“姐姐看起来很开心，发生了什么好事，方便分享一下吗？”
“听说某某男朋友又和她分手了”
……
日常生活中我们在闲暇之余总会不自觉的聊一聊，可是不同的人聊天的内容是不一样的。
我曾见过我公司的领导在跟别人聊天的时候，也是从日常生活中的小事切入，但是他聊的内容都是一些很开心，并且不自觉地会去夸对方的一些内容，然后后面又不自觉的会带入一些问题，本来是很平常的聊天却莫名其妙地达到了合作的目的。
相比较才入公司的一些同事，聊天就真的只是聊天，仅仅是用来打发时间的一个借口，话题也是百变，有工作、有生活、有日常，但是我发现的他们聊天内容很多都是一些琐事，并且有时候不自觉的会聊到一些不是很开心的事情，甚至有时候往往会聊到对方的痛点，亦或者是聊到让对方比较尴尬的点，然而有时候我们自己并没有反应过来甚至还会继续往下说。
这些可能就是我们经常讲的察言观色吧！或者说是我们经历太少了并不懂得察言观色，让人啼笑皆非的是：聊着聊着居然不知道怎么聊下去了，正如网上说的这就是话题终结者了，有时候明明很好的一个气氛我们一聊突然一下子大家都不说话了，空气莫名的尴尬。
后来我还专门翻看一些关于聊天的一些书籍，发现很多东西都讲的大同小异，但多多少少还是总知道一些可以应用到生活中并且立竿见影的小方法：
1.聊生活中开心的事，并且值得分享给别人的。
2.聊不开心的事，但是能够把解决事情的方法分享给别人。
3.获取对方身上的闪光点，不自觉的去赞美对方。
4.根据对方的实际情况聊天，并不是所有的人都喜欢跟陌生人聊天，尤其是很多短视频、游戏玩家，他们更多喜欢自己玩，当然如果也有这方面的兴趣，可以适当的交流交流。
5.不知道怎么跟对方聊天的时候多夸夸对方。爱美之心人皆有之，关于赞美的话大家都爱听。
后面有关聊天，公司还专门把这些制度加到了公司的规章里面去。
一开始有部分同事觉得公司太小题大做了，但看到领导的做法我觉得还是有可取之处的。
就好像之前一段时间，是有好几个大单的客户，但在谈判技巧以及聊天上面公司的同事处于劣势，没有办法拿下这些客户，只能让领导出面，看到老大一谈一个谈一个，说实话当时心里一半喜一半痛。为老大能够拿下大单感到高兴，又为自己的能力不足而感到羞愧。
很多时候我们在聊天的时候其实也会不自觉的有一部分底气因素作怪，但其实这个东西也可以归结为自信，对自己足够的自信，你没问题，OK，问题就不是问题只不过有的人意识到了有的人还没有意识到。
当客人问到“为什么我的这个头皮屑这么多呀？”
可能是你最近上火了。（答一）
之前天气变化大，气温变化大，冷热刺激，还有你时洗头的洗发水……（答二）
因为你头皮上皮脂腺分泌旺盛……（答三）
作为客人，你想听的是哪一个答案呢？如果你仅仅是给他解释答案的话，不好意思，你可能没有听懂他的话外之意。
很多时候我们再问一个问题的时候，要的其实不仅仅是这个问题的答案，重要的是解释完问题的原因之后解决问题的方案。
纵观我们身边的很多人，为什么说有的人很会聊天。就是因为看透了这个聊天的本事。
要么通过聊天帮助别人解释问题并且给他解决方案。要么通过聊天提升给别人情绪价值。
关于上述我自己的一点看法不知道你认不认同呢？
