做电商,如何从0到1(基础篇)

        Paypal创始人彼得蒂尔所著的《从0到1》开篇即描述了进步的两种形式。第一,水平进步,也称广泛进步,意思是照搬已取得成就的经验---直接从1跨越到N。第二,垂直进步,也称深入进步,意思是要探索新的道路---从0到1的进步。对于深耕传统渠道多年的传统企业,通过电商作为新的销量增长点,必须要学会探索出适合自己的新道路,也就是从0到1的过程。

本系列文章分为三篇:基础篇、运营篇、案例分析篇

基础篇

1、企业做电商的几大平台:天猫、淘宝、京东、亚马逊、微信商城等。

2、因为国内电商平台较多,主流平台分为以中心化入口为代表的淘宝(天猫),以去中心化入口为代表的微信商城,在此仅用淘宝(天猫)与微信商城为例,列举两者的优缺点,仅供您的参考。

3、淘宝(天猫)作为国内最大的电商平台,自身带有极大的流量,仅2016年双十一当天的销售额就已突破1207亿元。而且淘宝也是克里斯·安德森提出的“长尾理论”的典型应用场景(许许多多小市场聚合成一个大市场)。淘宝平台用户的傲人的中心化的搜索入口,为消费者找到对应的卖家提供了极大的便利性。通过以上描述可以看出来,淘宝的优势所在:自带流量、长尾市场为中小卖家提供了更多的可能性、有智能的中心化搜索入口,为消费者直达商品提供便利性。

简要介绍一下,淘宝(天猫)与微信商城的区别:

第一、商业模式的不同

淘宝(天猫)作为阿里旗下的电商平台,经过十几年的运营,自身带有强大的流量,所以商家入驻淘宝(天猫)做的所有事情都是为了抢占平台内部的流量。直通车、聚划算就好比在菜场里吆喝或者打折,都是为了吸引路过的人群(流量)。

微信商城则是依托于微信公众平台上的电商平台,如果商家想在微信里开商城店铺,则服务器、域名、店铺装修、商城的功能等,都需要自己经营或交给第三方网络公司代为开发。

第二、推广方式的不同

因为淘宝的天然流量优势,淘宝店铺想要推广只要抢占平台内部流量就足够了,至于平台总流量的增长与否那是淘宝官方的事情。淘宝卖家想要把生意做好,就需要使用淘宝提供的各种内部营销手段,想要效果好几乎都要花钱!直通车、钻展、淘宝客、聚划算等等,想要用好不仅要有理论更要有无数实践的支撑。

对于微信商城来讲,商家在微信商城里开店,相当于自己在路边开了个门店,也许会有自然到店的流量(有意向的用户会搜索关键字关注到微信公众号),但是真正的想要生意好起来,还需要自己的运营与推广:第一、微商城要有独特的装修风格,用户一旦进入商城后变被吸引,这是商城运营的第一步,且最为重要的一步。第二、促销活动,相对于线下门店的宣传活动,发传单、送优惠券、路演活动等,线上的宣传活动可更好的借助微信这个社交化工具,更好地达到裂变式的传播效果。设置红包、优惠券、团购等活动,但是设置活动的时候一定要有精准度,要不然会达到事倍功半的效果,这个我们会在运营篇中详细谈到。三、一定要做好内容营销,申请过微信公众号的朋友都知道,微信公众平台登录页面有句话:“再小的个体,也有自己的品牌”,商家做微信商城,一定要对产品赋予价值,这点会在案例篇,给大家分享。

第三、老客户的维护方式不同

淘宝以为是一个集市化的平台,所以对于消费者来说会有很多的选择余地,消费者一般都会货比三家去购物,相对来说,即使是合作过的消费者也不会有特别强的忠诚度!而且电商卖家的流量为王的思维,使得大多数淘宝卖家对老客户维护的一般,大多数还只是做一些短信群发之类联络感情的方式。

相比而言,微信商城的企业主在老客户维护方式上更加多样化,建立社群、培训用户使用技巧、定期组织线上活动等等,因为微信本身具有强大的社交属性,所以使得这些活动能够有序地开展,增强了消费者的粘性,所以一般微信商城的用户复购率都会很高!

以上就是目前主流的两大电商模式的介绍,了解完基本的模式、运营、推广方式的介绍,有些同学可能会有疑问,那我究竟应该是开淘宝店还是应该开微信商城呢,其实这个问题,不必纠结,不管是哪一种,究其根本,始终是为我们的生意提升销量的工具。所以我们应该讨论的是,如何把淘宝和微信商城完美的融合。

下一篇,我们将会讨论如何使用双轮驱动策略,完美结合淘宝和微信商城来提升我们的销量,以及如何使用商业模式画布来规划我们的微商城生意。

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