我在《我们该如何对待负面事件》中讲过一个案例：小敏从小到大学习成绩都很优异，却在高考中发挥失常，于是复读。刚开课一天，出差的父亲回来了，怒气冲冲地直奔学校，见到小敏，劈头盖脸就是一句话：“你怎么考的？”小敏是个敏感的孩子，她在父亲的脸上和语气中迅速觉察到了愤怒和不耐烦，于是一言不发。接下来父亲又是一句：“还在这个学校上什么，换到郊区的学校去。”此时小敏说话了，只有一句：“不，我就在这儿。”转身走了。

      多年以后在一次团体辅导中再回想起这一幕，小敏仍然觉得委屈，诉说时眼泪还不停地在眼眶里打转。她说这件事给她的感觉就是：父亲对她的爱是有条件的。当她不能为父亲争光时，父亲的爱便消失了。

      在大家帮她分析了不同的可能性后，小敏最终决定打个电话给父亲，在电话中，她向父亲讲了当年的一幕，问父亲当时到底是怎么想的。父亲说他已经忘了有这回事了，但承认自己的脾气的确不好，有时候会好心办坏事，但其实过后就忘了。后来小敏说，当父亲开始承认脾气不好的时候，她心里就已经开始释怀了，虽然父亲没有明确的道歉，但这却可以看做是一种对女儿愧疚之情的表态，而她需要的其实就是一个表态而已，如此，她才能彻底地释怀。

    看似一个小小的道歉甚或是一个小小的表态，真的有这么重要吗？

  《爱丽丝梦游仙境2》中讲过这样的一个故事：小的时候白皇后偷吃了面包，但是在母亲面前却栽赃给自己的姐姐红皇后，因此，红皇后被母亲训斥。这个小小的欺骗，成为了两人一直以来的心结，彼此记恨。在电影的最后，白皇后鼓足了勇气跟红皇后说了对不起。令人意外的是，红皇后回答说：这么多年，我就是在等你的这句道歉。一句小小的道歉，让姐妹两人冰释前嫌。

      小小的一句道歉，背后的力量却不容小觑。其实很多时候，对方心中早就原谅你了，只不过看不到那个道歉，看不到表态，他就总是不能释然。道歉只是一种形式，可它背后代表的是一份诚意。

      其实我们今天讲到道歉，我更愿意用仪式感去分析它背后的力量。一个道歉，一个表态，更像是一种仪式的完成。就像别人伤害了你，总要有些表示，这件事才算完整，这种“完整”的感觉，往往就是通过整个完整的仪式来完成的，而道歉，就是仪式的终结。

      我们再举个例子，很多人在亲人、恋人、朋友突然离世后，精神都会或多或少地有一些问题，原因也是心里对“完整过程的需求”没有被满足，也就是仪式感没有完成。

      胡歌主演的《猎场》中讲过一个故事：陈香是一名商业间谍，把严冰河公司的商业机密都透露给了竞争对手刘安，但没想到自己却爱上了严冰河的女儿严枫，他心里备受煎熬。一边是给了自己生命，把自己当亲生儿子养的刘安，一边是自己的爱人，他无从抉择。最终谎言被人揭穿，陈香心脏病发作突然死亡。而严枫也深爱着陈香，陈香作为竞争对手的商业间谍被人直接揭露出来，她难以接受，但对她致命的打击，是陈香的突然死亡，以至于患上精神分裂，好像什么都不记得了，甚至错把郑秋冬当成了陈香。而最终对她的治疗就是让郑秋冬继续假扮陈香，陪她回忆往事，经历“陈香”整个死亡的过程。先是心脏不行了，接着住院、抢救、衰竭，直至死亡。给她一个完整的过程让她看着、陪着、守护在身边。而当有了这样一个过程后，她的心里满满地接受了这就是事实，病症也就消失了。

      我在年少的时候，曾经掏心掏肺地爱过一个男孩，可最终我们始终没有缘分，分道扬镳。他回了老家，我继续留在北京。差不多用了两年左右的时间，我才平复掉心中的这段感情，但心中总还会有一些遗憾，总觉得少了点什么。这种遗憾或许就是因为我们没有心平气和地、好好地告别过。后来我还是没忍住，悄悄地去了一趟他的故乡，看着那里美丽如画的风景，我突然明白了他的执着，虽然我没有再去见他，可在他的家乡默默地和他告别，也算是完成了我心中缺失的部分。从那以后，我也在心里彻底地把他放下了。

      很多失恋后的男男女女或许都曾有过和我一样的心结：他为什么连句再见都不说，就莫名其妙的不联系了？在分手时我们曾恶语相向，我至今都无法释怀。或许我们需要的不是对方的回头，而只是你看着我的眼睛，跟我好好的、认真的说一声“再见”。

      人生需要的或许就是一种仪式感，以此来满足自己内心对于事件完整性的需求。不要给我突然，让我猝不及防，给我一个过程，让我把该做的事都做完，心理平衡了，一切也就都结束了。

      你是否同意我的观点呢？想想我们生活中各种各样的仪式，它们在你的心中是否带来了一种完整和安全的感觉呢？