中国联通内部将信息系统分为M域、B域、O域，M域对应管理业务，B域对应生产业务，O域对应运维业务。
中国联通软件研究院（以下简称软研院）引入阿里云，在阿里云上研发、部署的是B域的信息化系统或应用。
根据互联网公开信息，结合联通内部人员的介绍，得知：
1） 中国联通2014年上线的全国集中cBSS系统，是全球最大规模的业务支撑系统。但是cBSS系统源自传统架构历史版本，上线之初就面临着4G业务高速发展的挑战，老旧IOE架构无法满足企业数字化转型要求。中国联通以阿里云平台为基础，开启“平台+应用”的IT架构转型之路；软研院与阿里云在云计算、大数据、AI技术，互联网架构技术等方面正在进行深度全面合作。【引用：（http://www.iwshang.com/Post/Default/Index/pid/257136.html）】
同年，中国联通启动集中化系统cBSS2.0的技术研究与论证，历时三年的时间，先后与阿里、华为、腾讯、天源迪科、亚信、思特齐、中兴等多个厂家深入的交流、业务验证以及POC测试，验证对象是联通现网核心业务，验证设计规模为5亿用户。（这里的信息主要来自访谈，cBSS2.0正式启动升级改造研究工作的时间或者与阿里合作开展研究的时间实际更早；而且后续公开信息判断，中国联通软研院正式成立于2015年。）
2) 2017年中国联通总部cBSS2.0公共平台能力研发项目的承建供应商--深圳天源迪科信息技术股份有限公司采用了阿里云计算有限公司中间件平台进行中国联通总部公共平台的建设，包括底层阿里云飞天平台及阿里云中间件（如分布式服务框架EDAS、分布式关系型数据库DRDS、分布式对象存储服务OSS、分布式消息队列MQ、分布式缓存KVStore、负载均衡SLB等）。【引用：（https://www.bidcenter.com.cn/newscontent-60035723-1.html）】
【2017年项目的总造价在公开信息中并不清楚、明确。从后续公开信息得知，2017年所建平台支撑2亿+用户，且天宫平台有3000+主机和7.5万+容器，2018年扩容平台有720台物理节点且造价2900万，2019年扩容平台800台物理节点且造价2600万。2018年10月，由中国联通软件研究院打造的天宫云化技术栈平台拥有四大数据中心、计算节点6200+、运行容器13W+，反推2017年平台规模应该与2018年近似，约720台物理节点（通过访谈证实基本一致）。】
2017年，联通发布了引入阿里云飞天平台的天宫1.0版本。天宫平台已支撑cBSS 2亿+用户规模，入驻3000+台主机，集成1200+能力，部署7.5万+容器，支撑190+应用，日调用峰值8亿次，平台可用率99.99%，全年无重大故障。目前（新闻发表时间为2018年9月），天宫平台涉及14个中心，已覆盖开户、缴费、支付、流量包订购、异业下单、电子发票、无纸化及各类查询等B域核心业务；同时基于天宫平台，通过直接调用、页面集成、服务编排及个性化开发四种方式实现能力调用，支撑互联网化营销创新。【引用：（http://www.iwshang.com/Post/Default/Index/pid/257136.html）】
3）自2018年起，阿里云在IaaS及PaaS产品的销售和实施服务领域将以直接与联通软研院签约的方式向联通软研院提供服务。2018年中国联通总部天宫-公共能力平台研发项目（PaaS平台）是在承袭前期成果的基础上扩容和迭代，以满足号卡、新零售、新客服、2I等集中项目及省分创新应用的建设；同时建设西安灾备中心，支撑应用建设，提供平台技术服务。【引用：（https://www.bidcenter.com.cn/newscontent-60035723-1.html）】项目规模不低于720台物理机节点，总价值达到2900万元。
2018年10月，由中国联通软件研究院推出以天宫3.0、天梯3.0、天眼3.0、天擎3.0为核心的IT研发中台体系。截至10月份，天宫云化技术栈平台拥有四大数据中心、计算节点6200+、运行容器13W+，同时支持Intel+ARM服务器和多种微服务架构，实现服务产品化一点看全。【引用：（https://baijiahao.baidu.com/s?id=1651860914869793574&wfr=spider&for=pc）】
4）2019年12月3日，中国联通总部天宫-公共能力平台研发拟通过单一来源方式采购，阿里云计算有限公司赢得2600万元大单。2019年天宫-公共能力平台扩容规模不低于800台物理机节点，项目预算为2616.82万元（不含税）。联通要求，供应商须提供平台新建/扩容物理机节点license许可优惠承诺：新建/扩容物理机节点小于等于720台，供应商按照每台（每license）不含税单价不高于4万元报价；平台新建/扩容物理机节点大于720台，超出720台部分，供应商给予优惠价，即按照每台（每license）不含税单价1元报价。【引用：（https://baijiahao.baidu.com/s?id=1651860914869793574&wfr=spider&for=pc）】
