现金流对企业的发展非常重要，甚至有时候比利润都重要。本期我们讲解未来三年中小企业能够应对危机的第一个策略：教你如何保持企业现金流的畅通。
做好现金流真的非常重要，现金流就像企业的血液，如同人体的血液一样，没有血液人就会死，所以现金流也是一样，它是企业的生命和血液。如何保持现金流畅通，我有三个观点可供大家来做参考。
第一个 增加销售收入
只有不断增加销售收入，现金流才能够上涨和畅通。当然有些行业与企业即使增加了销售收入，现金流也不一定上涨，因为它都变成了应收账款。
我之前也辅导过很多企业，表面上看发展的一片欣欣向荣，但是账上现金流却很少，所有的钱都在外面飘着，形成三角债欠来欠去。最近某些上市公司也频频被曝出债务违约，其中你会发现这些企业外面有上百亿的欠款，而账面上现金流却不足两个亿，所以销售收入不等于现金流，这一点我在公众号之前的文章提到过。
当然只有增加了销售收入，才有现金流的正向循环，所以在这三年里就要想尽一切办法让自己企业的销售收入增长上来。
我们要增加对市场的投入，加大对市场营销的精准化投入，采取更好的激励措施。
如果我们有经销商、代理商、或者合作伙伴，那我们就要采取更大的激励措施，让他们加大对我们产品销售；如果我们做服务，那我们就要采取更多的经济措施来加大对服务的投入。同时在企业内部发动全员营销，让每个人有意识的向外看，让每个人都为整体的销售收入负起责任。人人有指标，人人有绩效，让所有人都关注我们最终销售收入的增长。有了销售的收入，我们才会有现金流的正向循环。
第二个 增加顾客价值
我们要想办法增加顾客的价值，什么意思呢？举个例子，假如我们有一百个客户，以前很少对客户做区分，现在我们可以把这些客户分成这三类：需求强劲的客户，经营能力好的客户、忠诚度高的老客户。
需求强劲的客户：这类用户不太受整个经济危机与环境的影响，我们要把他们当成重点客户。因为他们有能力，而且又是我们的大客户，所以要给予更多的政策与支持，我们的高层还要更多地给予关怀与鼓励，让他们更好的去卖我们的产品或者服务。
经营能力好的客户：他们可能会受到整个环境的影响，虽然经营业绩也出现了下滑，但是他们在当地的经营能力很好，平时的业绩也不错。那我们就要帮他们分析，帮他做谋划，跟他们一起重新来打造这个市场。
忠诚度高的老客户：他们很忠诚，但是业绩平平，在这个危急的关头可能也面临着急速的下滑。那如何提高他们的忠诚度，如何让他更有信心和动力，这是一个很关键的问题。
所以我们要把我们的客户分成ABC不同的类别，然后根据每个类别的特征进行各种精益化的应对。找到更多的方法技巧和客户一起共度难关。这样的话就会提升整个客户的价值，也会带给我们销售收入的增长与现金流的正向循环。
第三个 强化应收账款的管理
我们销售有了账面上的收入，那应收账款的管理就会非常重要。我们不能把公司的应收账款放在市面上却收不回来，如果收不回来企业现金流就会受到很大的影响，所以从内部加强应收账款的管理非常重要。其中重要的一点就是现金周转期，什么是现金周转期？第一如何缩短应收账款的周期，第二如何去延长应付账款的周期。
做好应收账款的管理，我们还要考虑这三个因素：
第一个关于应收，我们要对它的指标进行更多的考量，如何提高应收的质量。
第二个关于赊销，尽量减小赊销的范围和程度，能做现金交易的就做现金交易。
第三个关于库存，我们要对市场进行科学的预测，降低库存与损耗，对库存进行有效的管理。
这样我们整个应收账款的现金流才能够很好的正向循环起来。
销售收入、顾客价值与应收账款管理，在这三个方面我们需要做整体的、体科学的规划。这也是我之前讲管理精益化的核心点，那未来三年各个中小企业需要在这三个方面，下大力度做流程与制度的改善。把企业的现金流做起来，企业有了血液，我们才能够等待春天的到来。
