这是一本关于什么的书?
711便利超市最早是一家美国企业,但通过伊藤洋华堂的日本企业家铃木敏文引入日本并完成后来的收购,将711变成了一家日本企业并使其遍布200多个国家和地区。相比大型超市而言,身边的小型便利超市在当时不是主流零售企业所关注的地方,但是铃木敏文却抓住了这个利基市场,以独特的经营思路进行深耕,让711成为便利超市中的鼻祖型企业。即使是现在,在同行业中,711仍属于行业标杆。结合2017年日本另一家便利店——罗森在南京建立市场后一骑绝尘的景象,依旧可以明显感觉到中国本土便利店企业和世界的差距。
本书通过711崛起的历程和其核心竞争力构建过程告诉了人们,不管是线下还是线上企业,能够让企业长期发展的核心叫注重用户体验。另一方面,对于旗下各个店铺,不需要过于追求是否完整落实了总部下达的命令,而要关注基于每个门店的所在市场特殊性,如何让其盈利。并且要警惕沉迷之前的一帆风顺和力求出奇制胜,这对于一个企业长期发展并没有什么好处。
不足:
作者笔风略显自负,且基本上只提到了要做哪些事情,为什么这么做,但没有说该怎么做。其实对于大多数人来说,把一个思路真正落地是一件更困难的事情。
全书个人推荐指数:3分(满分5分)
本书关键词:711 便利超市 用户体验 企业经营 行业创新
最后附上豆瓣上该书的基本信息: