尊重他人,是赢得他人尊重的开端。———— (佚名)
记得那年夏天,我还在银行一菜市场旁边的储蓄所上班,临下班了,一位灰头土脸的中年妇女匆匆走近柜台,把手里的草帽放一边,从背上的布包里掏出2个塑料袋 ,用肯切的眼神望着我说:可以帮我兑成百元的吗?我接过打开,一股气味冲鼻子,看到全部是一元或五角的零钞,甚至还有一堆硬币!顿时有点傻眼了,心里在纠结,收吧?起码要1小时才能清点好,接头寸的车要来了,凭证和钱箱还没核对整理好,不收吧?实在又不忍心拒绝,看她样子皮肤黝黑,衣着简朴,脸上挂着汗滴,应该是做小生意的人,赚个钱也不容易。
她见我犹豫,有点失望地小声说:“妹子,如果太为难…”。
“这样吧,您等会,我把手上的业务处理好,等接完头寸关了门我再帮您清点兑换。”我没等她说完就作出了选择。
她连声应着站在一边静静等我忙完。因为钱皱巴巴的,我花了50分钟才帮她清点好,她千恩万谢地开心走了,我的胃却在造反,原来我还没吃饭哩!故事还没完呢,这以后,她不断地跑到我所里来,除了兑换零钞,还存钱,陆陆续续有十几万吧,而且把亲戚朋友都带来存钱。本来我还为揽储任务发愁,没想到不到半年就超额完成了。感觉意外收获满满!
后来与她聊天才得知,那天她跑了三家银行,都嫌麻烦嫌脏不肯兑换,“只有你这里收了,我是个贩菜的,穿得也不好,你没有瞧不起,而是细心耐烦帮我,我找到了受人尊重的感觉。这些年的积蓄,存在你手里我放心。”
我庆幸那天没有把她拒之门外,只是做了应该做的而已。这算是我人生中最受用的惊喜吧!
尊重他人说到底是一种最好的素养,一种爱心的的付出,是一种情感的交流与互动,相信只有尊重他人,才可以赢得他人的尊重。
在这个世界上,没有哪个人不想得到别人的尊重,可是并不是每个人都明白尊重别人。
我在我行营业部做会计的时候,因为一个客户开帐户手续的问题,我受行长的委托,去人民银行接洽沟通,本以为事情会顺理成章地办好,可是…一进那个领导办公室,等他打完电话等得我脸上的笑容都疆硬了的时候,他才把头转向我,抬眼看一下,我毕恭毕敬地把资料双手递上,并作了简单地自我介绍。
他草草翻了一下资料,金口才开:“怎么你们行长不来?”
“他去参加银监局一个重要的会议了。”我很谨慎地回答。
“哦!在你们行长眼里,这个事不重要?”他说着用眼瞪了下我。
“这…”我有点语塞,但仍很坚定地说:“您有什么指示只管说,我尽量办好!”心想这个资料是有点麻烦,但也不至于…
他把资料合上,“你一小小的会计能解决得了?要你们行长明天亲自来!”他一脸的轻蔑让诚惶诚恐的我变得愤怒,涨红着脸说:小小会计怎么样了,办好这事与身份与地位有关吗?您怎么指示我怎么办,我也是单位的业务骨干,行长派我来有他的理由,你不懂得尊重别人,你作为领导的修养在哪里?”我说完摔门而去,只剩下他惊愕地坐在那里。第二天,行长知道我“办事不力”后,并没有责怪,反而安慰我,让我不要把它放在心上。我们领导的水平和气场就是不一样,他懂得尊重下属,设身处地为别人着想,这也体现了他所具备的良好素养,这也是他在我行倍受职工尊敬和信服的原因。
说真的,尊重是一束温暖的阳光,一句贴心的话语,也是一种美德,更是一种境界,是一个人内在修养的外在表现。
普希金说:“尊重别人吧,你会使别人的快乐加倍,也能使别人的痛苦减半”。尊重是一门学问。尊重别人,就是尊重自己,就是将自信、善良和宽厚播种在他人的心田。”