朋友从事美容导师,做的是养生项目,平时做的工作就是辅助美容院销售A公司的产品,给做身体调理的顾客,朋友的业绩来源就是美容院进A公司的产品,进的货款就是朋友的业绩。现在问题比较麻烦?朋友到店里首先要跟做护理的顾客有机会沟通,这样才能可能成交,才能有机会出货?但是,每次一到店里顾客也分析了,也了解顾客的情况,但还是户特别闲,美容师会比较忙,朋友去操作房间沟通也很难沟通出结果。她现在为比知道和客户则那样去做沟通这问题比较头疼,那天她找我聊了好长时间。
我给她这样分析了一下,提出这样几个问题:
1、女生喜欢什么?糖衣炮弹啊,每次走进新的美容院,你要带一些美食去啊,既跟客户分享,又跟美容师分享,气氛容易打开啊。
2、学会赞美,搜集300个咱们女性的说话,包括咱们美容师的手法高超,手长的好漂亮,客户皮肤细腻,气质高贵,你不会说,没关系,搜集整理一批,你要是能把美容师和客户夸得心里美美的,关系瞬间就拉开了。
3、熟悉美容项目,一看客户做的项目,就开始讲这样护理的好处来了,好比给美容师加持。
4、女性最美关注的是什?养生啊,孩子教育啊,婆媳关系啊,好吧,挑选几个来做知识储备,比如养生。
5、进屋子不要闲着,你不会免费给客户舒筋活血吗?哪怕是按个手掌,也比闲呆着强很多吧,一边按摩手掌,一边夸奖客户的手,好漂亮啊,接着相术跟上了。
相术中说:男子如绵,男子的手掌要柔软,这样的手有财运,女子手如柴,女性的手掌有肉,这样的手有财运。
通过我那次给她的解答,朋友到现在每月提成2万不是事儿,其实这些技巧我也是在蔻蔻裙叁玖扒柒贰扒柒贰,案号DM叁壹。
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