从疫情爆发到目前为止，本人已经在家自我隔离了20天了，由于疫情完全没有要解除的迹象，所以，趁着这段时间，准备整理一下做运营以来，到目前为止的一些内容，分享给朋友圈里有需要的朋友们。
在正式内容开始前，先提醒大家一下“多读书，多看报，勿聚会，勿传谣”。
那么第一系列，准备梳理一下如何做一个靠谱（唬人）的校长（如果疫情还没结束的话，再梳理总结其他的）。
对于绝大多数刚步入教育行业或者虽然从事教育行业多年，但是还没来得及做校长的各位朋友来说，校长似乎一个感觉懂，但是又感觉懂的不是很透彻的岗位，一个只可意会不可言传的神秘职位。
那么校长，到底是一个什么样的岗位呢？在培训机构当中，又是一个什么样存在呢？
首先，我们要知道在一个培训机构当中，组织架构是什么样的。废话不多说，直接上图。
如图所示，在培训机构当中，校长属于一人之下，十好几个人之上的一个岗位。负责的工作也比较繁杂，但是主要负责人事、业绩、教学这三个方面。当然，对于一些有条件，追求完美的投资人来说，校长还可以分为“营销校长”和“教学校长”，前者专门负责营销部门和教务部门的业绩，后者专注于校区的教学、教研、磨课等相关工作。当然，如果追求完美的话，招个人力专员也不是不行，顺便还能负责一下行政和财务的工作。
看完架构图，可能会有朋友问了，为什么市场归到销售主管的管辖范围里了？如果要问这个问题，那就不得不说一下市场的工作内容了，市场主要负责的就是配合销售部门招生，然后在这个范围内提高品牌知名度，并且增加上门量，那你说不归销售主管管理，难不成归给教学主管端茶倒水吗？当然，这也得看校区的规模，如果你如我就100平米的托管班，那建议关掉，然后打开“下厨房”APP看看如何提高孩子们的伙食水平。如果是在地方已经小有名气的机构，已经初具规模了，市场专员的数量放在一起已经可以打一场乒乓球双打了，那么市场部门也可以单独拿出来重新规划。
那么又会有朋友可能会问了，教学主管权利这么大吗，下边还有组长？
emmm。。。。
这个全看你机构里有多少老师，如果只有两个老师，那连教学主管都不需要，要不然主管管谁？就管一个组长吗？
当然，如果老师太多了，比如我们的老师已经能组队来一场足球赛了，那一个主管就显得有点不够了，所以下边要设置几个组长，来分科目进行管理。
还有朋友会问，这个教务主管是啥？这个学管又是啥？
OK，好的，这个问题我们在大概第四篇的时候会讲，这里就不多说了，毕竟不是所有的机构都需要教务部。
在知道了组织架构之后，我们需要来讲一下，校长的定位是什么？
根据本人及身边的同事，以及一部分现任校长的沟通，得出了以下6个结论。
掌舵者：毕竟，很多时候，投资人除了投钱，基本什么都不懂，所以，校区的经营情况，发展方向，基本都需要校长来把握，包括校区需要增加哪些项目，哪些产品，等等。
决策者：国不可一日无君，校不可一日无长。万事万物都不能没有领导者，毕竟，绝大多数基层工作者，谁也不会站出来，主动承担起自己不应该承担的责任和风险，毕竟，干好了未必得奖，干不好铁定挨骂。再者就是，员工多了，会提出的建议也会很多，在不同阶段，采用不同的策略，在众多方案中，做出最后的决定，是校长最重要的工作之一。
协调者：作为领导，各部门之间肯定会出现各种纠纷，举个例子：市场部门要举办一场活动，但是人手不够，这个时候就需要其他部门来帮忙，咨询部门会说，“最近业绩压力大，没心思，下次一定”，教务部门会说“最近沟通压力大，没精力，下次一定”，教学部门会说“最近教学压力大，下次一定”。这下好了，大家都没时间，那活动做不做呢？所以这个时候，就需要校长出面，协调全校员工，一起努力去做。
监督者：作为校长，监督并不是最重要的，毕竟，如果只是在边上看着的话，会被当成老板的狗腿子+监工。但是，很多员工，尤其是十八线城市的员工，执行力并不是很强（毕竟生活安逸的很，为咩要努力呀），如果没人盯着的话，很多人基本都处于工作还没做就因为偷懒，而开始喊累了。
服务者：校长虽然是个管理岗位，但是，毕竟还是要为了员工服务的，古人云“水能载舟亦能覆舟”，员工能帮你把校区做好，也能帮你把校区整黄，一直高高在上的话，容易被人诟病，也容易不接地气，看不到基层员工的需求，所以，服务好其他基层员工，也是校长十分重要的功课之一。
背锅者：就像《大话西游》里唐僧说的，“背黑锅我来，送死你去”，做为校区的领导，发生了问题固然是有下边员工干事不力的原因，但是如果作为校长，竟然没有提前发现，校长的问题也不用多少了吧。所以，与其甩锅被人诟病，不如直接把大部分责任扛起来，做一个有魄力的领导，让下属佩服。
了解了校长的定位之后，让我们来看一下校长的岗位职责。
1、根据公司下达的任务，制定并完成月、季度、年销售计划；
2、指导教务主管、咨询主管、开展好销售、教学、跟踪服务等工作；
3、组织团队，明确下属岗位的职责和任务要求，并指导下级开展各项工作，协调解决下属工作中出现的问题；
4、依据市场变化，在中心附近配合市场部开展有效市场活动，推动销售工作；
5、树立成本意识，规范使用中心费用，为公司节约成本；
6、完成上级领导交办的其它任务。
以上这些基本都属于基本职责，如果连这些都做不到，那其他就不用了解了。
那么让我们来看一下校长需要哪些基本素质。
1、从业经验是必不可少的，虽然不是说零经验不行，但是如果在教育行业一点经验都没有的话，建议回去做老本行还是，毕竟，教育行业可没那么简单，这个行业对专业性的需求还是比较高的，毕竟，一个做其他行业的高管，来做校长的话，还是需要花费不少时间来进行学习和了解的。
2、学习能力：对于各行各业，学习能力都是不可或缺的，对于教育行业来说尤其重要，毕竟，如果一个机构做不到与时俱进，做不到和学生一起成长的话，是迟早要被淘汰的，不要说疫情严重的现在，线上教育兴起了，就是那些一直在进步的线下同行，也把你挤兑死了。
3、包容的能力，身居高位，如果不能容人，就不会有有能力的人帮你分担你的焦虑，自古以来，有能力的帝王或者商业的大亨，包容能力都不会差到哪去，不要说哪个枭雄如何如何，曹操还有典韦、郭佳一众心腹，楚霸王最后还有虞姬，如果一点包容力没有，又拿什么资本做枭雄？当然，你要是说，没关系，我一个人也能把校区做起来，我也没意见，毕竟最后辛苦的是自己，我只是个分享经验的。
4、自省的能力，吾日三省吾身（这事不赖我！跟我没关系！我也不知道！），每天反省一下自己的问题，尤其是在活动之后，每次活动之后要做总结，要复盘，复盘的时候不光是要找出员工身上的问题，更多的是要找到自己的问题，对于人员的安排，活动的统筹，物料的选择，等等问题，自己是否会有哪里没做好。
5、执行力：执行力是每个人都应该具有的，对于校长来说就更不用说了，所谓上梁不正下梁歪，一个校区，如果连校长的执行力都不到位的话，你还指望你的员工能做点什么呢？
最后我们来看一下，校长每天的日常工作都是什么呢？
1、每周例会的组织，本月活动及主要工作方向的宣贯，上周各部门问题的总结，本周的工作内容，及打法。
2、为各部门拆解部门任务，监督并跟进各部门的业绩进展。
3、校区环境及固定资产的维护。
4、协助全校员工做好招生、续费、活动等相关内容的工作。
5、协助全校员工进行更好的个人能力提升，为校区进行人才培养及储备。
6、做好员工的心理疏导，做好相应岗位的储备与优化。
7、协助员工解决突发状况。
8、做好校区的安全问题，时刻提防安全隐患。
9、日、周、月报表的汇总及整理。
每天的工作安排：
每周的工作安排：
每月的工作安排：
最后的部分基本都是正式内容了，各位看官是否都看懂了呢。
如果有什么问题，可以在这里私信我，反正在家闲着也是闲着。。。。下一期更新的内容是市场的内容。
