文 / 苹果书
最近看了《畅销的原理》,原以为不过是“急功急利”的教人如何推销,没想到作者对“畅销”更多的是从理性的角度去思考。本书大量运用科学研究人员的成果,推演出能够在营销和推广中应用的科学原理,为我们揭秘人类的大脑如何做出决策、选择商品、如何对待特定的商品产生脑电波,又如何天生的具有哪些敏感的触发器。
坦率讲,虽然这是本严谨又不失通俗的书,但实际上它的受众面是相当有限的,如果你不是从事或者想从事销售方面的工作,翻开它的几率实在太小。对于一个不想从事销售的人来说,给我们更多的是关于选择的思考,就像书中说的:“营销更应关注的是选择,而不是消费。”是的,跳出营销的圈子,人生不过是选择的总和。
看罢此书我一直在想,为何我们不能像经营畅销品那样来使我们受欢迎?也许你会说,自己一个人也挺好的,干嘛去讨好别人。注意,我们这里说的“受欢迎”不是通过“讨好”来获得的,而是通过了解人性,来使自己成为“受欢迎体质”,因为对抗人性最好的办法就是使用人性。
不管你愿不愿意承认,人作为“社会性动物”是渴望被群体所接纳,并与他人建立持续而亲密的关系的。那些声称喜欢“孤独”的人,不过是对曾经融入集体受挫的说辞,毕竟人是很擅长为自己的行为找一个“合理”的解释。
既然无法逃离社会,就使劲让别人喜欢上你,都那么受欢迎了,你还有什么理由不爱生活?
1.我们喜欢与自己相关的事物
我们选择这件商品而不选择另一件商品,是由多种因素促成的,但如果这件商品跟自己有关的话,那么我们选择它的几率就会大很多。书中提到,仅仅是因为名字的首字母跟公司相同就会增加我们购买这家公司产品的可能。人也是一样,所谓物以类聚,道理都懂,但是要找到三观一致的实在太难了,像伯牙与子期那种得之吾幸,失之吾命那种,就不要报太大希望,一切随缘。
我们这里说的“相关”强度并没那么高,随便一个点,只要你们是相通的,就可以敲开友谊的大门。世界上没有两片完全相同的树叶,也没有两片完全不同的树叶,只要你想找总会有相同的地方。可以是相同的兴趣爱好、 相同的生日 、来自相同的地方(这个地方可大可小)、 喜欢相同的颜色 、 喜欢在同一个地方仰望天空、 爱吃同一道菜 ……只要你能想到的统统可以加进来。所以当你想搭讪某人时,请先找好你们的共同点,不要硬撩好吗,你要让对方知道,你们是互相吸引而不是你的一厢情愿。
我就是通过这种方式知道,原来也有人喜欢趴着睡!瞬间觉得没那么孤独……当然这不过是一个“敲门砖”,至于能走多远还得看下面这几招。
2.我们都是外貌协会
我们都无法否认包装对销量的影响,精美的包装不自觉给人一种“上档次”的快感, 我们花费大量的时间、金钱在塑形、服装、化妆品上,不就是为了你在人群中多看我一眼吗?我们会形成外表吸引力的刻板印象,认为长相不好的在其他方面也不行,虽然你一直告诉别人自己不是肤浅的人,但仍无法阻挡人类对“美”的追求。
是不是觉得很废话,但生活中那些长的不咋地又很受欢迎的人又何解?因为我们是一类人,大多数人的长相是普通的,我们是喜欢漂亮,但与漂亮的人做朋友并不总是愉快的事,毕竟有种美叫美到没朋友。匹配现象告诉我们,人们一般比较喜欢与自己具有同等吸引力的人,那种“癞蛤蟆吃天儿肉”的必定在其他方面有过人之处,所以每当见情侣间的长相差异太大时,我必定为“弱势”的一方投去敬佩的目光。
照这样说来,长得不好看又没过人之处的,是不是注定孤独终老?没关系,我们可以什么都没有(包括不要脸),只要内心坚定自己是美的你就亮晶晶。毕竟我们很难说清你是因为被人喜欢而有吸引力还是因为有吸引力而被人喜欢,人这么复杂的动物怎么可能仅仅因为那副皮囊就上套?外貌只是加分项(在其他条件都一样的情况下),影响社交的关键,并不在于你看起来怎么样,而在于别人怎么看你,以及你对自己的感觉怎么样——你是否接纳自己,喜欢自己,自我感觉良好。所以不管长得咋样,首先要喜欢自己,这样别人才会爱上你。
4.有个好开始也要有个好结尾
我们被无数次告知,要注重第一印象。我们紧锣密鼓,精心准备只为给对方一个好印象,这本是个好征兆,但我们的“虎头蛇尾”却有可能使我们之前的准备付诸东流。想想一次完美愉快的交谈,可能因为你离去时随手丢的垃圾而给对方留下“不道德”的形象,之后再想起就只有那团垃圾了。
就像贾森·茨威格在《当大脑遇到金钱》写的那样:“对概率事件的估算不是根据长期的经验,而是依据极少数的最新成果,这是人类的本能倾向。”第一印象固然重要,但最后发生的事情会影响整体,不管是交响乐的最后一章,电影扣人心弦的结局,销售人员的最后一场介绍,还是医疗程序的最后一步,都是如此。所以,为了不辜负你第一印象的准备,请不要再草草收尾。
5.不能再宅下去了
很多人喜欢宅,不用管穿着、不用化妆、想干嘛干嘛,然后某天想露露脸,就能得到众心捧月的感觉。只能说这类同学实在太天真,你的突然冒出,人家不把你当“危险品”已经不错了,还期待大家的欢迎?不明真相的“宅同学”可能会因此觉得大家太冷漠了,社交带给他的只有莫名的痛苦,于是继续宅下去,恶性循环下去。
社会心理学家罗伯特·扎荣茨从人类进化的角度来解释这一点,“如果你熟悉这类动物,说明它们还没有把你吃掉……至少目前为止还没有。”所以熟悉意味着安全,我们对熟悉的东西有一种天然的好感。在我们购买商品时,往往熟悉的品牌会成为首选,这也是为什么厂商会砸重金大量投放广告,只为获得你些须的“熟悉”。
所以没事就出来“晒晒太阳”吧,不管是在现实还是在网络,你的“瞎晃悠”可能会为你获得好感无数。在此提醒广大单身人士,千万不要老跟一个人聊天,千万不要老跟一个人在同一时间聊天,万一人家喜欢上你怎么办,万一脱单了怎么办,你脱单了叫你妈准备的相亲怎么办!
6.我们喜欢那些喜欢我们的人
好的产品是能够为客户带来快感的,人家买你的东西是为了获得某种提升,不管是物质上还是精神上,如果长期无法为顾客提供这种快感,那么注定会被淘汰。交朋友也是如此,交友的过程本身是一件令人享受的事,谁也不愿待在一味贬低自己的人身边,我们渴望别人的认同与喜欢,就如你渴望的那样。
就像爱默生说的:拥有朋友的唯一方式就是成为别人的朋友。如果你渴望别人的喜欢,就先去喜欢别人,赞扬别人,没有一个人会拒绝表扬甚至是奉承。有时候我们明明知道对方言不由衷,但仍忍不住咯咯直笑。我们一直在说,宁肯相信世上有鬼,也不要相信男人的嘴,但我们心里到底还是喜欢的,不然男人也不会愚笨到老犯同一个“错误”。
但过度的赞扬有时会适得其反,太多的社交技巧教我们如何更好的运用奉承,在此我就不赘述。但我们都知道,想要一段持续稳定的友谊唯有真诚,其他的不过是润滑剂。
保持你的坦率与真诚,在新的一年成为货真价实的“畅销品”。