《效率脑科学》局限性 SCARF模型 协同合作
教你怎么用大脑喜欢的方式,提高工作效率。
脑力是人类拥有的最稀缺的资源之一。但是它也是一种极容易被消耗的资源。在工作中,你可能经常陷入“脑力困境”,比如任务太多、信息太杂、与人协作太费劲。
这本书告诉我们,很多工作困境,都可以通过改变我们跟大脑的相处方式来解决。
知彼知己才能百战不殆,想要通过脑科学改变我们日常工作和生活中遇见的困境,那么首先需要了解大脑。
在额头后方,有一块区域叫前额皮质,是人类大脑在演化过程中最后发展起来的主要区域。在我们平时做出决策和解决问题的时候都在使用它。
在我们进行一些比较费脑的任务时,会容易饿或者困。这不是我们的问题,而是大脑的局限。这是因为前额皮质消耗能量的速度很快。而且当你脑子里同时想着多件事的时候,就很容易顾此失彼。
这就是大脑的局限性,作者给出的解决原则是:能不用就不用,能少用不多用,最费脑的最先做。
给各项事务进行优先级排序,一方面有助于统筹分配脑力资源;另一方面排序本身就是非常耗费大脑能量的任务,适合放在最前面做。
为了尽量减少排序这件事要消耗的脑力,我们可以把要排序的所有项目变得“可视化”。可以先写下当天要做的所有事情,然后再进行排序。
在排序的时候,我们要学会拒绝那些非优先的脑力任务。不去思考那些目前还不必要思考的任务,不去关注那些目前还不紧急的任务,也不去做那些能委派出去的任务,把宝贵的脑力留给那些必须在当下自己完成的重要任务上。
在掌握某个项目的所有信息之前,不要去处理这个项目;等到掌握了足够的信息,再来集中投入精力、解决问题。总而言之,我们要尽可能地节约大脑资源,把脑力“用在刀刃上”。
前额皮质同时能够容纳和处理的信息量是很有限的,所以在同一时间内,我们要尽量让脑海中的东西越少越好。可以先把整个项目分解成三到四个组块,针对每一个组块,用一句话概括它的要点,或者它要解决的核心问题;然后,对这几个组块进行优先级排序,一次只思考一个组块里的问题,逐个击破。
大脑天然会接近奖赏,远离危险。作者在书中提出了一个SCARF模型,每个字母都代表了一个能驱使人类行为的社交元素,分别是:地位感(status)、确认感(certainty)、自主感(autonomy)、连接感(relatedness)、公平感(fairness)。
当这五种感觉得到增强的时候,对于大脑是一种奖赏,大脑会开启一种“接近状态”,也就是好奇、开放的状态,对于学习和思考很有帮助。
反之,当这五种感觉被削弱时,大脑感受到的就是威胁,大脑会开启一种“远离状态”,也就是一种焦虑、恐惧的状态,相对于的思考或者创造活动的效率也会降低。
这条脑科学可以帮助我们更高效地与人协作。跟协作伙伴建立起良好的社交关系,找到跟伙伴的共同目标,它可以极大增强跟伙伴的连接感。
在展开协作的过程中会出现这样一类问题,就是我们很难改变对方的想法。而一旦发现自己要“教别人做事”了,请立刻抑制住这种冲动,想要推动别人改变,正确的做法应该是帮助别人自己产生洞察。
用提问的方式,引导他关注内心的细微想法,挖掘想法之间有价值的联系。其中最重要的原则就是:暗示对方“你能想出好主意,我们来一起探索你的好主意,不用管我的想法”。
其本质就是在提高对方的五种感觉,鼓励对方,提高地位感,把隐晦的问题说得更明白,提高确定感,多提出几种不同得方案,让对方自己来判断,提高对方的自主感。
同样SCARF模型的五种感觉也可以用在奖励上,比如在工作场合公开认可一个人,能够对这个人产生比较长久的激励效果;允许人们弹性工作,降低做报告的频率,提高自主感,改善人们的工作表现;
好的领导者往往会以谦逊的姿态面对下属,会跟下属共同讨论今年的工作计划,会懂得简政放权而不是事事插手,会根据不同员工的工作表现及时调整薪酬待遇。