3月12日在妈妈家里吃饭,妈妈说:今天接到了你嫂子的来电,说婧婧这次考试没有考好,而且…她们已经不知道怎么管教婧婧,好像你嫂子对婧婧话说的蛮重的,应该还被打了…你看看怎么办,打个电话给婧婧教教她。
接收到妈妈信息的传递及对我的需求,我的第一反应是,从教练的角度我应该怎么做?于是我回应妈妈“我不打,不能打电话,一个电话解决不了问题,可能还会引发其他问题。”当即妈妈是不理解的。
晚饭后回到家里,我一直在思考“侄女的学习&亲子教育”问题。回想曾经发生过,今天接收了解到的,为什么会发生现在的状况?主要责任在于谁?我能做的是什么?如果作为一名教练我应该做些什么?怎么做?
带着这些问题,我翻开了五维教练学员手册,试图找出最佳的解决方案,最适合的工具。为什么要找方案和工具,因为我决定亲自去一趟无锡,面对面的与哥嫂以及小侄女进行一番我认为的教练对话。
前往的路上:
上海驱车无锡不到两小时的路程,这一个多小时我都只在做一件事情—角色定位!心里反复默念和自问教练的四种角色“指南针、镜子、引导者、催化剂”。
我开始跟自己进行自我教练:
此行的目的(事实):解决侄女读书问题和哥哥嫂子教育问题
背后的真相(意图):帮助侄女,希望侄女在快乐的环境中成长。给自己一个教练的机会。
我要怎么做(行动):明确自己的角色是教练;创建教练状态;根据事先获得的信息先准备2个工具表;明确自己是教练的事实。
就这样脑海里一遍遍的重复着“教练、教练、教练”一遍遍的演练着可能出现的对话。
到达后现实:
亲人相见分外亲密,尤其是三个小孩子马上就融入到他们的世界去了。大人们也开始嘘寒问暖彼此关心。
然而我的心里却一直惦记着我的教练对话,我努力的放松自己,告诉自己,教练前除了教练者本身的状态非常重要外,教练场域同样重要。事前的暖场,关系建立、打开沟通开关、找到教练对话入口(话题)、自然的进入对话(让被教练者卸下防备)等是我当下最需要创建的。于是我开始寻找找、等待和创造最合适的对话时机去行动。
教练对话开始:
开始前三十分钟:午餐刚结束,小宝宝们开始玩乐,我家小苹果的一句“我是超级飞侠,我来帮你。”让我灵光一闪,找到了话题入口,附和完小朋友们后,在欢笑声中,我随口向侄女问道“婧婧以后想成为一个什么样的人呢?”在回答中,话题慢慢展开。我示意老公将两个小的宝宝带到客厅玩耍,向侄女表示出对她的回答非常感兴趣。
对话正式开始:我的状态电量已满格。
3F倾听+强有力提问:倾听事实(让她诉说)、倾听感受(与她同在同理)、倾听意图(厘清她的真实意图),与强有力提问组合重复循环使用。
部分对话内容:
教练:婧婧最近的学习遇到了困难吗?能跟姑姑说说吗?
被教练:嗯,我考试没有考好…
教练:温柔注视,还记得我小学二年级的时候一次数学考试也考的不好,那时候跟你一样不开心,很难过又着急。
被教练:那姑姑你后来怎么做的?考好了吗?
教练:你这个问题问的很好哦,虽然我不记得后来具体考了多少分,但是我记得当时做了很多努力,期中考试老师给了一个优。婧婧觉得为什么这次考试没有考好呢?(多次提问后找到真正意图大概10分钟)
被教练:因为我没有用心学,也没有用心去做作业和交作业。
教练:能告诉我,为什么没有用心学和用心写作业吗?
被教练:我觉得学知识太难了,我不会成功的。(8岁女孩的原话)
教练:的确,学习是一件很难的事情,所以能把学知识做好的人,一定是很了不起的。姑姑可不可以问你一个问题?是不是学习太难了,所以没有任何人可以学成功?我们的婧婧一定学不成呢?
被教练:(沉默了十秒钟)不是的,只要我认真去学,认真去记,好好做作业,一定会考出好成绩。
教练:婧婧说的非常好,我相信你一定可以做到。那么有什么办法可以克服学习难这个问题呢?
被教练:…12345条列出来
教练:(总结复述被教练的话,并做确认)非常棒,婧婧你很有想法,如果可以按照你说的这些方法去做,你一定可以提升成绩的。婧婧愿不愿意让姑姑跟你一起来分析一下这次考试失利的原因呢?
被教练:好的…
总结:我是长辈,身份上已无需去运用“主导”。更多的是需要“尊重”,带着欣赏的眼光,站在对方的立场,让对方感受到“对等”和舒服、温暖,这样才能有效的对话。
九宫格+3F倾听:锁定目标,确定行动方案,组合3F倾听,让工具运用的更温暖和真实。
教练:婧婧你有没有发现你有个非常突出的优点?
被教练:眼睛发亮,等待我继续。
教练:你的语言表达能力真的很不错,很流畅,很流利,用词也很精准。而且你也很有想法,你刚提出的方法都很实用都很好。所以,我们是不是可以来定一个学习提升目标?
被教练:(越来越有自信)好的,那这次期中考试一定要考好。
教练:很好,那么期中考试考多少分才算考好呢?
被教练:…
教练:很好,这个分数你觉得是你的极限了吗?还是需要在调整?目前我们的实际表现是怎么样的?那么要考到这个分数,我们需要先做些什么?如果这些没有做到会怎样?…
1.确定目标(正向、可控,smart)找到真正的目标。2.现实状态(当前的实际状态和困难)认清现状。3.目标关系(目标达成与否会有什么好处和坏处,确定目标与自己的重要程度)。4.资源选择(具体需要怎么做,至少三套执行方案)。5.责任意愿(明确自己是执行方案的责任人)6.支持者(达成目标需要哪些人给你支持和帮助)7.报告分数(什么时候开始行动、如何确定进展)
总结:教练对象是8岁的小孩子,心智模式及思考能力还不是很成熟,对话中的间接引导很重要。除九宫格与3F倾听组合外,AI欣赏式探寻的运用也很重要,可以很有效的激发小孩子的潜力,帮助孩子发现自己的优点,学会欣赏自己。
第一次的教练对话,我最大的感受是收获大于不足。这里的说的大于不足,不是因为我运用的多好,说的有多好。而是运用后自己对教练的理解更深了,教练式沟通的魔力太大了。实践后自己是这次对话中成长受益最大者,对话后对家庭教育,亲子教育、教练式沟通的重要性有了突破式认识,并小小的教练萌芽已在心里生成。
作为被教练者的亲人,难免会有情感的羁绊在其中,我是如何突破这层障碍的呢?就是教练的信念:人是OK的(我相信她);每个人的行为背后都有一个积极的意图(她的动机是积极的);人是有资源的(我愿意支持她);人会为自己做出最好的选择(我尊重她的创建);改变是不可避免的(开始行动)。我不断的在内心进行这层信念的自我教练,尤其是“人是OK的”相信人是OK的,就是这句话,让我相信自己可以做到,相信小侄女自己可以做到,因为带着信任,所以我也收获了信任,收获了这次教练的目的。
对话结束后,小侄女突然眼圈发红,跟我说“姑姑,谢谢你,我真想跟你一直在一起”。瞬间我也感动起来,我知道这次的对话是有效的,因为我们都走心了。
我不得不去感恩,感恩五维❤️因为迈士顿(五维学习社)我接触到了五维教练领导力,因为教练领导力课程我学习了教练,因为教练技术,我提升了自己的沟通能力,更有效的帮助家人。如果不是学习了教练技术,我可能依然会像过去用教导式,说教式,道理式的方式自以为做的很好的方式去解决这次的问题。感恩自己❤️选择了五维学习,选择了遇见更好的自己,选择突破舒适圈,突破以往习惯,选择将所学去帮助家人帮助更多的人。我不得不说因为五维我更快乐了,因为教练式沟通我更顺畅了,我越来越清晰的知道自己的方向在哪里,不盲目不盲从,在学习中中成长自己。
五维之路,这只是一个开始;教练之路,这只是一个起步。