前段时间过年回老家，习惯了每天出门不带钱包，一切消费都用手机完成的我，当面对老家不支持扫码支付的小商户而感到不高兴时，我算是真真切切地意识和感觉到，手机和互联网已经把我们的生活，改变得面目全非。

回来武汉上班的前一天，去了书店逛一逛，恰好看到上市不久的《腾讯传》，作者是吴晓波。

第一次接触了解到吴晓波，是从他的《大败局》开始。大学的时候，没有多余的钱，不敢随便去书店买书，只能在周末来学校摆摊的书摊里淘一淘。那一本盗版的，印刷质量实在有些不堪的《大败局》让我对吴晓波产生了兴趣，那本书里的很多故事，至今依然记忆如新。

有了关注，便似乎成了他的粉丝。后来又买了他的《激荡三十年》，虽不能从一个企业家或者创业者的角度过多解读，我却总喜欢把自己代入到书中那个自己未曾经历过的年代，像是读故事，也像是来了一场时间旅行。

读《腾讯传》也是一样，我总是会情不自禁地回到过去。可这场回到过去的时间旅行，却让我与自己现在所处的时代和社会更加亲密与了解了。因为过去的那些品牌、公司、产品我们依然在关注，依然在使用，依然在影响着我们的生活。可是，在这场回到过去的旅行之前，我一直关注到的却只是一些符合、图形和文字而已。

01

在产品背后，

你总会发现青春的记忆和情感寄托

看到“腾讯”两个字，脑海里的第一印象便是QQ与微信。不管是工作还是生活，我每天都在使用着这两个产品，越来越离不开。回到过去，看一看它们是如何一步步走进我们的生活的，似乎是一件很有意思的事情。

然而，当思绪被拉回到以前，那些青春的记忆似乎也被唤醒了，因为我们的青春似乎是从QQ走过来的呀。

我是08年高考之后才开始申请了QQ号，在同龄人中，算是比较晚的了。当时身边的朋友很多都已经有了至少2年的Q龄。经常会听到同学说，自己在QQ上认识了谁谁谁，自己又认识了一个哪里的好朋友。当时自己不以为然，以为很无聊，或许是因为繁忙的学习占据了大部分的时间。

可是到了大学里，自己却也会因为在QQ上认识了好久没联系上的初中同学而激情不已，每天都会把自己在这个陌生的城市里经历的生活上传到空间相册，分享给刚刚与我分开去其他城市上学的同学，同学群里每天都热火朝天；也会因为在网上认识陌生的朋友而高兴一番，感觉很神奇，在很长一段时间内都有交流，而如今却不再往来，或许这也符合互联网的特性：来也匆匆，去也匆匆吧。

那个时候，会省吃俭用，买一套精致的QQ秀，打扮地帅气无比，只为了在和喜欢的女生聊天时能够引起她的兴趣；也会把QQ空间布置地精致而漂亮，并且很奢侈地开了一段时间的绿钻，同样是因为希望喜欢的人进来空间听到我想要的音乐。

现在想来，那可都是自己当年花掉的money呀。

在阅读这本书的过程中，你会发现，每一个产品或者事情中都有自己当年的影子和记忆混杂之间。不知不觉你会发现，我们经历了一个怎样的时代，我们又参与了一个怎样的时代？还记得你在当年著名的3Q大战中，选择了谁吗？

这样的场景还有很多，以致于我在读书的时候，总是不断地在问自己，这到底是腾讯传，还是我的青春传。

我们一直说，互联网是虚无飘渺的，虚幻的世界，虚幻的人，虚幻的物体。然后，当这一切有了情感被置于其中，便不再虚无，同样成为了一个鲜活的世界。

我们花钱买下精致的QQ秀，把自己的QQ形象打扮得帅气、漂亮，只是为了得到人的认可和关注。因为在现实中，我们是一群没有身份，却渴望得到认可的焦虑的年轻人。选择QQ秀的过程，其实就是对自我性格和身体确定的过程。我们买的不是秀，不是精致的挂饰，而是情感的寄托。甚至有的人的QQ秀形象与现实中的形象截然相反，这个相反的形象或者才是他内心世界最真实的写照。

我们装扮QQ空间，开通绿钻添加空间场景音乐，也是在对特定的人表达着自己的情感。有意思的是，我们的这个表达情感的痛点，却让腾讯似乎成为了第一家促使网民付费购买正版音乐的公司。

所以，很多互联网产品，并不一定要看起来有实际的用处，最关键的是要抓住用户的情感痛点。

再比如我们现在使用的微信朋友圈，你一定会在发朋友圈的时候，设置一下分组可见，给哪些人看，又避开哪些人？这些或许都是人格化和价值观的一种体现吧。

这些在我们最初使用这些产品的时候，似乎很难被自己识别得到，或许当时的某种寄托了情感的选择，已经成为了无意识形为，只有回过头来重温，才会明白自己当初为什么做出那些，尽管在现在看来，似乎有点幼稚，但这就是青春呀。谁的青春没有幼稚过呢？

除了对于产品背后的记忆与情感的认知，读完《腾讯传》，自己还有一些其他的认识。

02

教育真的很重要

读过《大败局》应该知道，那本书中所描述的企业家、创业者是中国改革开放后的第一代企业家和创业者。他们中的大部分人都是农村进城人员、城市边缘人员或者军人从政，他们的教育水平偏低。其成功大部分是因为时代的趋势推动，从个人的角度来说，他们的胆识与投机是很重要的，所以很多企业都背负着“原罪”。当然他们的勤奋与努力是不容置疑的。

可是到了马化腾这一代创业者，却截然不同。与他同时期的创业者，无不拥有非常高的学历水平，很多硕士甚至博士，以及留洋经历。

马化腾高考739分，因为地缘关系选择了深圳大学，放弃了清华和北大。在大学里，成绩也很优秀，而且是机房里的病毒高手。毕业后进入通讯行业做软件工程师，技术过硬，专业背景好。

他创业的驱动力来源于自己的兴趣，而不是经济的压力，对信息技术的热情和良好的专业背景也是重要的支撑。

他最大的兴趣是天文学，父母为了培养他的科学兴趣，花了4个月的工资给他买天文望远镜，并且另外订阅科学杂志。

良好的教育背景和科学素养，是这一代创业者最典型的特征。

03

时代的洪流中，充满了机遇

每一位企业家的成功，都离不开时代的洪流。对于有些人，这是机遇；对于有些人，则是灾难。

腾讯创立的1998年，正是中国互联网大发展的时期。1998－1999年，数不清的创业者和公司纷纷登上了时代的舞台，他们的名字依旧停留在今天的舞台上。

1998年，张朝阳完成中文搜索系统开发，成立搜狐；王志东成立新浪网，做门户网站；丁磊把163从卖软件转变为门户网站；刘强东创办京东；周鸿伟创立3721网站。

1999年，陈云桥创办盛大网络；马云创办阿里巴巴；携程网诞生；李彦宏创办百度。

在马化腾创办腾讯前，他就已经是一个知名的站长，而且开发过自己的软件。这一切自然离不开一个条件，深圳是当时中国第3个接入互联网服务的城市。

互联网时代的汹涌而来，让手握一技之长的马化腾顺利地搭上了高速公路的车。而他以及同时代的其他创业者，又把这个洪流继续向前推动。

04

脚下的路，都是走出来，

甚至是被逼出来的

时代推动的着人前行，可是时代只告诉你，有一股力量已经到来了，却不告诉你那股力量应该释放到哪里去。因为脚下的路，还是要人自己走出来。

QQ（准确叫OICQ）刚上线的时候，用户暴涨，这自然让人欣喜若狂。然后，这只是一个通信工具，并没有找到赢利的模式。QQ是被马化腾和一起的创业者们养活着的。用户增长过快，服务器不断地濒临极限，昂贵的服务器，对于没有钱的初创公司来说真的是一笔最大的开支。

与美国同行不同的是，中国的服务器贵，人工便宜，美国相反是服务器便宜，人工贵。遇到这种问题，美国同行的选择很简单，花钱购买更多的服务器便可解决。可是腾讯却必须花大精力用来优化服务器，这些技术也没有可以借鉴的地方，因为美国人不需要。反而，在这样的磨砺下，腾讯的程序员们却形成了自己独特的核心能力。

用户的暴涨，一度将他们逼到墙角，却没想到也将他们逼到技术的新高度。

那个时候，昂贵的电话资费以及中国人含蓄的发生，让中国人对于手机短信的热情处于世界最高处。没有找到赢利模式的腾讯，跟中国移动合作的“移动梦网”成了拯救自己的稻草，让腾讯成了为中国第一家赢利的互联网公司，也可以说是拯救了整个中国互联网，因为当时的互联网企业没有一家能够实现赢利。

然后，后来的政策变动让中国移动关上了开放的大门，腾讯被抛弃了。而这一次的抛弃却更像是否极泰来，在和中国联通寻求合作也无果的情况下，腾讯便自立门户，推出了超级QQ和手机QQ，不仅摆脱了对中国移动的入口的依赖，更重要的是，让腾讯在后来的智能手机时代占得先机。可谓是被逼到了一条正确的道路上。

这样的故事也有很多，似乎每一个产品的推出，每一个前行的步伐，都不是企业制定的战略之中的既定选择，而都是充满了无数的巧合与绝境。或许，这就是所谓的黑天鹅吧。

前进的道路永远没有清晰的方向，每一个人都是在前进中边学边走。“万事俱备，只欠东风”在现在这个社会实在难得，大多数情况下都只是“万事俱备，东风已过，只留杯影，心中悔过”。

山重水复疑无路，柳暗花明又一村。在关注柳暗花明之前，你更应该知道，前提是，你已经走到了山重水复之地，而不是留在原地画饼充饥。

马化腾的产品哲学是：小步快跑，试错迭代。

我想，生活、职场或许都是如此吧。人生就是一场不断迭代的修行啊。

－作者－小豌豆，简书推荐作者。