每次和果爸吵架都会很心塞,也会很委屈!情绪瞬间汹涌而来!就像第二天的大姨妈……关都关不住!每次想说自己的感受的时候,翻来覆去就那么两个词,看起来像大姨妈带来的血块,又难闻又难看!其实,我一直就没学会如何谈论情绪……今天,聊聊如何正确表达情绪。
R-原文片段
片段来自:《沟通力》
谈论情绪。要想理清那些对双方关系具有破坏性的情绪,对策之一就是将它们公开——承认它们的存在,并且谈论它们。说出自己的愤怒贲怒或恐惧(而不是将它们表现出来),是自信和自制,而非软弱的表现。当然,公开谈论自己的情绪,有些人会不习惯,觉得很尴尬。因此有必要记住以下几点:
开门见山。"对不起,但这件事实在有点儿让我生气了。"
声情并茂。眼睛看着对方,降低音量,放缓语速,适当停顿以加强语气。“我觉得很烦…很难将注意力集中在协议的条款上。我想我们能不能改变一下讨论的气氛。"
直言不讳。解释一下自己不满的原因。“我感到很恼火。刚才我正解释付保证金的事儿,话说到一半就给打断了。我还建议找个协调人,也无非是为大家好,如果没记错的话,有人当时就对我说:你自己不能处理吗?"
避免责备。“我可能听错了你的意思。如果什么地方得罪了你,请多多包涵。"
直接询问。“如果你对这场谈话有什么不同的想法,请告诉我。"
予人方便。“我知道大家都是为解决这件事而来的。要不你再谈谈你的意见,然后咱们休息十分钟,之后再谈预付保证金这件事到底可不可行。"
勇于承担责任和及时道歉。应当对自己的感情和感情的表达方式负责,以及对别人的情绪造成的影响负责。因为只有这样我们才能更好地化解情绪的冲动,理性地面对问题。如果我们情绪失控或激怒了对方,说一声道歉是很有帮助的。道歉表示对自己的行为负责,管话说得是否充分,都表明给对方以关切,如此一来对方也会采取同样负责的态度,这就能将双方关系拉回正轨。
我们常常将道歉看成是理亏。觉得自己没做亏心事,就不愿意道歉。其实不管是有意还是无心,如果我们的行为产生了严重后果,表示一下歉意也无妨。不要为自己开脱,应当请求对方宽恕。不要说“我很忙”,而应当解释一下:“恐怕我的心思不在这里,对不起。”同样,不要说“这不是我的错,应当说:"我理解你发火的原因。这件事我也有责任,我很抱歉。"
I-复述分享
What-
当我们在与人互动的过程中,可能会出现一些影响双方关系的情绪(where),这时,我们不应该回避情绪也不应该将情绪表现出来,而是要说出情绪表达情绪。然而,在公开情绪的过程中会让人感到不太习惯,这时我们可以采取一些方式来避免这种尴尬。
Why-
1.因为当我们大方谈论影响双方关系的情绪时,可以将我们自己从情绪的泥淖中解救出来,化解情绪的冲动,从而避免双方因情绪产生的冲突或矛盾,进而可以顺畅的进行双方的交流;
2.公开表达情绪并非是软弱的表现,而是自信和自制的表现。
How-
当我们有情绪时,可以通过以下方式表达自己的情绪:
1.直接说出自己的情绪,比如“对不起,这件事(你这样说)确实让我感到有些生气(或难过)。”
2.在表达情绪时,要注意自己在表达时的音量(降低)、语速(放慢)、语气(适当加强)和你视线的关注点(看着对方的眼睛)等这些细节问题;
3.光说出情绪还不够,要解释让自己产生这一情绪的原因;
4.避免出现更多矛盾;
5.直接询问对方的看法;
6.注重他人的想法和感受,询问对方的意见,并根据对方的状态给对方休息的空间和时间;
7.要为自己的行为和表现负责人,如果是自己的问题,一定要勇于承担责任并主动道歉。
A1-个人经验
今天上完家长课,晚上回家想给老公测一下他的生活态度取向。刚开始都很好,直到测试完成后,我开始解析的时候出现了问题:
我:我先给你说说这几个选项代表的意思,首先第一张卡,也就是你的首卡,首卡意味着当你有压力的时候所呈现出的状态,代表的动物是狮子,类型是力争优秀型,这一类型的人……;在来说一下你的第二个卡也就是次卡,次卡意味着你常态下呈现的状态,代表的动物是变色龙,类型是取悦型,这一类型的人……
老公:这跟我选的有啥关系?
我:就是你的首卡和次卡啊……
老公:你不是说要给我讲讲那四个选项是啥意思吗?我是说这跟我的测试结果有啥关系?
我:我说的是给你讲讲你的选项。我刚说的狮子是你的第一个选项,变色龙是你的第二个选项。我没说全都讲一讲啊!
老公:你怎么没说,你说了!
我:我是说,你选择的第一个选项“无意义不重要”代表的动物是狮子,这是你的首卡,也就是说这是你在有压力的时候所呈现出来的状态……
老公:那你这么说我不就知道了么
我:对,你选择的第二个选项“拒绝和打扰”代表的动物是变色龙,这是你的……
老公:行我知道了,你接着说吧
我:……
老公:你咋不说了?
我:一下不知道要说什么了。
老公:那你就不说!
瞬间屋里一片沉寂!我觉得又生气又委屈,想着想着就只掉眼泪。然后两个人一直僵持着。
【思考】
1.从7个技能点来分析,出现情绪时,首先,我没有直接说出我的情绪,而是将情绪表现了出来;
2.刚开始其实是老公对我的话理解有误,也可以说是我没有表达清楚,但我没有避免责任,而是任由自己的冲动情绪,产生更多的矛盾;
3.我没有关注老公的想法和感受,没有询问他的想法;
A2-A1+,行动规划
事情发生之后我才来仔细回顾了片段的技能点,我可能会改变我的言行。
我:我先给你说说这几个选项代表的意思,首先第一张卡,也就是你的首卡,首卡意味着当你有压力的时候所呈现出的状态,代表的动物是狮子,类型是力争优秀型,这一类型的人……;在来说一下你的第二个卡也就是次卡,次卡意味着你常态下呈现的状态,代表的动物是变色龙,类型是取悦型,这一类型的人……
老公:这跟我选的有啥关系?
我:就是你的首卡和次卡啊,你的首卡是……
老公:你不是说要给我讲讲那四个选项是啥意思吗?我是说这跟我的测试结果有啥关系?
(以下部分开始做改变)
我:对不起老公,我现在觉得有点生气【直接说出自己的情绪】,因为你两次都在我话说了一半的时候,突然打断我【解释产生情绪的原因】。(说这话的时候要看着老公的眼睛,同时注意自己的语速要放慢,音量要低一些)【声情并茂,注意细节】
老公:啊,对不起媳妇儿,老公刚刚没注意,是我着急了,因为我没明白你的意思?
我:嗯,这确实是我不好,对不起老公【勇于承担责任并及时道歉】,是我刚才没有阐述清楚我要讲的是什么内容【避免责任】,让你产生疑惑了。那我们重新来说一次好吗?【直接询问】
老公:好啊,首卡和次卡我听明白了,你可以从后面详细部分说起啦。
我:好!那我就先跟你说说你的首卡,……
……
【行动规划】
目标:本周内再次和老公交流过程中如出现情绪问题时,要及时表达自己的情绪,避免一次矛盾冲突。
行动:
1.在出现情绪时,要及时直接说出自己的情绪;
2.不仅要表达情绪,还要说出产生情绪的原因;
3.要注意在表达过程中的语气语调等细节;
4.记录总结。
2017,跟着圈妈,逼自己一把。