支撑:向上管理的最高境界

一、“奇葩领导无处不在”

在天涯论坛上搜索“你遇到过的奇葩领导” ,小A说曾经就职的公司有个女经理,就在自己隔壁的办公室,部门上司安排他为女经理洗水壶。该女经理是个细节控,比如让洗水壶,要先用冷水洗,再装冷水烧开倒掉,反复烧开倒掉三次才是洗好了。然后让烧水,小A接连烧了十几次,又一次忘了,女经理拎着水壶到小A办公桌,脸上没有什么表情。小A给装了水放在她桌子上,刚要起身走,女经理叫住小A,于是有如电视剧一样的moment开始了——“你这个怎么这么不开窍啊!初中生都不如!如果是采购的***,我一个眼神她就知道我要什么,你呢,非得我把水壶放在你面前才知道烧水!!你坐办公室的,这些都是你分内的事情!我开始做人事的时候,听到外面脚步声,就要噔噔噔跑过去接待,烧水泡茶!你呢!客人来了也不知道招待!”小A当时手放在后面,一直掐自己的肉。

小B也分享了一个奇葩的领导说,据小B说该领导非常贪婪。当时小B办事处租的是一个3居室,公司对每个办事处的电话费、水电费、办公用品等费用,每月都有固定额度,所以每个办事处领导都拼命节省,省下的钱就进自己腰包了。办事处座机每月固定能报销400,实际上办事处就只打200左右。领导让一个销售代表往小灵通里充钱打出发票来。然后他拿着小灵通的发票报销办事处的电话费用。办事处客厅是办公地点,客厅里有2个吊灯,每个吊灯又由一圈小灯组成,为了省钱,他只保留了一个小灯,其余的全都剪断不亮了。

如果是你遇到这样的奇葩领导,你会如何解决?

二、向上管理奇葩领导的成功案例

今天古典老师的《超级个体》栏目分享了一个向上管理的成功案例:

有个技术员加入了一家IT创业公司,发现领导是个特别不靠谱的理想主义者。他做事情没有计划,讨厌冲突关系、工作经常被人当枪使,公司出事他也不敢开除员工。面对这么一个混蛋上司,你会怎么办?

你看,如果大家遇到个这样的领导,可能会特别抓狂,然后发朋友圈说:“我遇到个奇葩老板,他神经大条、遇事不敢面对,经常被人占便宜还不知道,公司出事了也没有能力踢人走,妇人之仁。你说奇葩不奇葩。同意的点赞。”

但这个人觉得,这个领导虽然这方面弱,但是极其有领袖气质,而且方向也很准确,是个不错的领导,自己可以用“偏执式的目标管理才能”弥补他的短处,可以落实这个人的很多想法,拯救这个富有才华却深陷危机的小公司。10年后,他成为了这家公司的总裁,写了本书叫做《只有偏执狂才能生存》。他就是英特尔总裁格鲁夫。而领导诺伊斯就有足够的精力去发挥自己的教练才干,不断提携硅谷的一些后起之秀,比如苹果公司的乔布斯。后来诺伊斯被称为“硅谷之父”。

这家公司还有一个创始人——戈登•摩尔,虽才华横溢,但只喜欢默默无闻做研究。在有了格鲁夫做管理后,他也可以全力做好一个计算机硬件的科学家,你也许知道他,他的名字命名了“摩尔定律”。

风投之父阿瑟•洛克是这样评价英特尔的“三驾马车”的:

“没有诺伊斯,英特尔成不了大公司;没有摩尔,英特尔成不了技术领先的公司;没有格鲁夫,英特尔成不了高效率的公司。英特尔的三驾马车每个人都很重要,但他们三人的合作更重要。”

实际生活中能做到格鲁夫这样的人太少,大家在面对有缺点的所谓奇葩领导是,不是私下抱怨领导不给力,就是拖着不执行领导的意见,还有一批自己的事儿不认真干,转而去操心公司的战略。很多能力和经验平平的员工,一遇到有缺陷的领导,第一想的不是如何发挥自己的优势支撑领导实现公司的目标,而是给领导差评,同是消极对待自己的工作,最后要么弄丢了工作,要么和公司一起破产失业。

不只面对奇葩领导,面对奇葩的长辈,很多人也鲜有支撑的格局和能力。比如面对固执又霸道的父母,在无力支撑父母变得更好时,很多年轻人最后选择了抱怨和放弃,不再管父母,能不和父母亲近就不和父母亲近。在人生的这场赌局上,能拿到一副好牌最好,若拿不到,这一局就弃赛吗?如果每一局都拿到坏牌呢?最好的应对措施是,每拿到一副牌,就调动全部的精力和智慧将其打好,除非不上牌桌。

如果领导和长辈天天盯着你的短处而不是长处,是不是你也很痛苦?换位思考下,如果你天天盯着领导和长辈的短处,是不是他也很难受?再换位思考下,如果你是领导和长辈,你会愿意支持一个支撑自己发挥长处的下属晚辈,还是愿意支持一个天天要求你改变风格,去配合他发挥优势的下属晚辈呢?

、坤卦:向上管理的最高智慧

想要向上管理领导或长辈,最好的办法是向上支撑他们。关于这一点,古典老师提出了三个方法,这三个方法串联在一起,就是一个完整的体系:

1.支撑你的领导和长辈做出正确的决策

当他们需要做一个决定时,不要评判他做的决定是英明还是弱智,而是去思考他为什么会做出这样的决定,同时搜集信息和数据,支撑他做出正确甚至伟大的决定。我爸上周非法长途运营车辆被没收,我现在在搜集考相关运营资格证的条件和流程,看看能不能帮他实现合法运营。

2.支撑他发挥长处

上文中“技术员格鲁夫”的例子,就是最好的案例。

3.及时补位,帮助领导或长辈补足不足,实现团队或家庭目标

果壳网COO姚笛讲过一个故事:2006年他在雅虎阿里巴巴负责一个产品部门,团队刚刚完成了一个新产品发布,大家拼得很辛苦,工作完成得也不错,但他在管理上比较苛刻,所以没想到及时地表扬大家。他们团队中的一个产品经理,就给他发了一封很长的邮件,邮件的开头简单说:“姚笛,这次项目完成得不错,大家也很辛苦,应该鼓励。可能你太忙顾不上,我就帮你写了一封邮件,你要觉得合适,简单改改就可以直接发给大家,给大家打打气儿。”他看完信之后非常触动,庆幸有这么一名下属。

其实,支撑的智慧,在东方文化里就是坤卦的智慧。在《易经》里,坤卦象是地、牛、母亲、妻子,国家副主席、国务院总理、公司副职等都是承担辅佐的责任。坤卦的智慧,就是“厚德载物”。乾道是领导之道,而坤卦是支撑之道,我们这个社会太过于强调乾道,而很少提及坤道。

其实,强力的支撑是一种伟大的智慧。

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