时值春节，原本该是各行各业业绩大开花的时候，然而一场新型冠状病毒黑天鹅却让这一切幻灭，餐饮业、零售业、旅游业纷纷损失惨重……
但，危机从不独行，尾随而来的便是挑战与机遇。在这个“超长假期”里，时会开始思考境遇、谋划升级改造与提升自我，等待春天的来临。
关于本地生活服务业的思考：
市场上不缺互联网+企业，然而能够在这场战“疫”中快速成长的却只有极少数的互联网++企业。由于封城、限制出入等原因，一些本就依靠到店流量的业务更加难以维系，而此时，美团/饿了么外卖、钉钉网上办公、头条线上影院等一系列线上业务受到了空前的欢迎，这也为处在本地生活服务行业的时会提供了启发。
1. “宅经济”下，本地生活需求暴涨
民以食为天，饭是刚需。无论是成灾的疫区，还是被困在家不擅做饭的都市人，外卖无疑是大家最好的选择。据数据统计，1月以来，仅武汉市的外卖订单的笔单价环比就上升了29%，这其中不仅仅是对于食物的需求，还有大量的日用品及医药品。
外卖撬动人们对于本地生活服务的需求，不再是一句戏言。人们从这场“禁足”运动中感受到了线上服务的便捷，那么这种依托“宅经济”的大规模需求也将会成为人们工作学习生活中必不可少的一环。
2. 消费后移的趋势让我们学会目光长远
什么是消费后移？简单来说就是给消费者一些好处，当他们尝到了甜头，自然就会为后续的产品和服务买单。
举两个发生在疫情期间的两个例子。
徐峥的《囧妈》电影于大年初一撤档，转而与近日头条合作改为线上免费播放。姑且不论这波操作背后的商业逻辑及其带来的影响是好是坏，但不可否认的是，大批的用户是非常买账的，并表示“以后会不上这张电影票”。用户看了免费的电影，愿意还这份情；而面对庞大的用户，广告资源紧接着蜂拥而至…..徐峥损失了暂时的票房却换来了口碑与广告费，何尝不是另一种成功？
另一个例子便是老乡鸡的董事长撕员工联名信事件。大疫当前，老乡鸡武汉区的许多员工自发请命不要工资，而董事长坚定地回绝了并表示“疫要抗，但也要确保大家有饭吃。”非常硬核地展示了一个品牌的格局，让大家看到一个有责任又有温情的企业，当下便有不少网友留言表示“出关后一定去吃老乡鸡”。所以一时的“损失”并不代表一直会损失，让用户感受到诚意，才更能留住用户。
疫情期间，时会是如何“充电”蓄势的？
1. 严选品质商家
这次疫情的爆发虽然是野味引起的，但也敲响了食品安全的警钟，不仅仅是国家对食品安全的监控将加强，消费者也会在外就餐时提高警惕。因此在此期间，时会将会集中精力制定严格的餐饮商家合作条约，彻底将脏乱差的“苍蝇馆”拦截在外。同时，时会对于合作的商家还将制定相关的食材追溯制度，推行“明厨亮灶”，确保我们向用户推荐的每一道菜都是新鲜、健康、美味的，推荐的每一个商家都是干净、整洁、舒心的。
2. 坚定本地生活+用户社交模式，提高抗风险能力
单一的模式经受不了风暴的考验，当人们出不了门、无法外出活动时，至少还可以通过时会完成日常的生活娱乐。平安时，时会可以是便捷的支付工具，是实用的生活指南，是有趣的社交平台，而当危机来临，时会又可以成为承载大家“宅”乐趣的小伙伴。
3. 为开拓外卖业务提前谋划
疫情“大考”之下，到家业务的优势得到了极致发挥，而疫情过后，外卖等宅送领域的竞争将变得更加激烈。在下一个“百团大战”来临前，时会将会提前部署到家业务的战略规划，不仅仅是餐饮、药品、日用品等实物到家类配送业务，未来，时会也将开拓家政、维修、美甲等上门服务类业务，拓宽服务的边界，真正地满足消费者本地生活的各类服务供给。
对于各个企业来说，疫情既是短期的压力，也是行业变动的机遇。赶上风暴，企业优胜劣汰，只有懂得未雨绸缪，才能等到春来之时。
最后，让我们一起守望相助，共克时艰，祝福武汉，祝福中国！
