再见2016,你好2017!

2016年12月31号,这一天没有选择和往常一样上班,而是大老远从潍坊跑去北京听智立方杨石头新打法营销课程。临出门的时候问小宝,和妈妈一起去北京吧,两岁的儿子淡定的说,不去,北京有雾霾。好吧,为了吸一口新鲜的北京雾霾,我来了。

整整一天的课程,石头老师请了很多大咖来分享。听了很多学了很多,说实话太多的内容同一时间灌输到你的脑子里时等于没有内容,因为只有接收没有消化。坐在回去的火车上想想这一天的课程学到了啥,忽然什么也想不起来。

其实昨晚回去的路上就颇为感慨,因为会场上胡世辉胡总的分享特别有感触,让自己思考了很多。现在想起来也许整理一下对自己未来的思考更有用。

逆流而上,这是他一直强调的思维,因为他的几次创业都是在经济低潮时,不是特意选的,只是正好遇到了。他企业做得非常棒,我想其中的艰辛和付出的努力一定非常多,只是这样的场合诉苦好像没有任何意义,所以他也不会提起。每隔几年都会遇到经济的寒冬,市场在萎缩,这个时候不是没有机会,而是你没有实力找不到机会。因为资本都是聪明的逐利的,它们会在经济低潮的时候瞪起眼睛寻找项目,轻易不肯出手,为了规避风险它们会比以往任何时候都谨慎。所以市场上钱变少了,看起来像寒冬而已,这时候更有实力,脂肪储备更多的人活下来了,以往一直裸泳的人暴露出来了,仅此而已。

不要盲目追逐趋势,追逐热点,要想明白自己的优势到底是什么。互联网O2O的风口来了,大家呼啦啦都去做O2O;内容创业的风口来了,大家呼啦啦都去做内容;有人去做平台;有人去做健康产业,什么热追逐什么,忽略了自己的强项自己优势,人人都想做风口上的猪,掉下来摔残摔死的很多,这是大实话。

学会找到自己的机遇,自己的优势。经济上讲究成本优势、独到性优势、团队优势、资本优势,个人也一样,当你的积累还不够多,独到性优势团队优势还不突显的时候,你只能用自己的成本优势去和别人竞争,你只能拿着比别人更低的工资,加班加点用大量的时间换取收入。这时候,时间是你的优势,比别人便宜是你的优势,努力是你的优势,再无其他。所有的积累都不是一天练成的,人人都有这个阶段,千万别走捷径。

接下来是一点自己的想法。

做了七年的淘宝客服和客服培训,忽然发现工作越来越难做,新人越来越难留住,新人来来去去,留下的很少。我有时候就想是不是现在的90后娇气了,不能吃苦,一份工作都不愿意坚持。细想又不是,时代每天都在变化,不变的只有自己,多么恐怖。

09年我们公司刚开始做淘宝的时候把我招进去,那时候身边很少有人网购,自己也一直以为网上都是假货便宜货,买不到什么好东西,所以从不网购。对于公司把暖气片这样的大件放在网上销售,不但自己不看好,连集团的董事长都不看好,好在老大坚持,三五年下来,我们就做到天猫暖气片品类销量第一的位置。这时候周围有很多同行和合作伙伴看到我们在淘宝上卖暖气片卖成了,纷纷效仿入驻天猫。对于暖气片生产厂家来说,开一个天猫店铺需要的资金和团队都不是问题,几十万资金这些老板都有,没人,招聘就是了。结果一个个都惨遭滑铁卢,没一个做成功的,甚至行业黑幕都出来了,有一个同行找我们取经的时候,我们的运营人员通过一个小小的数据就发现对方团队有监守自盗的行为,通过提高淘客的返利,自己刷单,从公司获利十几万。这内幕说还是不说,害得同事好不纠结。迎风跟进自己不适合的领域,就是有这么坑。

我们赶上了淘宝野蛮生长的时代,获得了不菲的成长。在以前信息不透明的时候,淘宝用低价,用减少渠道摊薄成本做起来了,所以有了万能的淘宝,那时候你发现在淘宝上可以买到很多便宜的东西,很多你意想不到的东西,所以你试试网上能不能搜到暖气片,就能找到我们了。可今天我发现自己都不愿意在淘宝上买东西了,因为信息太海量,多到让你无从选择。吃的穿的用的,你随便一搜出来好多,如何选成了最大的问题,看销量看评价很浪费时间,还无法判断评价的真实性,一旦买回来不满意,退回去又要花费时间精力,双重的折磨。所以自媒体起来了,你会发现微博微信公众号上卖东西的越来越多。这个时代需要意见领袖,你就告诉我什么东西是适合我的,帮我选好,我付钱就行了。

暖气片行业存在的痛点一直有,受众小,流量贵,购买低频,专业性强,低价竞争。再加上网购特有的痛点,运输时效和磕碰,生产周期长,需要线下的安装服务等等,是时候把它从线上搬到线下来了。想来不是新人越来越难招,是服务我们一直没提高上去,客户的要求和以前不同了,新人的适应压力越来越大而已。这个市场已经不是七年前的市场,客户已经不是七年前的客户,新人也已经不是七年前的那个自己了。

2017年目标:北京实体店开起来。用新的想法,新的思路,整合现有的销售渠道,把线上模式做到线下来,连接更多人,整合更多人,努力2017。

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