本周这本书的书名叫《百发百中攻心术》，现在很多书好像是不起这样一个名字就卖不出去了。我本人是不太喜欢这样的「标题党」，也不喜欢「攻心术」这样一个词汇，更别说什么百发百中了，这个「中」又如何定义呢？

所以，我们不说什么「攻心术」，其实就是有些为人处世方法，能够让别人跟你接触的时候相处得更加轻松愉快，享受和你相处的过程，也许这就是所谓的「情商」吧。

给人留下好印象的方法

近因效应

近因效应是指在一件事情中，人们心中对某件事情的态度通常是最后呈现出来的刺激。比如你出去旅游 10 天，前面 9 天非常愉快，有吃有喝酒店满意，但是最后一天出现了些不如意，还碰上了误机。导致后来你朋友问你这次旅游感觉如何，你只关注到最后的不愉快，就给这次的出行打了个差评。但仔细想想，就是这次的不愉快让你有了这次旅行整体没有那么满意的原因。

运用到我们的实际生活中呢，就是要时刻保持一个好的形象，因为近因效应，一般人们都会在不知不觉中以最后的印象来对你进行评价。

与之对应的，还有个叫第一印象，这是个和近因效应相类似的情况，只是一首一尾。

让他人喜欢自己的方法

• 别说“你错了”
• 尽可能地尊重他人
• 满足对方的心理需求
• 表达出你的喜爱之情
• 对别人表示关心

增加见面的次数

不知道你有没有这样的感觉，想想你身边是不是有些人长得特别丑（没有人身攻击的意思），但是因为你们接触多了，你甚至不觉得 ta 丑，觉得这样的长相还过得去？

这是因为你们见面多了之后，你们变得很熟悉了，你渐渐「习惯」了这样丑的人物的存在。也就是说，增加见面次数能够让对方对你产生一定的「好感」。所以，以后如果要让某个人喜欢上你，多在 ta 面前晃悠就行。

让他人畅所欲言的方法

• 对方讲话时不要插嘴
• 激起对方的说话欲望
• 就他人最在行的事情提问

找到他们感兴趣的话题

一个人要打开话匣子，自然就是讲一些自己擅长、感兴趣的话题，碰到这类话题他们能够滔滔不绝地讲出很多内容。这些他们感兴趣的话题能够让双方进行深入的交流，有这个为基础大家也都能够畅所欲言了。

让他人积极效力的方法

• 使用激将法
• 设立竞争对象
• 走动管理法

使用积极性的字眼

一个人的能量通常是由 ta 的语言体现出来的，你沮丧，周围的人也会感受到这样的情绪变得沮丧；你用积极向上的语言来引导，自然会用正面的语言将周围人的积极性调动起来，所以才会见到很多销售公司乃至传销团队，每天都在喊口号，打鸡血。

让他人主动帮忙的方法

• 求助不会破坏你的形象
• 学会自己先批评自己
• 得寸进尺，进门登高
• 经常进行感情投资
• 用哭声打动人心

别怕给朋友添麻烦

有些人很怕麻烦到别人，于是凡事都想自己来，怕欠人家一个人情。但如果你是他朋友，是不是有事情也不会想到麻烦他，你第一个想到的肯定是那个曾经麻烦过你的人，他还欠你个人情呢！到头来，你越是不想麻烦别人，别人有事情也不会想到来找你。

所以要记住，平时有些小事也不妨「麻烦」一下别人，只要不是太难办，人家也都是很乐意帮你的。以后有事情也会找你帮忙，这样一来一往才是交往的正确姿势。

增加他人亲密感的方法

• 从话语中分析对方的需要
• 记住对方的姓名
• 知道多少就说多少

不必事事都求胜

在我们周围，总有那么几个好胜心强的人，凡事都想占上风，不把别人比下去他们就很难受。于是很多场合因为一点小事，就要辩赢，因为一点小事，毫不让步。久而久之，这样的人谁都不愿意和他们相处，太「较真」。

赢得他人信赖的方法

• 不妨说点善意的谎言
• 办不到的事情不吹牛
• 以请教的方式提建议
• 树立可靠的信用度

在别人背后说好话

夸赞别人的话什么时候效果最好呢？在别人背后说。

为什么呢？来看以下场景：领导对着小白夸小黑做事负责任、有能力，自然小白就觉得你人也不会太差，懂得看到别人的长处，而不像别的领导整天骂人。回头有机会的情况下，还会跟其他同事或者直接和小黑起这件事。这样小黑心底会很感激这位领导，让他在同事面前有面子，还得到领导的赞许，要更加努力工作报答公司才对。

这是职场中的应用，在生活中也是如此。

赢得他人赞同的攻心术

• 多谈对方的得意之事
• 有过失时立刻道歉

把“我的”说成“我们的”

在谈话当中，当你不是站在自己的角度，而是将“我的”说成“我们的”的时候，就是变成大家都是共同的利益，是一个共同的群体，你是站在团队的角度出发，来为团队发声。因为“我们的”而产生更好的团队认同感，更能让他人站在你这边。

最后

是不是多点考虑以上这些点，能让你朋友和客户中有更好的印象呢？