一说到专业,很多人都会有这样的感受,完了……这个人或这个团队的收费要开始涨价了。在很多人的印象中专业就意味着高收费,就意味着消费者要当冤大头,更不知道从什么时候开始,和专业对接的人成了人傻钱多的典型代表。那么咱们就来说说,专业就真的仅仅意味着高消费吗?
举个例子,我的好朋友A,家里曾经请过一个钟点工,因为他们两口子工作比较忙,好在收入还不错,所以为了能够充分的享受为数不多的休闲时间,他们认为请一个钟点工来是非常有必要的。用朋友的话来说,他们俩不请客钟点工,都对不起他俩的收入。
而且还有更重要的一点,他们两个都不会做饭。如果能吃上一口正经的家常饭,无论是对于他们的身体健康,还是从生活成本上来说都是非常划算的。
你别不承认,如果夫妻双方都不会做饭,单就叫外卖和自己买菜做饭之间的差价,就足够让你在你生活的城市找一个一般点的钟点工了。
接下来的几天,两个都市金领,可以说是用他们的方式见识,算尽了各种得失、利弊。把可能遇到的,无论是经济上的麻烦;还是人情上的纠缠该,该想的不该想的都想了个遍。最终夫妻双方得出的结论是“请一个钟点工,对于现如今的他们来说,是一笔稳赚不赔的买卖”
因为急于要做成这笔他们认为的“稳赚不赔”的买卖,所以第一个钟点工,从两位下定决心到上门服务,中间也不过就间隔了一个午休的时间。也就是说,他们俩的基本信息,包括家庭住址,私人电话,收入水平,这位上门服务的阿姨都已经了然于胸了,他们两个甚至连这位阿姨叫什么名字、来自于哪一家家政公司都不清楚。那接下来这笔买卖究竟会赚会赔,咱们也就可想而知了。
开始的第一周,小两口是很满意的,但现在看来,与其说是满意,倒不如说是新鲜。
新鲜劲一过,问题就开始来了,就拿吃饭来说,这位阿姨也不提醒小两口要买什么菜,家里有什么就做什么,根本不管口味如何,给别说什么营养搭配了。事后小两口和我说,阿姨做的有几道菜其惊心动魄的程度,不亚于他们在大学校园时代,吃食堂大厨黑暗料理时的场景。
至于说之前提到的干净整洁的表象,时间一长就正好印证了那句老话,驴粪蛋蛋,面面光。
如果说刚刚说的这些,有我的朋友比较矫情的原因在其中,那么接下来要说的这件事相信任谁都忍受不了,他们小两口在生活中对于钱的概念其实并不是很重,以前换洗衣服的时候,两口子的口袋里总能找出不少的零钱。但是自从阿姨负责日常衣物的换洗一段时间后……对,零钱就只剩下零,没有钱了。
而当小两口掌握了确凿证据,和阿姨摊牌的时候,令他们始料未及的一幕出现了,以往沉默寡言的阿姨如同夜叉附体,指着鼻子大骂了他俩一顿,说她冤枉好人,看不起外来务工人员,说什么都不行,非要立马辞职,说再也不愿意看到他俩这“仗着有两个臭钱,狗眼看人低”的“小人”。至于说尊老爱幼、将心比心之类的言辞,那也是一句没少说。
你不知道,女孩后来描述当时的场景时直说,“那一刻我竟无言以对,从来没有想到,那位阿姨的口才之好,比她做的饭菜要惊艳百倍”俨然是那种站在村口骂街能从头骂到村尾,一天不带重样的主儿。
最后只能双手奉上当月工资,在阿姨的骂骂咧咧中送走了这尊深藏不漏的大佛。
后来小两口总结经验,才发现这笔看似稳赚不赔的买卖,其实从一开始就注定了是一笔赔本生意。首先那位阿姨所在的家政公司,就是一个皮包公司,那个以钟点工名义被请到家里的阿姨,压根就没有相应的服务资质,连最起码的健康证明都没有。二是小两口单纯的认为,就是干点家务活,没什么技术难度,小看了家政行业。三就是没有了解和磨合,就把自己的实际情况和盘托出,是很愚蠢的,交朋友都不能这么做,更别说你是找了一个和你只有雇佣关系的钟点工了。
虽说有了第一次的失败教训,但是体会过家政服务的便捷后,小两口俨然已经成为了由俭入奢易、由奢入俭难的代言人。只不过这次,小两口决定花高点的价钱请一个正规公司的钟点工。所以从前期了解家政服务市场,对比各家的服务资质,了解人员的构成到横向比对雇佣费用,事无巨细的踏踏实实的考察了一番,最终选定了一位他们认为比较专业的阿姨。
刚开始的时候,这位阿姨的表现用小两口的话来说,也就是中规中矩,但是时间长了,专业和业余的差距出来了,家中里里外外都在一点一点的变得整洁,而且吃饭上阿姨会告诉他们当下的时令蔬菜是什么,隔一段时间应该卖肉了,该买点鱼了,阿姨也会及时的告知,至于说口袋里的零钱,不但一分没少,反而平日里很多已经被他们遗忘的东西都被阿姨整理了出来,时不常的还能给小两口带去点惊喜。
时至今日,这位阿姨已经和这小两口一起,搬到另外一个城市生活了。
说到这里有可能您已经忘记了,咱们今天要说的是什么了,是何为专业。通过刚才这个例子相信您也能感受到我想表达什么了。专业不是意味着故弄玄虚,靠一堆专业术语把人忽悠的云里雾里,也不是用一些不知道从哪找来的黑科技,给人带去短暂的新鲜感。更不是提高报价企图以小博大的迎合式的说辞。而是落到实处的靠谱,是以丰富的知识为基础的合理避险,是以在职责范围内的面面俱到,是面对需求时的对症下药。
所以专业的价值在于你有什么,能给什么。能给别人所不能给的,你就是专业的。专业不意味着高高在上,相反他看的是你对一件事扎得有多深。他不是茂盛的树冠,而是无处不在的繁密的根。
你想成为一个专业的人吗?你想做一件专业的事吗?忘记专业这个词带给你的良好感觉,去把你视野内的黑暗都勇敢的探索一遍,你也就离它不远了。