战略是选择,文化是根基,战略文化是一个企业里最高大上的内容。所有工作围绕战略落地,文化生根来开展才能确保人资工作主旋律不偏离轨道。人力资源部在战略选择问题和文化宣贯上怎样才算发挥了作用呢?我觉得有两个判断标准:第一,战略研讨时核心班子内得有一定发言权,能在一定程度上影响决策者决策;第二,全单位从上至下建立起老板想要的文化,管理者、骨干、员工的价值观、思想相对统一,工作准则,待人处事方法基本一致。
围绕两个标准具体怎么做?
一、通过战略研讨发言来影响决策的能力
战略研讨首先必须懂战略,要懂战略先熟悉业务,不懂业务的人力资源充其量就是一个人事行政部门。业务熟悉可从三方面入手:1、企业产品与行业动态:我们看到过一些企业的人力资源对企业是卖什么的都不太清楚,所处行业的境况以及新的发展趋势更不用说,行业趋势往往是战略选择的主要决策依据,这个一定要有所了解。2、业务流程关键点:如营销单位的人力资源,从线索到回款流程你懂不懂,生产单位从投料到产出各工序流程你是否清晰,人、机、物、料、法、环的关系有概念吗?研发单位从市场需求产品信息到产品通过市场验证的环节你是否清楚……,当然这个流程不是说你要非常精通,但必须在头脑中建立一个宏观概念。3、企业资源:拥有资源才有选择权利,这个资源首先指企业自有的,如品牌优势,产品优势,成本优势,渠道优势,资金优势,人力资源优势,研发优势等等,另外一个企业可以整合到的外在资源,政府机关、事业单位、各类行业委员会、各大高校、外部咨询培训机构与专家等等。
三方面若能融会贯通,业务熟悉肯定会有一定精进。战略研讨就绝不会说出外行话,然后好的人力资源者要能举一反三提出自己的建设性建议,对业务而言人力资源某种意义上是一个旁观者,但旁观者清,正因为这样很多时候人力资源从业者思考问题的角度不一样,想出来的东西,说不定就是一个好电子,容易被决策者采纳,这处决于人力资源的高度与水平。
二、培育能使文化欣欣向荣的土壤的能力
从农耕时代我们就培育土壤,三个关键肯定不可少:1、松土;2、浇水;3、施肥。以此来联想文化土壤建设呢?1、松土—统一思想:企业是由人组成的,人的想法千奇百怪,那么凡是在企业中的人思想首先要高度统一,我们就要将不符合我们企业文化的那些人的思想松动松动。松土我们会用一般的工具先撬动一下,看看撬不撬得动,不动,那就得用坚硬一点的工具。对人的话,我们先教育,教育能改者证明还有希望,实在无法教育,那我们就用最强硬手段,就要将这些负能量的人,说怪话的人,清理出我们的队伍,请出我们的企业,来保证队伍的纯洁性。2、浇水—给足动力:以文化为核心来建立企业机制,通过评考、升职加薪、奖惩荣誉时时给予团队一定的刺激。水是土壤必不可少的东西,管理学有个观点你想要什么就考核什么,激励机制与文化导向那就是文化土壤的必需品。3、施肥—培训宣贯:土壤时不时得根据状况和作物生长情况施以肥料,文化土壤就得时不时来开展文化培训,人的思想在持续变化,唯有通过时刻敲醒警钟,才会持续往你想要的方向去思考,才能在整个团队持续保持对文化的统一认知。其实我们文化建设有一个参照物,那就是宗教,宗教文化几千年生生不息,有信仰的人把信仰看得比命还重要,文化建设就可去思考宗教是如何培养宗教头的。
战略落地,文化生根是决定企业生死的问题。从战略来说,企业选择做什么就决定了它的结局是什么。从文化来讲,华为任正非说过:“文化正,则企业兴”。文化是企业的灵魂,它虚无缥缈,人没有魂会死,企业没魂则会倒闭。一般没有错误的战略与文化,缺的是能推进它落地的人与机制,而这个关键就在人力资源从业者,因此我们必须重视它。