【中原焦点团队】李娟丽高六/分享651天/2021.10.07周四总1192场(累计212场/本周3.场)
学习收获满满,新鲜出炉分享:
一、答疑解惑
1、内耗的过程犹如打铁中萃取杂质的过程,有痛苦才有成长。
2、伦理设置熟人不做,亲人朋友同事等,容易卷入。
不做超过自己能力所及范围之内的事情,不把这些背在自己身上。有可为有不可为。无为是无心之为,并不是不干活,该为当为无功利心。
3、自己足够稳定,可以不直接回应,你觉得呢?自己是否更在乎来访者的评价?还是在乎咨询效果。
4、咨询是需要做很多次,尤其是首次更多是搜集资料,咨询之前要告知,咨询不是万能的,遵循规律,咨询师不能比来访者更着急。
5、未成年人需要家长同意才可以做咨询,遵守法律法规之内的规定。
6、是否咨询范畴,是否你可以做,收集资料建立关系,如果是游客型抱怨型要转成消费型,不然走不动。确定主题和目标,深化目标背后的目标。资源,一小步,反馈总结。
二、观察感悟
从咨询师稳稳的陪伴中,我们看到了对于每一个来访者咨询的过程是有很大不同。虽然也是焦点解决的目标,例外一小步的框架下,但是首先对于来访者是游客型、抱怨型和消费型做一个甄别。如果是消费型的,而且动力非常强的来访者咨询师完全可以做到无为而治。把咨询的主产地和大块的时间留给来访者,让他有更多的呈现,当他看到自己呈现的内容的时候,他就会有一些思考,而且还有一个非常清晰的汇整。特别是在目标不够清晰的时候,我们可以多停留,多次澄清,感触非常大的,是用到一个评量,让来访者有一个清晰明确的看到。这就帮助了,往后面进行咨询的方向性,也更坚定了来访者前进的决心和步伐。
咨询中也未必会用到很多语言的赞美,但是非言语信息传递出专注地倾听足够的好奇,一个眼神一个微笑或者一个点头胜过万千语言。
在这个咨询中,我们也看到了我们每一个人的身影,同时也在思考,我们究竟想要的是什么,我们能做到的是什么也许在我们走得飞快的同时也给了自己一个驻足小憩片刻的时光,有停留有思考才会发现很多的取舍,也会发现自己做得还不错的地方,更能发现一些新的可以尝试的方法,所以当方向更明确的时候,下脚就更有力量和信心。
三、咨询
难得来访者的信任,难得从哭泣到微笑,难得从迷茫到清晰,更难得达到了全方位的展示,放松自己,也放飞心情,难得来访者倾情奉献歌喉,强力推荐的歌。此刻午餐时间,咨询室之外在发生的是共同欣赏一首歌《这一生关于你的风景》。12:38