思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。

习惯定义：知识(做什么，为何做)，技巧（如何做）和意愿（想要做）的交集

人类成长的三个阶段：

依赖期：以“你”为核心，靠别人实现愿望

独立期：以“我”为核心，单枪匹马打天下

互赖期：以“我们”为核心，群策群力实现最高成就。

情感账户的七种投资方式： 理解他人；注意小节；信守承诺；明确期望；正直诚信；勇于致歉；无条件的爱

七个习惯：

1. 积极主动 为自己过去、现在和将来负责 依据原则来做出正确决定，决定前，先设想一下反其道而行之的后果。积极主动，不仅指行事态度，还意味着一定要对自己的人生负责。 弗兰克尔认为人生的三种主要价值观： 经验价值观：来自自身经历 创造价值观：源自个人独创 态度价值观：面对困境的回应，最高境界 积极主动的人的关注圈往往小于影响圈，这样才能有效发挥影响力。 积极的做法：“由内而外”地改变，即先改变个人行为，让自己变得更充实，更具创造力，然后再去施加影响，改变环境。

2. 以终为始 从现在开始，以你的人生目标作为衡量一切的标准，你任何时刻的言行举止都应该遵循这一原则。 牢记自己的目标，能够确信日常的所作所为是否与之南辕北辙，而且每天都向这个目标努力，不敢懈怠。 任何事物的二次创造：智力上的一次创造和实践上的二次创造。 管理是正确地做事，领导则是做正确的事。

3. 要事第一 自我管理需要的能力：自我意识，想象力，良知和独立意志。 独立意志：做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。 时间管理矩阵： 第一类：重要紧迫 第二类：重要不紧迫 第三类：不重要紧迫 第四类：不重要不紧迫 确定第二类事务，并且即知即行，一样可以事半功倍。 第四代时间管理： 以原则为中心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性和急迫性； 强调产出和产能齐头并进，着重第二类事务的完成。 以第二类事务为中心的个人管理四步骤： 确认角色： 选择目标：思考下周你想为各个角色做的几件第二类事务 安排进度： 每日调整：每日根据实际情况对以第二类事务为中心的周计划进行调整，作为每日计划 高效能的秘诀：授权。两种形式：指令授权和责任授权。 在没有权利可授的情况下，可以合作，充分利用资源完成任务。

4. 双赢思维 不能双赢，就好聚好散。

5. 知彼解己 大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。 聆听的层次：充耳不闻；装模作样；选择接受；聚精会神；移情聆听 人际沟通：10%语言；30%语调和声音；60%肢体语言 除了物质，人类最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、认可和欣赏。 别人讲话总是联系自己经历，往往有四种“自传式回应”的倾向：（自己是否也有？） 价值判断：对别人的意见只能接受或不接受 追根究底：依自己的价值观探查别人的隐私 好为人师：以自己的经验提供忠告 自以为是：根据自己心理衡量别人的行为和动机 谈话过程中，始终把对方当成主角，话中多用第二人称，少用第一人称，给别人被重视的感觉。

6. 统合综效 与人合作，最重要的是尊重差异，要有分歧才有收获。 当别人不同意你的观点的时候，你不一定要对他们表示赞同，但是可以表示肯定，并尽量给予理解。 统合综效的实质是尊重差异，建立优势并弥补弱点。

7. 不断更新 人生最值得的投资就是磨练自己，主要在四个方面： 身体：锻炼、营养、压力调节 精神：学习、思考，价值观 智力：阅读、想象、规划、写作 社会/情感：移情、统合综效，内在安全 拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。