石丽丽YS17016
【连续37天打卡】
A、今日完成情况
@信念 3遍 完成100%
@绕口令3遍 完成100%
@羊皮卷3遍 完成100%
@背故事3遍 完成100%
B、今日分享：
开心的事：
今天于姐姐表扬我还挺会说话的，让我感觉自己这一段时间的学习有进步，好开心呀！
感恩5+：1.感恩早上滴滴司机在楼下接我2.感恩电梯把我送到楼下3.感恩邻居给我开门4.感恩顺丰快递两天就把我的东西寄回家啦5.感恩中午免费的工作餐6.感恩给我提供水电的人7.感恩打扫卫生的阿姨8.感恩弟弟坚持读书啦9.感恩我的工作让我有了经济来源10.感恩领导把我招到深圳来11.感恩下午春晓分享的ppt，又让我学到了新知识12.感恩领导的解说13.感恩芳芳协助我的工作14.感恩前台美女配合我的工作15.感恩海琴跟我换班，让我超额完成任务16.感恩晚上于姐陪我吃饭，给我吃好吃的草莓，还告知我出去玩要注意的事项17.感恩秋琴给我洗草莓18.感恩和姐姐今天对我微微笑19.感恩昉今天给我工作提出的意见，当时心中默念困难就是来成长我的20.感恩自己今天能够坦然面对困难21.感恩11路公交车把我送到回家22.感恩侄儿今天想我给我打电话23.感恩王老师在我拒绝给她上班后表示理解24.感恩今天下的小雨，湿润了天空，清新了空气25.感恩我的顾客在门外耐心等我26.感恩今天自己的勤劳，把房间打扫得很干净。27.感恩今天食堂的大姐给我吃自己做的萝卜干，好好吃哦28.感恩食堂的师傅给我们提供干净的晚餐29.感恩领导把三角梅放在食堂门口，让我感觉很温馨30.感恩姑妈的问候
感受：
今天遇到了一件不开心的事情，无意中得罪了一位同事，她不说明原因，就一个人在那边不高兴、摆脸色，如果在学习演讲之前出现类似的事情，我一定会很生气她为什么这样对我，也会跟她干一架，但是今天我想通过沟通解决问题，而且不能带有情绪，如果那样反而容易让矛盾升级，所以我选择了和平的心态跟她谈，首先询问她在不开心的事情上的原因，之后表达了我的想法，并尊重她的想法，最后我作出了一定的让步，并给出了处理意见，后来她欣然地接受了，反过来要帮助我打电话和给我出主意怎么完成任务，我听了之后，感觉非常的开心，这件事情也就这样圆满的解决了，大家一定会想当时我为什么能够做到心平气和？原因一是我认为困难的出现，是为了让我成长，这正好可以提高我解决问题的能力，我又何必要生气呢？其二，她生气也正好说明她并不成熟和理智，我又何必要跟她一般见识呢？其三，所有的问题都是因为没有进行有效的沟通造成的，误会误解是问题的根源，基于这三点我就没有要生气的理由了，冷静下来想胡老师昨天晚上讲的会议发言，对出现的问题寻找可能的原因、分析根本原因、提出建议和相信通过…能得到解决，当我这样想的时候，我觉得自己也变得更理性了，不再带有偏见和情绪化，问题也得到理智的解决，感恩胡老师教给我这么多有用的知识，几个月来的学习虽然表面上看不出我有显著的改变，但是在生活中我已感觉到明显的提升，这些无形的变化和积累已让我变得越来越好！感恩老师！感恩各位家人们！
