大家好,我是麦昆,毕业于德国包豪斯大学工商管理系,
曾在瑞士洛桑大学机构学习和研究、并受训于仆人式领导力和治疗心理学的项目。
和大家分享一下,我们在职场,在实际项目中的,既可以应用于个人,也适用于团队的方法工具。
我们在学生时代的所学大部分都是知识,但如何将碎片的知识,加上这么多年职场工作上的经验转为个人的成职场技能,职场运用中的标准型流程SOP,甚至岗位上可以固定,传承的一系方法,就涉及到一个由美国陆军提出来的方法 ——AAR
定义:
AAR,任务后检视方法(After Action Review)
美国陆军在《领导者复盘指南》中把AAR定义为:“复盘是通过聚焦绩效标准对一个事件展开专业性研讨。
- 让事件参与人自己发现发生了什么事情、
- 为什么会发生这些事情、
- 哪些优势需要保持、
- 哪些缺点必须改进的过程。”
AAR的作用
复盘促进组织学习,用于改进个人和组织未来绩效。
复盘以最初目标和实际结果的差距为切入点,发现事件(Event)全貌和因果关系,找到成功和失败的根本原因,并澄清需要坚持的优势和必须要改进的劣势,增强自我意识和学习针对性。AAR的形式:可以很正式也可以不正式,但尽量让行动与学习间的循环时间越短越好。
Baird, etc.亦对AAR 不是什么 进行澄清:
首先,AAR之目的 不是在评定对错、成败与奖惩,而是在于学习,人们需要相信他们的谈话是导向于学习,而非作为惩罚之用,AAR与检讨会是不可彼此替代,因为二者各有不同的功能。
其次,AAR并非品质管理[PDCA循环]的替代品。
最后,AAR并非进行幕僚分析或群体问题诊断,AAR是将朝向于尽快地缩短行动与学习间的差距与速度,是要人们变得更行动导向,而非做更多的分析。
明天,我们将谈一下如何具体的应用这个方法。
2021.9.24