绒布峰针特训营第③周第①天总结

2018年5月9日

成交的心法和技法

一、关于成交你不可不知的8个知识点

1.准备工作(微商的定位微商的形象.朋友圈的精装修.各种工具包准备)

2.如何开发客户(引粉--互动--成交逻辑)

3.如何与客户建立信赖感【自我介绍.五大开场白】

4.如何挖掘客户的需求【望闻问切.四大提问方式】

5.如何塑造产品的价值【SPIN.FABE.产品一个核心六大关联点】

6.如何解除顾客抗拒【明天分享六大抗拒心理】

7.如何超速成交【接下来教会大家成交的心法和技法.本周还会教到大家个大成交法则的运用】

8.如何服务转介绍让生意源源不断【客情关系的维护】

二、关于成交你不可不知的7个问句

1.你是谁?

2.你要干什么?

3.你说的话跟我有什么关系?对我有什么好处?

4.就算你说的对我有好处,你说的是真的吗?

5.我为什么要与你合作?

6.就算你说的都是真的我为什么现在就和你合作?明天明年?

7.即便我现在和你合作了,你对我有什么好处?你对我有什么个性化的服务或者什么保障???

三、关于成交你不可不知的6个基本概念

销售:销:自己。售:观念

买卖:买:感觉。卖:利益+好处

成交:成全和交付。成:一单生意。交:交的是一个朋友

四、关于成交你不可不知的5个原则

1.快:

2.准:就是对顾客的兴趣点、抗拒点、痛点准确拿捏

3.狠:

4.稳:淡定才会搞定,不是搞定客户是搞定你自己。

5.滚:

五、关于成交你不可不知的4个逻辑

1.在没有建立信任的之前不要聊需求,聊了也是假的

2.在不了解需求之前不要谈产品,谈了也不会买

3.在没有塑造好产品价值之前不要轻易报价,报了不管多少钱他都会嫌贵

4.在没有确定客户购买意向之前不要谈任何优惠方案

六、关于成交你不可不知3个先决条件

1.三分:3A级客户(购买欲、购买力、购买权)

2.三分:信赖感(客户在精准他不信任你不可能成交)

3.三分:关键价值(产品的价值塑造)

4.一份:诱因


七、关于成交你不可不知的2个客观认知

1.成交的基础就是销售,而销售就是一门基于沟通的数字游戏,一定是量中求值的过程,他是属于概率学的

2.不管成交还是销售都是一个心理学的游戏

八、关于成交你不可不知的1个信念

一切成交为了爱

成交心法和技法用心领悟,学会精髓成交将不再难

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