今天读了李老师“老J专栏(095)如何四步说服老板”。
哈哈,感觉李老师当领导真是有艺术,教会员工如何做人做事,带着他们一起成长进步,这其实也是我最向往的上级 ,我现在很怀恋我刚调武汉来的第一位一把手,她手把手把我从一个纯业务人员教会如何做HR,让我至今受益匪浅。现在她已经退休在家,但是每次只要路过她们家楼下,我总有想去她家的冲动,想跟她聊聊天。这或许就是一位领导的人格魅力吧。
下面我来仔细学习下李老师这篇文章,对标自己,找出案例及差距。
多给老板做选择题,而不是问答题:这个理念在我刚上班时,邵领导教我的,一直努力用自己的专业角度把问题解决办法想细致,利弊分析清楚,让领导选择最优方案,减少领导工作时间和压力,不能让领导太费神去思考太细节问题。
1、 要从经营角度出方案,毕竟我们的公司不是慈善机构。
我们单位是前端部门,有呼叫任务,制定外包人员绩效考核办法时,以如何撬动员工围绕公司下达我们各项指标任务为宗旨做方案。
2、 要向方案中所有设计的人征求意见,每个参与者都基本同意后,再集中开会做讨论。
制定重要方案前,跟领导沟通,了解总体目标及她的大概思路想法,同时提出自己的观点,碰撞后,得出领导最终需要达到的目标及她的思路想法。随后跟新员工、骨干员工、班组长三个层面人员进行座谈沟通,了解基层员工她们的关注点及需求点,然后征求几位主管意见建议,草拟出相关办法后,单独发给主管们征求意见后,呈交领导审核,无异议后上会集中碰撞讨论,最终敲定方案。
3、 至少要准备2套方案,一套完全创新方案,一套备选的中庸过度综合方案。
Z主任刚刚上任时,想对外包薪酬进行全面改革,根据领导思路,我做了三套方案,分别是最保守(只拿出营销奖进行包干)、半保守(拿出月绩效和营销奖进行包干)、全创新(将所有人工成本全部打包下拨,全部放权)。每套方案下分别写出利三点、弊三点。
4、 在呈现的时候,一定要说明方案的推导过程。注意呈现方式要直观,尽量用图表说明。
三套方案全部是用EXCEL表格呈现,最后一张汇总表进行三套方案薪酬对比分析,呈现方案时,从人力资源角度分析我自己的思考过程及方案实施的难易度。
嘻嘻,在家里写的,要不可以把单位电脑里的方案图表附上。
这个比较成功沟通的案例根据李老师这四步归纳总结后可用于以后授课中。