拥抱新零售——后4G时代的“千人千面”

手机网络自诞生以来,其制式由模拟制式,GSM和TDMA,CDMA

直到今天我们使用LTE,大体上经历了四个时代。

对于手机的使用也经历了“哇!你居然给我打电话!我想我们不能做朋友了!”,

“哇!你居然给我发图片!我想我们的关系就到这儿了!”,

“哇!你居然给我推视频!我想我们玩不下去了!”,

“你哇吧,我还有流量,别让我开热点咱们还是好朋友!”四个阶段。

不过总结一下的话我们不难发现,数据流量费用的确是越来越便宜了,具有代表性的如X通的“大王卡”,X信的“校友卡”和“无线流量卡”等等。(X动傲娇脸路过~)

而这一现象的出现主要受软硬两大因素的影响,软因素自然是国家“提速降费”要求的影响,硬因素则是国家高新技术的不断突破与发展。如X为越来越像黑科技的基站技术。因此我们不难想象,在1s可以下载一部高清电影的5G时代来临后,数据交换产生的流量费用将不会成为我们“在家逛街”的阻碍。而如今我们所处的后4G时代也已经触摸到了它的朦胧面纱。(俄罗斯18年5G网络商用我会乱说?)

那么问题来了。讲了这么多网络通信的知识,和我们今天的主题——“千人千面”到底有什么关系呢?或者我们可以换个角度去看待这个问题,如何让“千人”暴露“千面”呢?

从前,我们的店铺里都是图片,顾客在逛淘宝的时候,对于喜欢的产品和不喜欢的产品的图片,观看时间是不会有太大的区别的。“看一眼发现很喜欢”和“看一眼发现不喜欢”,对大数据的生成效果有限。例如,现在有十款连衣裙让一个“不以购买为目的”的顾客去看。看完之后可能产生的数据仅仅是“这名顾客喜欢连衣裙。”

现在,我们有了短视频,同样的十款连衣裙,三款产品A,B,C都有30s头图视频,剩下七款没视频。而顾客又因为特别喜欢B商品而看完了B商品的视频。那么产生的数据就会变成

1.顾客喜欢连衣裙。

2.顾客可能对A,B,C商品兴趣很大,因为停留时长较其他商品更长。

3.顾客在A,B,C商品中于B商品处停留了最长的时间,所以顾客可能更喜欢B商品。

而无数次这样类似的行为就形成了“千人前面”的数据基础。很有可能下次这位顾客想买点什么的时候,打开手淘,向她推送的就是这家店,甚至直接就是这款B产品。当然,无数次这样的行为背后是成吨成吨的流量和成吨成吨的流量费。

然后我们来暂停一下,思考几个问题。

流量费用是不是越来越便宜了?

大家是不是都渐渐开始越来越多的用手机观看视频了?

看视频是不是产生了大量的交易信息?

处理大量的交易信息是不是意味着“千人千面”的逐步实现?

“千人千面”的实现是不是能够使营销更精准化?

精准化营销后顾客是不是都被分流到有视频的店里去了?

(友情提示:如果以上问题任意一个您回答了否,可以回到开头再浏览一遍前文。)

于是最终,我们就得到了一个结论:随着社会的进步和科技的发展,制约图文营销向视觉营销转变的硬性枷锁将日益松动,所有的客流量都将在“千人千面”的影响下被引导到最适合的地方。因此我们需要学会拥抱。拥抱新零售,拥抱“千人千面”,拥抱“视觉时代”!

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