一，你认为电商运营的成本包括哪些？在电子商务实际运营中发现有哪些利用价格去吸引消费者的方法？
电商成本主要分成以下四个方面，平台固定成本、运营成本、货品成本和人员成本。
方法 一．有正确的市场定位，
方法二．应用一些传统的渠道进行宣传
方法三．有良好的市场环境
方法四．保证低价格和高质量
方法五．拥有完整的产品信息
方法六、服务质量的保证
文章：https://www.pricingsolutions.com/the-journey-to-pricing-excellence/
Many pricing initiatives get off to a great start;but, over time, the pricing process (which should be dynamic) can become mundane, control-oriented, and repetitive. This article explains how to keep that journey creative and fulfilling, while showing managers how to deliver business results that justify significant new investments in pricing.
investments in pricing.定价投资
mundane, control-oriented 控制导向
repetitive 重复性
一，.选择一个你相对了解/感兴趣的商业APP，使用商业模式画布9个模块对其进行分析。
举例 淘宝app
客户细分：理智型买家 ，贪婪型买家 ，VIP型买家，谨小慎微型买家，习惯型买家，感情型买家，随意型买家。、
价值主张：核心价值观：为客户服务是华工存在的唯一理由，客户需求是华工大战的原动力，我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户，为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。
价值主张: 为了适应轴承行业正在发生的革命性变化，华工围绕客户需求和技术领先持续创新，与业界伙伴看房合作，聚焦构筑面向未来的轴承蓝图，持续为客户和全社会创造价值。基于这些主张，华工致力于丰富人们的够用和生活，提升机械工作效率。与此同时，我们力争成为客户的第一选择和最佳合作伙伴，成为深受客户们喜爱的品牌。
我们始终相信，拼搏才是一道最亮丽的风景
渠道通路：
1、熟人名片、口碑推广
找自己关系自己好的熟人，印好名片让他们代为转发，这是一个熟人圈子，朋友的朋友就是朋友，互相间也比较信任，在转发的过程中，可能会诞生一些订单（刚好解决他们需求）。
2、熟人资源共享
A、熟人中有开店的，只要方便和允许的话，我们可以在店里适当的角落，放个设计好的纸卡、摆设产品，上面放上二维码和店铺介绍，有些客人会扫码，这样就有了流量。
B、熟人中有建网站的，可以在适当的页面，比如合作伙伴或其它可以放的页面放个带有二维码的图片和简短的介绍.
C、熟人有开淘宝店的，可以做个友情链接。
3、微信、QQ推广
微信和熟人QQ群上推广淘宝店是很简单的，定期发布些促销宝贝信息。
4、网络问答平台、论坛解答渠道
A、到百度知道、搜狗问问、360问答等众多问答平台去帮别人解惑，当等级较高时，可以在帮助别人时插入比如博客、淘宝店网址，当被推荐为最佳答案时，起到引流的效果。
B、论坛解答，在跟你宝贝内容相近的论坛上看看，有时有论坛会员在提问一些问题，多热心去解答。论坛可以在签名上放上短域名，比如你可以注册个域名，进行域名跳转。还有在论坛资料里有的地方也可以放短域名。
此外，可以在论坛贴图，在一些图片中放个水印，写上短域名。
5、疑难解答博文
开通博客，上面专门写一些人们平时的疑难问题，你来解答，解答中可以发网址，如果有的博客平台不让发网址，你可以贴图，将网址放到图上。
疯狂顶贴
6、QQ群发贴
用QQ群发器进行发贴，不断加新群，不断发贴，可以带些促销的信息。
客户关系：不断的积累客户资料，并且建立客户等级，根据客户目前的属性进行划分：现在的状态，是不是休眠客户、消费水平、购买购买频次、客单价、购买物品的周期性、
客户维护的动作：短信营销 成本最低、速度快、精准性最高的就数短信营销。几分钱可以维系住一个客户。而把短信发送这个动作，定义成短信营销的全部，这是错误的。呈现在用户面前那怕只有三秒钟的时间，也需要我们花费3天甚至更多时间来准备，一旦我们突破了这要命的三秒，用户就可以敞开心扉的面对我们了。
给客户的短信也很讲究。发送的量自己考虑，一般不要选择太大，根据自身情况选择来发送，否则客户过多，产生客服或售后工作难以跟进情况，也是不利的，时间最好是中午或者傍晚发送，避免在上班或者休息时间发送。营销信息要和网店保持一致，易引导，短信内容不可超过70个文字，创意与文字，清晰明快，一目了然，想表达的东西快速表达清楚突出重点，附有吸引力。
收入来源：
广告收入：淘宝直通车(CPC)，钻石展位(CPM)，淘宝客(CPS)等。
平台增值服务：旺铺（标准版，拓展版，旗舰版）服务，数据魔方数据统计分析服务，各种官方营销工具。
第三方增值服务：第三方TP利用淘宝开放平台API开发软件服务分成。
淘宝商城：销售提成，每年定额技术服务费，押金沉淀利息。
淘宝大学：电商培训，EMBA，在线视频教学，教材出版等。
平面媒体：《淘宝天下》《卖家刊》《天下网商》等。
支付宝（大淘宝概念内）：淘宝外的提供第三方交易佣金，小额金融贷款，资金沉淀利息。
核心资源：第一个核心在于竞争分析
第二个核心在于产品的商品化。
第三个核心是体验构建
关键业务：淘宝主要的业务还是电子商务平台。为买卖双方提供交易平台和交易担保。淘宝衍生出来的很多业务都已经独立了，比如天猫，聚划算，淘宝直通车钻展等（现在都是阿里妈妈）
成本结构：
信息系统建设
CBBS
二，文章：http://www.investopedia.com/terms/b/businessmodel.asp
A business model is a company's plan for how it will generaterevenuesand make aprofit. It explains what products or services the business plans to manufacture and market, and how it plans to do so, including what expenses it will incur.
business plans：商业计划
generaterevenues：生产收入
