035-20180204-【管理学课程、企业文化课程】人性化的领导力

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大众奥迪CEO哈维尔■普莱德瓦尔认为:如今的领导力,重点在于重新学习人性,而不是学习管理。

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看到这句话,让我突然想起曾经和慧慧讨论过关于企业文化的一个话题。我们经常会在企业文化内容中看到“以人为本”,因为我也开发了《企业文化》的课程,所以慧慧就问我到底什么是以人为本?我当时的第一反映就是指“人性化”,那么人性化又如何体现呢?

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以人为本的企业文化,要从管理者的人性化来体现。领导力就是管理者的个人性格塑造力,以及下属建立有益纽带的能力。企业员工除了薪水、奖金和福利,他们也想要生活的意义、幸福以及与他人的社会联系。人性化的领导力会给公司带来好处。根据咨询公司麦肯锡的数据,如果员工有内在动力,那么32%的人会更加投入工作,46%的人会对工作更满意,16%的人会表现得更好。如何创造出更人性化的领导力呢?有4个建议:

第一,要人性化。制造公司巴里-韦米勒的CEO鲍勃■查普曼,在作出影响员工的决定前,都会问自己一个问题:如果我的孩子、父母或好朋友在这里工作,他们会欢迎这个决定吗?通过这种方式,他把每个管理决策都转化成个人问题,确保不会被自己的地位和权力蒙蔽。这就回答了那句话:要学习人性,而不是学习管理。所有管理的问题其实都是人的问题,当领导者把员工当作亲人和朋友,他就不会轻易将企业利益与员工利益割裂,他的管理决策就会更加人性化。

第二,要有自我意识。一位银行CEO通过加强自我意识,更好地理解和领导自己后,也提高了团队的参与度和业绩。“当你理解自己的时候,你就能更好地理解和同情你所领导的人,反过来也会激发他们内在的动力。”我想这就是一种自我觉知,也就是说领导者一定要有自我觉知的能力,你只有更好地觉察自己的感受,才能更好地理解下属和员工。也就是说领导者更应该做好R部分的反思,呵呵!

第三,要大公无私。麦肯锡公司全球总经理多为尼克■巴顿认为,无私奉献是良好领导的基础。无私并不意味着,你会成为别人的受气包,无私其实来自于自信和自我关怀。当你准备做出一个决定时,问问自己是为了个人利益还是他人的利益?首先要自信自己的公允度,然后做好个人利益的自我关怀,做到真正的大公无私。

第四,要有同情心。同情心就是想给别人带来快乐,它是一种任何地方的任何人都可以理解的通用语。要把它当作领导者个人魅力塑造的重要部分,做一个真正有同情心的领导。

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说到底,做管理、做企业文化都是在做“人事”,首先要更好地了解自己,才能更好地理解别人。我还需要多学一点心理学,心理辅导的内容还要不断精进,要兼顾。


【自我修炼1】贴墙练站姿10分钟,第23天。

【自我修炼2】收集经典笑话。(无)

【自我修炼3】听10分钟朗诵,第16天。

【自我修炼4】固定25分钟读书时间,第16天。

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