比如一下这两种话术:
你有抽烟的习惯?
有
你也知道抽烟对身体不好,对不对
是
你为什么不戒烟?
没想过戒烟
难道你不觉得健康很重要吗?
健康很重要
那为什么不戒烟呢?
戒烟好象没和健康连在一起
啊,你觉得戒烟和健康没太大关系,可是戒烟之后健康真的可以好很多的,你难道不想健康一些吗?
想
那为什么还不戒烟呢,难道你不觉得抽烟这件事很让人讨厌吗?
让别人讨厌是吧
哦,那就是别人的情绪与我无关是吧
是
你喝酒吗?你有没有想过戒酒,哪怕是一点点的想法?
有想过戒酒
1-10,你想戒酒的念头有多强?
6-7吧
我非常惊讶,这非常高。我非常好奇,我以为只有两三分的,为什么
因为喝酒之后,会断片,完全想不起来是怎么回事
喝酒断片没什么了不起,这件事情会很严重吗?
会很出丑
这别人的想法,你管人家的
没有没有,这非常难堪
可是偶尔开个玩笑,大家都在喝酒的时候,偶尔难堪出丑,其实也是亲和力,为什么会造成困扰呢?
在很多同事面前,有这样一个印象就会很讨厌
比较一下,两种话术下,结果有着非常大的差距。
第一种情况,问的是为什么不
当你反复问为什么不的时候,对方自然就是做出解释,每做出一个解释,其实是对自己表达的一种加强。而你反驳攻击他的理由,说他的解释和理由不成立时,他就会生气和不满,更无法接受你的论述。
第二种情况,问的是为什么要
如果问回答戒酒念头为什么不是7,不是8时,对方一定会回答,表达出戒酒的念头并没有那么大,是不是就往回走了?而问为什么不是2,不是3时,对方会表达出自己想戒酒的念头比你想的要坚定,从而再次加强戒酒的理由。然后,攻击他解释的理由。所有人都是被攻击之后,增强自己反驳的欲望。从而达到自我增强戒酒的理由。
人就是这么有趣的生物,当谈话受到攻击时,自然就会倾向于解释,说服别人,其实同时也是说服自己。所以,通过掌握谈话、辩论的方式和方向,会对对方引发完全不同的影响和结果。
你日常中有没有类似的感受,欢迎留言告诉我。