同事今天遇到些挫折:其他部门的人不大配合他的工作。他与我抱怨的时候,我劝说了几句,大意是说其实大家的顾虑也有道理,只是并没有体谅到他的难处。还让他以后多想想怎么预防别人不配合。
其实我说的并非什么深刻或有用的道理,但他似乎十分受用:
“不知道为什么,别人说的话我觉得很难接受,但能接受你说的这些。”
我也有些愣了。
毕竟我真算不上什么性格和善、耐心温柔的人。我可能只是稍稍擅长“为他人着想”,不过是分别站在双方的角度来客观阐述事件,最后得出结论并提出解决办法罢了。
大概是知难行易吧。
即便大家都知晓要体谅他人,在许多事情上仍不免优先顾及到自己的心情。就像吵架时声嘶力竭互吼的人,都是各自沉浸在自己的小世界中:声音那么大,却没有几句话真正传达至心中。
有时,像我这般敏感的人,反倒是较容易保持“客观”。
敏感,则共情力天然地较强一些,自然也喜欢优先站在别人的角度思考问题。
不经意地,我习惯以别人的言语、表情、动作来揣摩推测他们的用意,有时能敏锐地察觉到细微的情绪变化,并希望自己的言行能尽可能地让对方觉得舒坦。
当然这容易引起另一个问题:让自己变得卑微和柔弱。
总是优先考虑他人的感受,往往意味着牺牲自己的情绪和喜好;不但容易变得刻意迎合他人,还时常感觉压抑自我。
这几年,我渐渐学会了调和这个问题。既努力让自己拥有更强大的内心,不去在意无谓或无理的意见,尤其要学会屏蔽一些让人烦乱的声音;同时又尽可能地站在别人的角度去思考问题,试图去理解某些难以接受或无法认同的事情,更试图与意见不合的人和平共处。
但我并非为了他人,为的只是自己内心的平和。
在面对某些难以理解和接受的事物时,我会疑惑和愤怒;
在面对三观不合、意见相左的人时,我会暴躁易怒;
更多的时候,面对亲近的朋友和家人,我非常容易不耐烦,即便他们说的可能是肺腑良言。
当我意识到这些情绪将让我埋没理智时,我会竭尽全力地,让自己多去思考别人的处境。有时未必能和内心的另一个自己和解,但至少我可以试着让自己的内心平静下来。只有冷静的头脑,才能做出精准的判断:这是一个成年人应有的能力。
在职场上更需如此。
生而敏感,已是难以改变。有时,也可试着将劣势扭转。