致微信团队:
作为一个移动互联网用户,说实话,我从未被任何产品裹挟过,不如我愿的自然可以不用,但贵为微信,我的确无力反抗。你们制定的联系人不得超过5000人的规则正令我痛苦万分。就在写此文前的十分钟,我又眼神茫然地删掉了十位无辜的“联系人”,因为明天我还要继续社交。
5000人怎么就满了?
我不知道是否有必要叙述这个历史,相信你们应该很清楚。2011年3月你们发布的第一天,我就成为了微信用户。彼时,我已经是QQ十多年的用户,霎那间,因为好友关系链导入,几百个QQ好友就成了我的微信好友。不久以后,你们又开始了电话通讯录的匹配,当时我的通讯录就有6000多个手机号(我承认我是信息控,但创业十年左右积累五六千个联系人并不罕见),精挑细选,确认好友,慢慢地一两千人也就进入了微信好友的行列。再接下来的五六年间,每天哪怕平均加两三个人,5000人就这样妥妥地满了。你不要把我归入极端用户的行列,像我这样的,只是一个十分正常的干公司的大叔。我等下给你证据看。
“加个微信吧!”
“好!,我先删一个”。这就是我最近半年来的口头禅。当然一开始,我很老实,直接就说,“不好意思啊,我微信满了”。话一出口我自己都觉得不对劲,像我这种中等情商的人都知道,这句话是相当地“冒犯”。如果别人告诉我这句话,我是不会给他好脸色的。于是,现在我宁可当着新友的面删老友,人家保不定在想:“tmd不知道哪天又把我给删了。” 你看,像我这样微信满员的人每天有多么无辜。但我相信你们还是希望我继续好好用微信的。交友再慎,也得交。
今天,“咱们加个微信吧”是一个完全正常,超级高频的社交动作,这可能比商务人士交换名片还要正常。你们明知道自己这么成功,难道真的不会修改一下陈腐的规则吗? 等我退休了,也许微信好友真的够了,但也许我还要再干二十年呢?难道我删二十年好友不成?想都不敢想。
5000指的是联系人,不是朋友
我每次跟别人说到微信5000人的限制时,总是会遇到两种截然不同的反馈,一种是和我一样的人,当然是跟着我一起发牢骚;还有一群人认为我不应该有5000个好友,这个数量级绝对不是真正的朋友,他差点就要引用“邓巴数”了。
首先,我几乎没有看到过满足邓巴数好友数的微信用户,150个好友?00后也许差不多。其次,我不同意“微信好友”的讲法。这5000人只是我的联系人(contacts),并非都是朋友(friends)。我即使同意一个人不应该有5000个以上的朋友,但我无法同意一个人不能有5000个以上的联系人。因为,微信的首要价值绝非朋友圈社交,而是信息通讯。
我猜测微信5000人的限制来自Facebook的最早规则,这并不是指责你们抄袭。我想强调的是微信今天的性质绝非社交网络,而是通讯平台。本来我们有好好的通讯平台:短信,电话。不过你们把体验做得这么好,硬生生把通讯平台挤压成了验证码接收器。既然作为通讯平台,与你们同列的whatsapp并没有任何联系人数量限制,你的手机通讯录里有多少人,whatsapp就能够有多少联系人。
为了打击微商?
我查阅了网上的一些报道,其中有一些无法证实的言论指出你们是因为防止微商干扰用户,于是限制了5000个好友。这个我无法求证。假如这是真的,那绝对是越俎代庖了。你们本来就是一个双边确认的通讯平台,用户要去除微商干扰,除了不加以外,可以轻松删除。为什么要用限制联系人总量的方式来防范微商呢?用户要考虑添加、删除好友的时候,要考虑的事情远远比防范微商这件事多得多了。这就像我们要防止吃坏肚子,要做的是不吃过期变质食品,而不是限制饮食总量。
还有一些争议在于朋友圈的私密性。如果好友多了,朋友圈的私密是不是会被侵犯。但这个你们看起来已经做得足够好了,关闭朋友圈,开半年朋友圈,开三天朋友圈,微信已经提供了这么多拍脑袋的选项。我一点都不担心。即便我的朋友圈内容只能向所有的联系人公开,我也不介意,因为至少我能够控制是不是发朋友圈,发什么到朋友圈。
到底是不是应该有联系人限制?
5000人如果不够,是不是就不应该限制最大值?这倒也不是,我同意设置一个顶限,但这个顶限应该是一个真正意义上的“极限值”,就像操作系统允许文件名长达1024个字符;发送的照片文件不超过8GB,它必须带有极强的包容度和用户的可变通能力。在极其偶然的情况下,超过1024个字符的文件名可以重新命名,照片如果超过8GB,也可以压缩,总有一个办法让用户可以基本正常地完成任务。但是联系人5000人绝对不是一个合理的极限值,对于用户也没有任何变通的余地。对于微信联系人来说,我认为这个“极限值”可以设置在10万级别。当然,今天你们如此厉害的架构水平,提供无限量好友绝无技术障碍;今天的智能手机计算能力和存储,load个几万联系人也绝无资源瓶颈;再考虑到大用户量的自然均衡,你们完全有条件彻底放开联系人数量限制。就连我们做明道企业产品架构的时候,都是按照无限量联系人的标准去设计的。
那么到底有多少人接近或者达到了5000个微信好友呢?你们好像从来没有公开过。所以我只能在自己的朋友圈做了一个调研。首先声明,我的朋友圈和我的状态接近的人肯定会多一些,但是这5000人也有相当比例是比我年轻得多的非创业者。以下是大约200人的样本体现的分布:
我一开始看到这个统计的时候大吃一惊,接近和达到5000人的用户居然已经有30%左右,而且这当中大部分是不用或者被迫用双开微信。面对微信,用户可真能忍受啊。这个统计,也是我写这封请愿信的动因。在我印象中,还从来没有正儿八经写过请愿信。
你们的首长张小龙阁下说过:做产品要懂得节制,我觉得最首要的节制是减少“人为规则”。现在实际的情况是,微信让我们要节制,节制自己加微信好友的行为。
至少我代表我的好友中30%的用户请愿:请尽快取消微信好友数量限制。
微信用户:任向晖
2017年8月8日
为同病相怜的用户写的,支持的请转发,认识张小龙阁下的,请转发,觉得我码字辛苦的,请转发。