导读：很多销售人员面对来之不易的客户，只知道一味的大吹自己公司有多么的牛逼，自己公司的产品有多么的厉害，殊不知这样做往往令客户非常的讨厌和不胜其烦。他们往往这样想：我是找你解决我公司问题的，不是来听你吹牛逼的，吹牛逼谁不会，王婆卖瓜自卖自夸，有意思么？
这里讲一个小故事，以此做个启发：
日本某电脑软件公司销售人员大村最近苦闷了，销售电脑软件时，他能口若悬河，谈论产品的性能也头头是道，但客户们就是不买他的单。
面对这样的困局，大村有一次垂头丧气地来到一家餐厅独自喝酒，但是却因为邻桌的一件小事让他瞬间明白了自己问题到底出在哪里。
桌的一位太太带着两个孩子吃午餐，那胖乎乎的男孩什么都吃，长得结结实实的，那瘦瘦的女孩紧锁眉头，举着筷子将盘子里的菜翻来拔去，一看就知道是个挑食的孩子。
那位太太有些担心，轻声开导小女孩：“别挑食，要多吃些菠菜，不注意营养怎么行呢？”连说了三遍，小女孩偏偏将嘴巴撅得老高。这时，一位年轻服务员走近那女孩，凑着她的耳朵悄悄说了几句话。
一会儿，那女孩马上大口大口地吃起菠菜来，边吃边斜视着哥哥。那太太很纳闷，把服务员拉到一边问：“您用了什么办法，让我那犟丫头听话？”服务员满面春风地说：“我刚才激妹妹的话是：‘哥哥不是老欺侮你吗？吃了菠菜，长得比他更胖更有力气，他还敢碰你吗？，”旁观的大村暗暗称绝：“太妙了，自己的软件销售不用愁啦！”第二天他叩开了一家纺织公司采购部负责人办公室的门。
大村不再滔滔不绝地自我吹嘘，而是微笑着问：“先生，贵公司目前最关心的是什么？贵公司有什么烦恼的事吗？”负责人叹了口气：“承蒙先生这么关心，我就直说了吧，我们最头痛的问题，是如何减少存货，如何提高利润率。”“是的，你的库存越多，你所发生的人力、物力费用就越多。
一天多一点儿，一月多一点儿，一年两年之后可就是大数目了。”大村说，“我可以马上回公司，请专家为你设计一套方案，以帮助你减少存货，增加利润率。”第八天，大村再度去拜访那位采购部负责人，出示了那套方案资料。
采购部负责人看了之后，立刻喜上眉梢：“先生，太感谢您啦！请把资料留下，我要向上级报告，我们肯定要购买您的电脑软件。”后来，他果真买下了大村的一套软件。
提炼：销售人员在面对销售困局的时候，千万不能抱怨客户，因为你如果还想和他合作就必须要从自身出发，找自己身上的问题，站着客户的角度，去想他现阶段最大的问题是什么？然后通过我们能做的服务尽全力去帮助客户解决这些问题，如此，客户想信任感瞬间就建立起来了，而且异常的牢固，最后是双方共赢的局面，何乐而不为呢？
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