我们对新技术的态度,决定我们的未来

图片发自简书App

原文于2012-09-14,发表于《经济视点报》

    在过往的百年里,我们习惯用情绪、尊严、传统来面对新技术。过去,企业追求做大规模,而现在,第三次工业革命的到来,则更强调技术的高度,而且新技术淘汰企业的节奏将实现“加速度”。柯达、索尼、诺基亚的企业遭遇告诉我们,企业困境一是来自于技术,二是来自于对技术的态度。因此,我们对新技术持有的态度,将决定我们的未来。

□王新磊

  

    近段被两则新闻吸引了。一是伦敦奥运会期间,智能手机观赛量首超电脑。二是3年后,河南省城市宽带网速提高10倍。两则看似不搭的新闻,却映射出一个共同的时代进步——第三次工业革命正在全面改造我们的生活。

  当然,你觉得由此上升到第三次工业革命的高度,有些瞎扯。不过,你到商场看一下,就会发现你家前年买的电视机今年就该淘汰了。

  在商场里,电视机越来越像电脑了,不仅有数字电视信号,还可以接网线上网,还有所谓的云计算等新技术。

  这种变化不是一个企业的变化,而是行业性的变化。与之相辅的,是手机越来越像电脑和电视机。

  这种趋势已经被确认,未来手机、电视机、电脑将三机整合为一个,成为移动互联网终端。现在,就连车载导航仪都可以看电视了。

  未来更神奇的,会是一个无线充电器的出现。手机、MP3 播放器,电动工具和其他的电源适配器,多种设备可以使用一台充电基站,“剪不断理还乱”的有线充电情况将不会存在了。

  这使我相信,未来20年,将会形成又一轮新技术的大爆发,并产生一些新的行业。

态度决定技术

  随着科技的进步,科学技术转化为直接生产力的速度加快。如过去从发明到大规模地运用,照相用了122年,电话用了56年,而现代的电视只用了5年,激光用了2年,从原子能的发现到世界上第一座核电站投入使用,用了15年。

  这个总结对我们是非常有价值的。

  在过往的百年里,我们习惯用情绪、尊严、传统来面对新技术。

  清朝末年,为了修铁路,大清国的精英们可以争论十年之久。

  1881年,詹天佑从耶鲁大学铁路专业学成归国之时,以李鸿章为代表的洋务派已为修路自强抗争了十余年,屡战屡败,屡败屡战。

  就在那年,在修路问题上洋务派连遭重创:先是李鸿章鼓吹修铁路,提出“我朝处数千年未有之奇局”的《妥议铁路事宜折》被保守派斥为“卖国”,并最终遭上谕以“铁路断不宜开”一口回绝。

  接着,为了运煤而建的中国第一条自办铁路——唐(唐山开平煤矿)胥(胥各庄)铁路因“机车直驶,震动东陵,且喷出黑烟,有伤禾稼”,遭到地方官吏和民众的群起反对,致使火车机头被禁用,运煤的车皮只能由骡马拖拽,铁路成为“马路”。

  在当时的中国,是否修建铁路面临的是意识形态上的大是大非。

  美国耶鲁大学历史学教授史景迁在自己的名著《追寻现代中国》中写道:当时“很多中国人认为铁路会破坏人类与自然的和谐,它们长长地切开大地,破坏了正常的节律,转移了大地仁慈的力量,它们还使道路和运河工人失业,改变了业已形成的市场模式”。

  之后,中法战争惨败引发的举国震动,对于中国铁路最直接的影响是清政府从加强海防上认识到“铁路开通可为军事上之补救”,终于确定兴建铁路的方针,建立铁路公司。1887年,唐胥铁路向天津展修,开平铁路公司改为中国铁路公司。

  1909年10月2日,詹天佑在京张铁路通车典礼上用英文致辞时这样说:“中国确实进步迟缓,但虽迟缓,却是确实地前进了。”

  历史一再告诫我们:我们对新技术持有的态度,决定了我们的未来。

  现在,中国铁路总里程7.9万公里,居世界第三。中国经济总量超过日本,排名世界第二。但是,当有一些事故发生后,我们还是“以否定技术的方式去解决人祸的问题”,甚至一些人明确主张反对高速铁路。

  未来,这种风险还有可能会存在。

技术高度决定战略未来

  谷歌发布的数据显示,伦敦奥运会开幕第一周,手机端有关奥运会信息的搜索量以10倍的速度增长,而且在一些关键时点,手机端的搜索量超过了其他所有方式。

  在欧洲很多国家,奥运会相关搜索中有三分之一来自手机,而在英国,所有奥运会相关搜索中,来自手机的搜索量占将近一半的比例,达到46%。

  2012年8月,中国也有两则消息与此相呼应:一是中国移动4G规模试验将扩大至13个城市;二是手机上网用户首次超过电脑用户。

  这预示着一个新时代的来临:技术的力量将决定企业战略的未来。

  过去,企业追求做大规模,第三次工业革命的到来,则更强调技术的高度。因为,世界范围内,企业“大而不倒”的原则正在被打破。而新技术淘汰企业的节奏将实现“加速度”。

  从柯达申请破产保护,到索尼公告连续亏损,再到诺基亚失落手机霸主地位。这让人想到吉姆·柯林斯《再造卓越》一书中的“突然”。

  吉姆·柯林斯和他的小组,历时4年多的研究项目向我们解释了企业衰落的五个阶段:狂妄自大、盲目扩张、模式危机、寻找救命稻草和被人遗忘或濒临灭亡。

  和书中所讲的不同,柯达、索尼、诺基亚的困境,一是来自于技术,二是来自于对技术的态度。

  三者都在技术上具有竞争对手不可超越的技术优势,却都败在对技术所持有的态度上——因垄断优势而封闭傲慢。

  特别是诺基亚。2010年之前,诺基亚占据手机霸主地位,2010年,诺基亚就开始一项项地失掉霸主地位,先是利润,后是销售额。之后,他被苹果、三星超越。

  彭博社专栏作家林恩认为,固步自封、一成不变以及闭塞的地理位置使得诺基亚这家20世纪欧洲最成功的手机商沦为了21世纪最让人失望的公司。

  反观苹果的成功,就是在垄断者看似强大的技术壁垒面前,开放式技术平台,充分实现了“人民创造历史”。让技术神话从高高在上的豪车变成了人人可享用的自行车。

  参于者门槛的降低,造就了“人民当家做主”的新社会,哪怕你是一个小技术员,也可以在平台上弄出些商业价值。于是,开放式技术平台通过用户的力量革了垄断者的命。

  从这个角度,乔布斯终结了技术的革命性创新,使技术走向了渐进式发展。他终结了技术英雄的神话。

  在中国,我们看到了360挑战QQ的大战。在QQ帝国的势力范围里,360通过免费模式,进入到几亿电脑终端,然后又占据桌面、占领手机杀毒市场,同时又开发出浏览器、游戏、工具软件等多个势力范围,并都取得不错的市场占有率。

  尽管当下经济形势不好,但是人类社会进步的脚步从来不会停止和倒退。任何危机都是传统的危机,对于新技术来说,危机中恰恰蕴藏有突破传统的力量。

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