演说过自己的投资秘诀就是靠感觉、神秘的第六感!不少人听不懂认为巴菲特在故弄玄虚!这种第六感,这种感觉,给它改个名字叫商感,对商业敏锐的感觉该如何培养?这个有缘的话再帮你激活,每个人都有,非常简单,却也是大道,被很多人所忽略的东西。
有缘再聚...