在职场中我们经常会碰到自己费劲了千辛万苦把任务完成了,结果领导却并不满意,接着又对工作提出了这样那样的要求,自己一肚子委屈不知道向谁倾诉,感觉自己已经用尽了全力,每天加班延点,结果领导还不满意,实在是让人郁闷啊。可是我们有没想过为什么?首先领导对结果不满意的最直接原因就是那个结果并不是领导所期望的。当现实与期望有差距时,每个人都会心生失落,领导批评你一顿算是对你结果的不满意。这是我们在职场中最常见的现象,即便你是一名职场老司机,如果不明白这个道理,也依然困惑难解。
吉泽准特在其书《照着做,你就是最能干的人》中介绍了关于如何工作的三个步骤,做对的事情,把事情做对,做哪些重要的事情。
做对的事情
我们很多时候卖力不讨好就是因为没搞清楚什么是对的事情,只会接到任务后进行机械的卖力,努力工作自然没有错,但是需要你找对方向然后发力,就在找方向这件事情上,很多人都明显忽略了,甚至投入的精力不够,导致从头到尾都不明白自己为什么要那么做,你想想一个都不知道自己为啥做的事情能有好的结果吗?
还记得有个故事说的事情,就是有一个职场老司机没有被提拔,公司提拔了一名年轻的人员,老司机不服气,找到领导理论,领导就给两个人安排了同样的任务,结果两个人的结果却天壤之别,老司机是领导指哪打哪,职场新人则是深挖领导需求,把领导隐藏的需求都给满足了。虽然故事有点夸张,但是道理是明确的,你要搞清楚你为什么要做,当你明白了为什么做的时候,你才能知道这件事情的最终目标,才能让你按照正确的方向去做。
搞清楚为什么比直接去做重要的多,在日常的工作中,领导安排工作的时间有限,有时候很难把一件工作安排的很精细,这时候如果你又不太熟悉领导的做事风格以及行为习惯,就很难从简单的只言片语中找出工作的完整目标,这时候就需要你与领导进一步沟通了解领导的诉求,真正搞懂目标之后再想办法行动,正所谓磨刀不误砍柴工,磨刀的功夫做不好,用10倍的时间砍树也不一定有好的结果。
把事情做对
找到目标和方向之后要做的就是把事情做对,有了目标就要把目标进行分解,一般情况领导在安排工作的时候不会安排具体的业务,而只是安排一个大体的方向和目标,然而如何达成目标则需要你进行分解,把抽象的目标转化为具体的事情,比如领导给你安排了一个降低部门成本的工作,怎么分解?
降低部门的成本这是工作的目标,需要分解成几个步骤,首先就是部门成本由哪些要素构成,人工、能源、物料、折旧四个方面,在每个方面又包含什么,然后找出那些容易浪费的点,折旧费用我们无法控制,人工费用与人员的数量有关,裁员或者增加用人都是部门无法控制的部分,因此在人工和折旧方面就不需要投入过大精力,而把主要工作放在物料和能源上面,再找出容易发生浪费的点,采取可操作的措施,你可以从小的方面做起,例如检查每日办公室用电情况,各班组用电设备的工作效率等,这些简单的措施最终构成了你控制部门成本的基础和框架,这些分解之后的工作才是可以执行的事情,也就是把事情做对。
做重要的事情
有时候我们可能找到正确的事情了,也知道如何把事情做对,但是手头的事情太多,不知道该如何下手,这时候就要对手头的事情进行一个分析,找出那些重要、更重要、一般、不重要的区分,就像史蒂芬柯维给出的要事为先的习惯,先列一个二维四象限的矩阵,对已经分析的事情进行排序,然后再做。
还是以降低成本为例,你分析出降低办公室能耗和降低现场设备能耗,就用电量而言,设备用电量远大于办公室,因此你必须先去控制现场的设备用电,然后再进行办公室用电的控制,在设备用电的节能上面会更有效果。
把事情的先后顺序排好是让你做事情更加高效,可以按照正确的步骤去操作,这是保证结果的必要手段。
如果你就是领导,你也要考虑一下自己安排工作的方式,如何能快速把你的目标用正确且快速的方式告诉你的下属,这样可以节省下属寻找方向,分解任务的过程,把更多的精力放在如何做好事情上面,因此在安排工作的时候要遵循5W2H的原则,做什么?为什么做?什么时间做?谁去做?去哪做?怎么做?用多少资源去做?
把这些元素搞清楚,我想你的下属一定会节省大量的任务分析时间。也避免下属无法理解找你反复沟通。
不管是老司机还是新手,在职场中都要遵循一定的方法论才可以提高自己的工作效率,帮助自己积累经验,实现质的飞跃!