每当有错误发生,如果我们的第一反应,就是去找出与这个错误关系最大的人,并且去谴责他,没有人去思考现实的复杂性,意识到很可能错误并非人为,而是系统的缺陷、制度的问题、或其他种种原因,那么,我们就无法把错误当成学习的机会,没有动力去调查事故的真相了。
习惯性谴责的危害
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