小丽的一天从忙碌的清晨开始。闹铃响起,克制住再睡一会儿的想法,小丽快速起床、洗漱、做早餐,再把家里一大一小两只哄醒。边叮嘱孩子上学要带的东西、提醒老公晚上别忘买米,在两人不太情愿的嘟哝中催促他们快点儿,边在脑子里不停盘算着工作安排、客户信息、家务任务、孩子学习……。
到了办公室,小丽打起精神,带领团队讨论项目方案和进展情况,面对挑剔的客户忍住心里MMP、保持微笑;工作之余,还担心着各种零碎琐事,妈妈身体不好得带她去医院,孩子情绪不对要找机会聊聊,家里的下水道堵了要找人通,等等。中午和朋友约饭,听到一箩筐吐槽,一边安慰一边又觉得心累想离开。
终于下班了,“第二份工作”才刚刚开始。准备全家晚餐、清理厨房、回应孩子的问题、辅导作业、购物车下单补货、收拾凌乱的物品……整个晚上忙得团团转,一刻不得闲。
等到夜深人静,终于能把自己扔上床,小丽才放任自己的疲惫,筋疲力尽,感觉整个人都被掏空,却又忍不住自我怀疑:为什么我这么累?为什么我做了很多却没人理解?为什么有干不完的活儿?为什么我不能像别人那样生活、事业两手抓?我什么时候能找到时间读书、运动、自我成长?我是不是太差劲了?
有没有哪一刻,你在小丽身上看到了自己的影子呢?总是很忙碌,觉得很辛苦,却说不上做了什么;心里有一些不满,却不知道哪里不对,又该向谁说;想提升自己,却找不到时间,也没有精力;……
这究竟是怎么了?一切是如何发生的?应该怎么办?
从小到大,很少有人教我们什么是边界感。
你会过度承担责任吗?你很难拒绝他人吗?你会即刻答应对方的请求吗?你常常当下同意、事后悔恨吗?你总是拒绝他人的帮助吗?你常常优先考虑别人的感受吗?你总觉得自己应该做得更多吗?
如果你的答案是肯定的,《掌控边界》这本书适合你。美国心理咨询师、人际关系专家特里·科尔在书中通过大量案例展现了不健康边界的具体表现,深入浅出地探讨了建立和维护个人边界的重要性,提供了实用的边界建立指南和技巧,帮助读者识别和改变不健康的行为模式、探索并掌控个人边界、告别关系中的迷茫、实现更健康的人际关系和生活方式。
小丽的筋疲力尽正是因为缺乏健康的边界感,她承担了过多的责任,被大量无偿而隐形的情绪劳动困住了。
什么是情绪劳动呢?
作家吉玛·哈特利(Gemm Hartley)在2017年为《时尚芭莎》杂志(Harper's Bazaar)撰写的一篇文章中普及了这个术语,她将情绪劳动定义为“它是情绪管理和生活管理的结合体,是我们为了让周围的人舒适和快乐而做的无偿而隐形的工作”。我对此的理解是,情绪劳动是一种未被看见的、未得到充分认可的工作,它总是让我们筋疲力尽。
每个人,特别是女性,一定承担过某种程度的“情绪劳动”。情绪劳动无处不在。在职场中,除了要完成工作,还要处理复杂的人际关系,润滑团队、避免冲突;在家庭中,除了要承担家务,还要留意家人的各种需求,照顾情绪、营造氛围;在生活中,除了要解决问题,还要提供情感支持,化解情绪、维系和谐。然而,润滑团队的背后是全方位的考虑规划,事无巨细的背后是数不清的默默盘算,微笑安抚的背后是不得不压制的情绪。
这些事情零散、琐碎,又让人难以察觉。在那些不做的人眼里,情绪劳动毫无存在感。不客气地打个比方,有的人像雷达一样时刻扫视四周,眼里全都是活儿;有的人就像睁眼瞎,什么也看不到。甚至即便把事情摊开来摆在他的面前,他也只会轻描淡写地来一句“这有什么?”“就这点小事儿?”“那么斤斤计较干嘛?”
举几个家里常见的例子:洗过的碗翻过来,外面满是油花;用完的抹布不洗,随意丢在台面;垃圾丢了,新的垃圾袋没套上;旁边就是垃圾桶,吃完的零食袋子却被留在桌子上;东西放哪儿不记得,随时张嘴就问;脱下的脏衣服团成一团,兜里还有卫生纸;家里的水电要包管,日常的物资要采购,凌乱的物品要整理,孩子的习惯要培养,亲友的关系要维系……
这一切,要么没人注意没人干,只有你一刻不得闲;要么有人干却总差那么一点儿,需要你善后;要么不断嘱咐却被嫌弃事儿多、爱唠叨。
如果是大而显的事,好歹有成果能拿出来说一说;如果只是体力上的消耗,睡一觉也能恢复身体的疲劳。但是,情绪劳动消耗的更多是注意力、精力和心力。长久持续的消耗让压力不断累积,不满、怨恨等负面情绪滋生;得不到理解、认可和支持让人毫无成就感,被忽视的感觉、没价值的自我评判与日俱增;个人成长的精力和空间不断被挤压,让人心神俱疲、心力交瘁。
这些细细碎碎的小事,这些无偿而隐形的工作,变成了一张单向的、密不透风的网,网住了付出情绪劳动的那个人。
可是,情绪劳动真的没有价值吗?恰恰相反,无论在工作、家庭还是生活中,它都发挥着重要的作用:在工作中,它有利于改善工作氛围,提升工作效率和团队凝聚力,促进任务顺利完成;在家庭中,它能够促进亲子关系和亲密关系,让家充满温馨充满爱,让心与心暖暖相偎;在生活中,它有利于构建和谐的社交关系,与朋友亲密相处。情绪劳动,满足了他人的情感需求,让周围人感到快乐,甚至在很大程度上维护了社会的正常运转。
情绪劳动值得被看见,付出情绪劳动的人值得被理解,更重要的是,每一个被情绪劳动困住的人都值得从网中挣脱出来,更好地爱自己。
具体要怎么做呢?
首先,识别情绪劳动。
觉察是改变的开始,当意识到问题所在,改变就已经发生了。
当你感到很累、心烦或情绪暴躁,当你做了事情却不被理解、心里委屈,也许可以想一想,你是不是承担了过多的情绪劳动;当你明明做了很多事却没什么价值感、成就感,当你责怪自己应该做更多、做更好,也许可以问一问,你是不是已经做了zugb多情绪劳动;当你发现没时间做想做的事、没时间自我成长,当你羡慕有人家庭事业两手抓,也许可以看一看,你是不是应该找个人分担情绪劳动。
记录下每一个觉察时刻,强化自己识别情绪劳动和负面感受的能力;记录下每一种情绪劳动,了解自己投入的时间、精力以及因此产生的情绪变化。
其次,设定清晰边界。
正如书中所说,承担过多的情绪劳动其实是因为边界感不够清晰。边界本质上是一份个人使用说明书,是对自己的保护和爱。好比房子的门窗和围墙,边界决定着你如何对待自己以及别人如何对待你。边界模糊,就像围墙破败倒塌、门窗摇摇欲坠,什么人都能随意进出;边界清晰,则像围墙坚固挺立、门窗开合有度,谁能进入由主人决定。所以,设定清晰的边界十分重要。
尝试把工作中、家庭中、生活中所有你能想到的情绪劳动分别列出来,包括身体上的和情绪上的,让这些看不见的工作显性化、具体化。然后,为清单上的情绪劳动分类:是为了满足我的需求还是为了满足别人的需求,是我想做、我应该做、我不知不觉做还是我不得不做,是我必须做还是可以不做,是我得自己做还是可以交给别人做。
分类时,要优先满足自己的需求,为自己留出时间和精力。这绝不是自私的表现,而是为自己的人生负责的态度。如果总是考虑别人的需求,总是为别人提供服务,那什么时候才能轮到自己呢?所以,下一次,不想代劳的工作不必答应,不想包办的家务学会放手,不想倾听的故事大胆拒绝。
还要放宽一些标准,别为难自己。公用文件不是必须整齐有序,放得乱点儿不耽误使用;地面不是必须一尘不染,有些头发没什么关系;饭菜不是必须亲力亲为,吃几顿外卖坏不了健康;聚会不是必须每次参加,少到几次影响不了关系。
接着,明确分配方式。
对于满足自己需求的、自己想做并且愿意做的事情,由自己承担完全没问题。至于其他的?合理分配吧!可以沟通讨论、分工合作,可以委派他人、外包工作,也可以抽身退出、放弃任务。
以家庭中的情绪劳动为例。在家庭中,情绪劳动常常表现为对家人的关心和各种各样的隐形家务。对家人的关心由自己负责,适度就好。比如,孩子和同学相处怎么样,爱人工作顺不顺利,父母有没有什么烦心事,等等。隐形家务则可以把清单拿出来和家人一起讨论。有人做饭、有人洗碗,有人洗衣、有人打扫;收纳衣服、整理物品,就各自负责,用的时候也方便寻找;垃圾桶承包到人或轮流负责,要丢垃圾也要换上新的垃圾袋;每周一次的大扫除,要么全家一起干,要么找家政服务干;洗碗机、洗衣机、扫地机等工具能解决的问题,请交给工具;团购群里每天的日用品秒杀,不抢也罢,每个季度统一补货;等等。
说到这儿,也许有人要说,让他们干,那还不如我自己干来得利索、省心。但是等一下,请你认真想想,自己干真的省心吗?别忘了,长期的情绪劳动,会持续消耗精力和心力,让你疲惫,并且在你的内心不知不觉地积攒怨气,而得不到宣泄的怨气早晚有一天会决堤;同时,你还会失去大量宝贵的时间,没空关注自己、没空实现自我成长。所以,请克制自己一手操办的冲动,让每个人都承担起应有的责任;同时,降低标准,尊重他人的选择,有些事差不多就好。
最后,学会关爱自己。
关爱自己,怎么做都不为过;自己对了,世界才会对。就像飞机上突发意外时会要求你先戴好氧气面罩再帮助别人一样,当你安全、稳定、能量满满时,才有余力做更多事。
学会关爱自己,很重要的一件事就是优先满足自己的内在需求,给自己足够的时间和精力,为自己的成长留出空间。
定期锻炼,科学饮食,保障睡眠,为自己的身心健康负责;做喜欢的事,培养几个能够独处的兴趣爱好,比如画画、运动、烘焙;做放松的事,释放压力、缓解疲劳,比如读书、冥想、听歌;做有挑战性的事,不断突破自己,比如尝试新运动、学习新技能。
此外,积极地自我肯定,提升自我满足感、价值感和成就感。
写成功日记,每天找出自己做好的三五件小事,狠狠夸自己;有仪式感地为自己庆祝,无论是养成一个好习惯,成功应对一次情绪挑战,还是取得一个小成就;做计划复盘,在清单上打勾,看看自己到底做了多少事、多么能干。
另外,建立良好的社交关系,寻求外部反馈,也是关爱自己的好方法。
主动与同事、亲人、朋友沟通交流,寻求反馈,了解自己的表现和价值,认识到自己在职场、家庭和生活中的重要性,告诉他们自己希望得到支持和认可。
写在最后
在这个变幻莫测、充满挑战的社会,情绪劳动无处不在,难以回避。它既是一种宝贵的价值创造,又可能成为桎梏心灵的隐形枷锁。
如果你是被情绪劳动困住的那个人,请从觉察开始,建立好边界,别让自己被掏空,付出少一点,爱自己多一点;如果你是无知无觉享受情绪劳动成果的那个人,请你看见,有人在为你负重前行,也请理解,为什么一直好脾气的家人或朋友会变得越来越暴躁易怒。
希望我们都能承担适量的情绪劳动,平和喜悦;也都能享受情绪劳动的成果,心怀感恩。
——————————————
潮汐澎湃有力,晨曦温暖有光。
我是汐曦,很开心遇见你。
读书,拆书,悦成长;
有爱,追梦,成为光。