对道歉的,很多时候人会选择逃避,因为认为道歉会让自己显得被动,会暴露出自己的弱点使得自己出于弱势。事实上,不道歉,往往会把情况变得更糟糕,甚者会把犯错的结果恶化。我们从生活的实际经验上,从意想不到的人那里获得的道歉会特别有效果,而道歉者自身会得到较高的认可。所以,该道歉的时候就去道歉。
道歉有助于平息对方的谩骂等负面的情绪同时自己也得到宽慰,通过道歉我们反而会获得成长,修复人际关系,引导自己的心态朝好的方向发展,最关键的,发自内心的道歉,能为我们带来更加深厚的信赖关系。
以道谢来进行道歉,增强信赖,如何进行有效的道歉:
1、当你想要表示道谢时,记得先对对方的行为给出评价。
2、说清楚为什么对方所做的事情对自己来讲很重要,为什么能够帮到你,产生了什么影响;
3、你从对方的行为中,认识到他的性格和优点,那些值得自己认可;
4、表达期望与对方构建什么样的关系。
学会如何道歉,真是一个学问。简单而坦诚,听者感动,说着释怀。
2018.11.17