“我就是说话直”,被那些懒得用心说话的人,用做伤人的挡箭牌,岂不知自己在撞碎别人玻璃心的同时,也会被玻璃扎得满身伤痕,什么事都是一体两面的,这实在是怪不了别人。所以好好说话,其实来自好的用心。
我的朋友A是个很重视自己形象的知性美女,有次去给孩子开家长会,遇到一不是很熟悉的家长,伸手摸她的头发,还自语:你发质真好……咦,是假的吧!你为什么戴假头发?
朋友根本没提防,但还是本能的退后一步,看到别的家长都投来好奇目光,她冷冷道:真的假的,和你有关系吗?我们没那么熟吧,还有请不要随意动手动脚,没教养!
我知道朋友去年做的乳腺手术,打化疗以后就一直戴着假发了。而那位学生家长也是自取其辱,这种不经大脑思考脱口而出的话,与其说是说话直,不如说是蠢。但是那位家长可能也很委屈,不过是想搭讪,联络一下感情,怎么就成没教养了。
说话的确是一个人综合素质的体现。这种说话直的人还真不在少数。《好好说话》这本书的主创,金句女王马薇薇精准总结:“我们教的东西,大学没有,人生必修”。
每个人都非常有必要学习一下“说话”,它是一项技能,可以学习,并且提高自己的说话水准,提高自己的综合素养。所以好好说话其实是好好思考的过程。
翻开《好好说话》,樊登的推荐序“当你用冷漠的语言伤害了周围人的时候,他们的负面情绪会在这个空间回荡,最终回报在你身上,这就是所谓的报应。”“不学习,不改变的人注定要不断伤害与被伤害。”“它关乎你的幸福”。
《好好说话》——其实是好好思考
1:五维话术(在任何场景好好说话)
2:沟通(将双方置于同一平面)
3:说服(将观点植入对方心中)
4:谈判(把冲突变成合作)
5:演讲(靠语言的力量赢得观众的好感)
6:辩论(通过对抗争取第三方支持)
我比较关注的是平时工作生活中常常用到的沟通,但是像辩论里也会包含平时的常识,像准确抓住对方存在的问题,对方的偷换概念等,能抓住核心进行反驳,或者借力打力,以退为进,为自己辩解,跳脱出别人的思维陷阱,以别人的矛去戳别人的盾,摆脱思维怪圈。所以所有章节都是可以举一反三,在任何合适的场景中灵活运用。
人无完人,谁也不可能说话不犯错,而这本书恰好就是要告诉你学习的方法:从错误中学习,从场景中学习;以分析的心态,以通融的智慧来学习。
公司里有位同事辞职,将公司贬得一无是处,大吐苦水,后来得知他在另一家公司也没呆长。原来他后来的老板与我们营销总监私人关系很好,对他评价不高,再加上他的为人处世,始终也没得到重用。
这就像唐诗里“鱼龙潜跃水成文”——大鱼在很深的水底翻跃,却不知道它引起的波纹会传播很远。同理书中所说,好的辞职是资历与人脉的积累和养成,而糟糕的辞职给以后的职业生涯是处处埋雷。
书中范例《三国演义》关羽给曹操的“辞职信”堪称典范,值得每位书友学习。给我印象深刻,如果犯过类似的错误,一定要多读几遍,能和书沟通交流,那才算得之精髓。
其实书中不仅介绍了,运用五维话术在不同场景里和不同的人好好说话,也有“自我沟通”自己与自己对话的场景。每个人都有两个“我”挣扎的时候,所以好的自我沟通其实是很强的自我接纳,自我发现以及和自我打成和解的技巧。
“把你的弱点当成你的盔甲”,通过自谦自嘲,主动的暴露你的弱点,其实反而会让你战无不胜。如果唐骏能早早看到这本书,可能也就不会有“学历门”事件的发生。弱点越隐藏,越会积累到一定的量后,原地爆炸。还不如把你的弱点当成你的盔甲,华丽逆袭。
那还等什么,对号入座后,学会用心说话,愿每一位有缘此书的人都能收获:谦和自信,善辩守拙,光彩夺目又机锋内敛,能锱铢必较也能把酒言欢。