今天，招聘小白决定写一下关于面试邀约的一些小心得，权当是对工作的一个总结吧。

1.面试邀约的方式

（1）电话邀约。在以网络招聘为主要渠道的时代，电话邀约应该是最主要的面试邀约方式。今天所写的内容主要是电话邀约过程中的一些心得。

（2）邮件/短信/微信邀约。包括两种情况，一种是候选人电话无法接通时，可以尝试先发邮件/短信/微信进行邀约，后续再电话跟进；一种是有些公司可能为了节省成本或本身对自己的信心不够，所以会群发面试邀约邮件，进行广撒网。第二种情况，会让候选人对公司持一种怀疑态度，候选人到场面试的几率自然就低了，即使到场了，该候选人与岗位的匹配度也会比较低。

（3）广告邀约。某些公司在发布招聘广告的时候，直接写明了有意向的候选人可以持简历到公司来进行面试。这种邀约通常会用于候选人比较“紧俏”的岗位，例如普工、销售等。

2.电话邀约前的准备工作

（1）了解公司情况。电话邀约人要了解公司的业务范围、组织架构、经营目标等基本信息，并在不违背真实情况的前提下进行适当的包装。

（2）了解岗位信息。了解该某位的具体招聘要求，包括岗位职责、上下级、在部门中的角色等。

（3）了解面试官及面试时间。了解该岗位的面试官是哪几位，他们分别什么时候可以安排面试，确定面试的先后顺序、面试官的特质等。

（3）了解候选人简历。电话邀约前先仔细阅读候选人的简历，包括姓名是否有生僻字、如何发音、性别、毕业学校、以往的工作经历/项目中有哪些符合岗位招聘要求等。因为简历筛选人和面试邀约人往往不是同一个人，此时需了解该候选人的简历被选中的原因以及候选人的基本情况，以便更好地跟候选人交流。

（4）熟悉公司周边及当地交通。作为公司招聘人员，必须十分熟悉到达公司的各类交通工具的路线。而且对当地各个地区交通道路情况也要清楚，以便让候选人及时到达公司。

（5）邀约的话术。

首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

介绍自己和公司，把公司的主营业务及优势做个简单的描述。

说明简历的来源和招聘的职位。现在很多候选人是在找工作时海投简历，如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做可以唤起候选人的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。如果是主动搜索的简历，更应该多介绍几句，以引起候选人的兴趣，提高邀约成功率。

适当称赞候选人在什么方面符合公司的招聘要求，增加候选人对公司的认同度。

沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。

确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和候选人达成心理契约。

3.由谁进行邀约

我见过很多公司通常会安排实习生、招聘助理、前台文员等员工专门负责打电话邀约的，而他们往往对公司、岗位、候选人的情况都不太了解，有时候甚至只看到候选人的姓名、电话、邮箱等信息，纯粹机械性地打电话通知候选人来面试，无法与候选人进行交流。这样不仅邀约的成功率很低，还可能给候选人一种很不好的体验，影响候选人对公司形象的认知。

所以，我建议，即使是最基层的岗位，也要让熟悉情况的人，在做好了上述第2点的相关准备后来进行电话邀约。如果是经理级、总监级、总裁级岗位，最好由人力资源总监或经理来进行邀约，这样既让候选人感受到我们对该岗位的重视，又让沟通的过程更加顺畅高效。

4.电话邀约的时间

拨打电话的时间最好是在早上10点-11点，下午在2点-5点之间打电话。尽量不要占用候选人的私人时间，如用餐、午休、周六日时间等。当然，候选人有特别要求的除外。

5.邀约过程注意点

（1）最重要的是一定要面带微笑。

因为笑容是可以通过声音传播的，听在候选人耳中自然就变得有亲和力。

（2）音量与速度要协调

建议采取适中的音量与速度，等分辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让候选人觉得你和他是一致的。

（3）表明不会占用太多时间，简单说明

为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现“反正才两分钟，就听听看好了“的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗？这得看个人的功力了！

（4）说话顺畅。

多练习几遍话术，千万不要在打电话的时候吃螺丝，这样会显得你非常不专业，而且自乱阵脚也会影响自己的发挥。

（5）善用暂停。

当你给出时间让对方进行选择或者需要对方给一个时间的时候，可以稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。

（6）身体挺直、站著说话或闭上眼睛

假如一天打二十通电话，总不能一直坐著不动，试著将身体挺直或站著说话，你可以发现，声音会因此变得有活力，效果也会变得更好。有时不妨闭上眼睛讲话，让自己不被外在的环境影响答话内容。

6.邀约结束后续工作

（1）登记通话信息。包括拨打电话的时间、是否接听、沟通中发现候选人的特点、面试时间等。

（2）发邮件。通过邮件形式发送正式的面试邀请函，内容包括公司简介、岗位职责、面试时间、交通信息、联系方式等。当然，即使还没邀约成功也需要先发邮件给候选人，让对方可以进一步了解公司、岗位情况，毕竟电话沟通很可能会有一些信息偏差。假如候选人已经拒绝应聘我司岗位，我仍然会发邮件给他，万一哪天他看到邮件就怦然心动了呢。不心动也没关系，这可是免费的企业宣传推广方式。

（3）发短信。针对已经邀约成功的候选人，通常发完邮件后，我还会将公司名称、面试时间、地点等通过短信形式发给候选人，以便候选人可以随时查看。一个原因是虽然现在网络很普遍了，可是抵不住有些候选人出门不用流量又不确定面试时间地点，另一个原因是因为我们办公楼的保安会核对面试邀约短信后才放行。

好的，以上是面试邀约的正确打开方式，你get到了吗？其实看似简单的工作也可以挖掘出很多细节，想要让自己更专业，从不断完善每一个细节开始。